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Vertiefung

So läuft ein Audio-Steuerungs-Projekt ab: von der Anfrage bis zur fertigen Bedienung

Manager steuert per Tablet-App rollenbasiert die Beschallungszonen eines Betriebs

Ein Audio-Steuerungs-Projekt der MULTIMEDIAFABRIK läuft in acht klar getrennten Phasen, von der Bedarfsklärung über Konzept, Programmierung und Installation bis zur Einmessung, Einschulung und dem laufenden Service, alles in einer Hand. Du musst die Phasen nicht selbst koordinieren; jede Stufe liegt bei der MULTIMEDIAFABRIK, sodass am Ende eine Bedienebene steht, die dein Personal in fünf Minuten beherrscht.

Projekt starten

Je nach Größe vergehen von der Anfrage bis zur fertigen Bedienung meist wenige Wochen. Die Bedarfsklärung dauert Tage, Programmierung und Installation typischerweise zwei bis vier Wochen. Die genaue Planung steht in deinem Festpreis-Angebot.

Die acht Phasen im Überblick

Jede Phase hat ein klares Ziel und ein klares Ergebnis. So weißt du jederzeit, wo das Projekt steht.

Phase	Inhalt	Zeitrahmen
1: Bedarfsklärung	Funnel-Anfrage, Kurz-Telefonat, Bedien-Wünsche und Zonen erfassen	1 bis 3 Tage
2: Vor-Ort-Aufnahme	Bestand sichten, Räume und vorhandene Technik aufnehmen, Anforderungen schärfen	innerhalb 1 bis 2 Wochen
3: Konzept & Festpreis	Zonen-/Szenen-Konzept, Komponentenliste, verbindliches Festpreis-Angebot	3 bis 7 Tage nach Aufnahme
4: Beschaffung & Programmierung	Hardware bestellen, Mediensteuerung programmieren, Oberflächen gestalten	2 bis 4 Wochen
5: Installation	Montage Terminals, Verkabelung und IP-Setup, Anbindung an bestehende Technik	1 bis 5 Tage je Objektgröße
6: Inbetriebnahme & Einmessung	Pegel je Zone, Szenen-Test, Barrierefreiheits-Messung wo nötig, Funktionsabnahme	1 bis 2 Tage
7: Einschulung & Übergabe	Personal-Training, Kurzanleitung, dokumentierte Programmierung	ein halber bis ein Tag
8: Service & Wartung	laufender SLA, Reaktion bei Störung, Updates, Erweiterungen	dauerhaft

Phase 1 bis 3: vom Bedien-Wunsch zum verbindlichen Angebot

Am Anfang steht nicht die Hardware, sondern die Frage, wer was bedienen können soll. Wir erfassen deine Zonen, deine Abläufe und die vorhandene Technik und übersetzen das in ein Konzept.

Bedarfsklärung:

Du beschreibst über den Funnel, welche Bereiche du hast und wer sie bedienen soll. Ein kurzes Telefonat schärft das Bild.

Vor-Ort-Aufnahme:

Wir sichten den Bestand, messen die Räume und prüfen, welche Verstärker und Lautsprecher bleiben können.

Konzept & Festpreis:

Du bekommst ein Zonen- und Szenen-Konzept, eine Komponentenliste und ein verbindliches Festpreis-Angebot, kein offenes Tageshonorar.

Flächenbündiges Touch-Bedienterminal an einer Wand im Empfangsbereich eines Hotels

Phase 4 bis 6: Programmierung, Installation und Einmessung

Jetzt entsteht die Bedienebene. Wir programmieren die Szenen, montieren die Terminals und messen jede Zone ein, damit es sofort richtig klingt.

Schritt	Was passiert
Beschaffung	Terminals und Steuerkomponenten bestellen
Programmierung	Szenen wie „Restaurant Abend”, Lautstärke-Limits, Zeitpläne und Rechte anlegen
Oberflächen-Design	aufgeräumte Bedienoberfläche, die jeder versteht
Installation	Montage der Terminals, Verkabelung und IP-Setup, Anbindung an bestehende Technik
Einmessung	Pegel je Zone, Klang-Feinabstimmung, Szenen-Test
Barrierefreiheit	Höranlage oder Auracast messen, wo nötig, inklusive Messprotokoll

Phase 7 und 8: Übergabe und laufender Service

Eine Bedienebene ist erst dann fertig, wenn jede Schicht sie sicher bedient und du im Störfall jemanden erreichst.

Einschulung:

Wir schulen dein Personal in wenigen Minuten und übergeben eine Kurzanleitung.

Dokumentierte Übergabe:

Die Programmierung gehört dir und wird dokumentiert übergeben; du bist nicht eingesperrt.

Service & Wartung:

Der SLA mit definierter Reaktionszeit und das Ersatz-Equipment-Lager in der Region halten die Anlage verlässlich am Laufen.

Person bedient ein Wandterminal und wählt mit einem Knopfdruck eine Audio-Szene

Quick-Reference

Acht Phasen von der Bedarfsklärung bis zum laufenden Service, alles in einer Hand
Von der Anfrage bis zur fertigen Bedienung meist wenige Wochen
Konzept und Komponentenliste münden in ein verbindliches Festpreis-Angebot
Jede Zone wird eingemessen, damit es sofort richtig klingt
Die Programmierung wird dokumentiert übergeben, kein Vendor-Lock-out
Der Service-SLA mit definierter Reaktionszeit ist ein Angebot, keine Fessel