Was sind meine Aufgaben als Technischer Auftragsbearbeiter?
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Was sind meine Aufgaben als Technischer Auftragsbearbeiter?
Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und starten oft mit der Erstbearbeitung und Koordination eingehender Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder unser Ticketsystem. Du bietest technische Beratung und Hilfestellung zu unseren Produkten und Systemen und kümmerst dich um die Erfassung, Pflege sowie Nachverfolgung von Aufträgen in unserem ERP-System. Darüber hinaus bearbeitest du eigenständig kleinere Projekte von der Angebotserstellung bis zur finalen Abwicklung. Auch die Kommunikation mit Lieferanten und Partnern zur technischen Klärung sowie die Unterstützung unserer Projektleiter bei der Planung und Dokumentation größerer Projekte fallen in deinen Verantwortungsbereich.