Was genau wird unter einem “Funnel” verstanden?

Ein Funnel, auch bekannt als Marketing- oder Verkaufstrichter, ist ein Modell, das den Weg eines potenziellen Kunden vom ersten Kontakt mit einem Unternehmen bis hin zur gewünschten Aktion – meist einem Kauf oder einer Lead-Generierung – beschreibt. Der Begriff „Funnel“ kommt von der trichterförmigen Darstellung dieses Prozesses, bei dem viele Interessenten oben in den Trichter einströmen, aber nur ein kleinerer Teil am Ende tatsächlich konvertiert.

Ein Funnel besteht aus mehreren Phasen, die darauf abzielen, Interessenten systematisch durch den Entscheidungsprozess zu führen. Typische Stufen sind:

1. Awareness (Bewusstsein): Der potenzielle Kunde wird auf das Unternehmen, das Produkt oder die Dienstleistung aufmerksam.
2. Interest (Interesse): Es wird Interesse geweckt und der Kunde beginnt, sich näher mit dem Angebot auseinanderzusetzen.
3. Consideration (Überlegung): Der Kunde zieht das Angebot aktiv in Betracht und vergleicht es möglicherweise mit anderen Optionen.
4. Conversion (Konversion): Der Kunde entscheidet sich für den Kauf oder eine andere gewünschte Aktion, wie z.B. die Anmeldung für einen Newsletter, die Einreichung einer Bewerbung,…

Jede Phase erfordert spezifische Marketingstrategien und Inhalte, um den potenziellen Kunden weiter im Funnel nach unten zu bewegen und letztlich zu einer erfolgreichen Conversion zu führen.

Deine Hauptaufgaben als Funnel Manager umfassen die Entwicklung und Umsetzung von effektiven Marketing-Funnels, um Leads zu generieren und die Conversion-Rate zu steigern. Dazu gehört die Planung und Durchführung von Marketingkampagnen, um die Funnels gezielt zu bewerben, sowie die kontinuierliche Optimierung und Anpassung der Funnel-Strategien an die Marktbedürfnisse.

Du implementierst Tracking-Tools, um die Leistung der Funnels zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die Nutzung von WordPress zur Erstellung und Pflege von Funnel-Inhalten ist ebenfalls Teil deiner Aufgaben.

Außerdem arbeitest du eng mit den Teams für Social Media, Design und Vertrieb zusammen, um die Funnels optimal zu gestalten. Zu deinen Aufgaben gehört auch die eigenverantwortliche Projektgestaltung und -umsetzung, einschließlich der Kommunikation mit Kunden, Projektmanagement und Consultingtätigkeiten.

Als Funnel Manager solltest du eine Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Marketing oder Online-Marketing haben, idealerweise mit einem Hintergrund in Betriebswirtschaftslehre, Kommunikationswissenschaften, Medien- oder Kommunikationsdesign.

Du solltest die Fähigkeit mitbringen, kreative und verkaufspsychologisch optimierte Funnel-Strukturen zu entwerfen, die gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet sind. Ein gutes Auge für Design und visuelle Kommunikation, insbesondere bei der Gestaltung von Landingpages, ist wichtig.

Kenntnisse in Analytics- und Tracking-Tools zur Überwachung und Analyse der Funnel-Leistung sind ebenfalls notwendig. Eine strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise wird vorausgesetzt, und Grundkenntnisse in Programmierung (CSS, PHP, HTML) sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich. Optional sind auch Erfahrungen im Paid Advertising, wie zum Beispiel mit dem Meta Werbeanzeigenmanager.