◆ Kundenbindung & Retention

Anwendungsfall

Kundenbindung & Retention: Wie Sommer- und Wintermotive die Bildwelt frisch hielten

Cineastische Drohnen-Luftaufnahme einer Industrieanlage am Bodensee mit Alpenpanorama im warmen Morgenlicht

Drohnenbilder von MULTIMEDIAFABRIK halten die Bildwelt eines Tourismusbetriebs ganzjährig frisch, Sommer- und Wintermotive aus der Luft in einem durchgängig gradierten Look. Statt wiederkehrenden Gästen jahrelang dasselbe Foto zu zeigen, liefern saisonale Luftaufnahmen immer neue Motive für Website, Social und Newsletter, und der Betrieb bleibt im Gedächtnis.

Ausgangssituation

Ein Bergbahn- und Ausflugsbetrieb im Alpenraum nutzt seit Jahren dieselben Sommer-Bodenfotos auf Website und in Newslettern. Wiederkehrende Gäste und Stammkunden sehen immer dieselben Bilder, die Kommunikation wirkt statisch, und die Wintersaison ist visuell kaum präsent.

Was sich der Kunde wünschte

Eine Bildwelt, die sich mit den Saisons verändert, hochwertige Sommer- und Wintermotive aus der Luft, damit Newsletter und Social-Kanäle frisch wirken und wiederkehrende Gäste den Betrieb über das ganze Jahr neu erleben, ohne für jede Kampagne neu produzieren zu müssen.

Professioneller Drohnen-Pilot bei der Arbeit mit Steuerung und Monitor im Alpenraum bei natürlichem Tageslicht

Warum Drohnenbilder die Lösung waren

Eine cineastische, gradierte Bildwelt aus der Luft macht Lage und Landschaft emotional erlebbar, und Sommer- wie Wintermotive aus der Vogelperspektive geben der Kommunikation saisonale Frische. So bleibt die Marke im Gedächtnis, und Stammkunden sehen immer wieder neue, hochwertige Motive statt des immergleichen Fotos.

Umsetzung

SchrittInhalt
GenehmigungFlugverbotszonen-Check nahe Liften und Anlagen, Sondergenehmigung
Termineje ein Sommer- und ein Wintertermin für saisonale Motive
EquipmentDJI Inspire 2 mit Cine-Lenses, gradierter Look
Postproduktiondurchgängiges Color-Grading über beide Saisons, Multi-Format-Export
Professionelle DJI-Cine-Drohne in der Luft über Industriegelände und Landschaft im Bodensee- und Alpenraum

Output

Eine durchgängig gradierte Bildserie mit Sommer- und Wintermotiven, Reveal-Clips für Reels und Newsletter sowie alle Format-Varianten für Website, Buchungsportale und Social aus zwei Terminen.

Ergebnis

Die folgenden Werte sind eine illustrative Modellrechnung, aus vergleichbaren Projekten verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.

EffektBeleg
ganzjährig frische BildweltSommer- und Wintermotive aus zwei Terminen
höhere Wiedererkennungkonsistenter, gradierter Look über alle Kanäle
saisonaler Contentneue Motive ohne neue Produktion je Kampagne
emotionale BindungLage und Landschaft aus der Vogelperspektive
Bildschirm mit cineastischer Luftaufnahme im Schnittplatz als Ergebnis der Drohnenproduktion, kein lesbarer Text

Was sich daraus ableiten lässt

Wenn Stammkunden über Jahre dieselben Bilder sehen, verliert die Kommunikation an Wirkung. Wer die Bildwelt mit Sommer- und Wintermotiven aus der Luft saisonal frisch hält, bleibt im Gedächtnis und gibt Newsletter und Social-Kanälen über das ganze Jahr hochwertigen, neuen Content.

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