Einmal beantworten, für immer ausspielen
FAQ-Videos der MULTIMEDIAFABRIK sind kurze, in sich geschlossene Frage-Antwort-Videos, mit denen du deine häufigsten Kunden- und Mitarbeiterfragen einmal professionell beantwortest und dann dauerhaft auf Website, im Support-Center, im Onboarding und auf Social ausspielst. Welche Fragen verfilmt werden, entscheidet ein Fragen-Audit aus echten Tickets, nicht das Bauchgefühl. Produziert wird als Serie aus einem Inhouse-Team in Koblach, barrierefrei und KI-sichtbar ab Werk, zum kalkulierten Festpreis pro Paket.
FAQ-Videos in Kürze
Das kostet dich jede offene Frage
Dein Team beantwortet dieselben Fragen
Ein erklärungsbedürftiges Angebot erzeugt immer dieselben Fragen, und dein Team beantwortet sie hundertfach manuell. Support skaliert nur über Personal, das im Alpenraum kaum zu finden ist.
Text-FAQ wird überflogen, Chatbot bleibt halb
Eine Wissensdatenbank wird überflogen statt verstanden, und ein Chatbot beantwortet nur, was er kennt. Basisfragen blockieren den Kaufabschluss, Interessenten springen ab.
Videos ohne Untertitel sind ein Rechtsrisiko
Seit 2025 sind Untertitel für B2C-Websites Pflicht, und Antworten ohne Schema bleiben in ChatGPT und Google AI Overviews unsichtbar, genau dort, wo deine Kunden heute fragen.
Eine Serie, ein Team, ein Festpreis
Vom Fragen-Audit bis zur Einbettung aus einer Hand, ohne Weiterreichen an Subunternehmer.
Was du gewinnst
Serie statt Einzelvideo
Eine wachsende Antwort-Bibliothek im einheitlichen Look, Nachschub-Fragen entstehen im selben Setup, nicht als neues Projekt.
Datengetriebenes Fragen-Audit
Die Themen kommen aus deinen echten Tickets, Such-Logs und dem Vertriebsfeedback, jede Frage hat einen messbaren Entlastungs-Hebel.
Festpreis statt Tageshonorar
Audit, Skript, Dreh und Post sind vor Vertrag kalkuliert, Nachschub-Fragen sprengen kein Budget, keine offene Kostenrechnung.
Multi-Format aus einem Dreh
16:9 für Website und Helpdesk, 9:16 für Social, 1:1 für den Feed, aus wenigen Drehtagen statt Einzel-Beauftragung pro Format.
Barrierefrei und KI-sichtbar ab Werk
BFSG-konforme Untertitel sowie VideoObject- und FAQPage-Schema sind von Anfang an dabei, kein Rechtsrisiko, sichtbar in ChatGPT und Google AI Overviews.
Inhouse-Team aus Vorarlberg
Regie, Kamera, Audio, Schnitt und Grading aus einem Team in Koblach, ein Ansprechpartner für die gesamte Bodensee- und Alpenregion.
Jede offene Frage bremst Support, Sales und Onboarding zugleich
Was einmal professionell beantwortet ist, antwortet danach rund um die Uhr für dich. Sichere dir jetzt dein unverbindliches Festpreis-Angebot für deine FAQ-Videoserie.
Festpreis-Angebot anfordernVerlässlich ist eingebaut
Profi-Equipment, kein Zukauf
Blackmagic Pocket Cinema und Panasonic Cinema, DMZO Cine-Linsen, Shure- und Bose-Audio für klar verständliche Sprache, 2, 3, 4 oder mehr Kameras je nach Setup, optional DJI Inspire 2 für Anlagen-Kontext.
Recht und Rechte im Festpreis
BFSG-konforme Untertitel, DSGVO-konforme Verarbeitung der Audit-Daten, fachliche Freigabeschleife und geklärte Nutzungsrechte sind vertraglich vor Projektstart dokumentiert.
Mensch oder KI, du entscheidest
Eigenes Fachpersonal, professionelle Sprecher:innen oder KI-Avatar und KI-Stimme für reine Wissensinhalte und Mehrsprachigkeit, menschliche Endabnahme immer Pflicht.
Das ist die MULTIMEDIAFABRIK
Ein Team für Fragen-Audit, Skript, Dreh, Schnitt, Grading und Einbettung, inhouse aus Koblach in Vorarlberg.
Häufige Fragen
Deine FAQ-Videoserie zum Festpreis
Sag uns in einem kurzen Formular, worum es geht, wir melden uns für das Fragen-Audit und ein verbindliches Festpreis-Angebot pro Paket.