Begleite Elena Mattis aus Hohenems auf ihrem spannenden Weg von den Junior Skills zu den Euro Skills. Erfahre, wie sie sich persönlich und beruflich weiterentwickelt.

Elena Mattis aus Hohenems ist eine aufstrebende Rezeptionistin im renommierten Hotel Gams zu zweit in Bezau. Doch ihr Engagement geht weit über den täglichen Hotelbetrieb hinaus. Ihre Reise begann mit den Junior Skills, einer Initiative, die ihr von ihrer Direktorin der Gast empfohlen wurde. Für Elena war es sofort klar: Eine einmalige Chance, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Die Teilnahme an den Junior Skills hat ihr nicht nur fachlich neue Türen geöffnet, sondern sie auch im Umgang mit Stress im Berufsalltag gestärkt. Diese wertvollen Erfahrungen nimmt sie nun mit auf die nächste Stufe: die Euro Skills. Aktuell bereitet sich Elena intensiv mit ihren erfahrenen Trainern Michaela Thalhammer und Peter Wölfl auf diesen europäischen Wettbewerb vor. Ein Teil des Trainings findet in Wien statt, ein anderer direkt in Vorarlberg, wo sie ihre Fähigkeiten im Hotel Gams verfeinert.

Bei den Euro Skills tritt Elena im Beruf Hotel Reception an. Eine besondere Herausforderung ist dabei, dass alle Aufgaben und Konversationen ausschließlich auf Englisch stattfinden. Die Prüfung umfasst ein breites Spektrum an Tätigkeiten, von der direkten Interaktion mit Gästen im Front Office – inklusive dem Eingehen auf Wünsche, Beschwerden und individuelle Bedürfnisse – bis hin zu Backoffice-Aufgaben wie dem Beantworten von E-Mails und dem Erstellen von Flyern zur Gästeinformation. Dieses breite Anforderungsprofil verlangt umfassendes Wissen und höchste Professionalität.

Elena empfiehlt allen Jugendlichen wärmstens, an solchen Wettbewerben teilzunehmen. Es ist nicht nur eine unschätzbare fachliche Erfahrung, sondern auch eine fantastische Möglichkeit, neue Leute kennenzulernen, verschiedene Orte zu entdecken und ein Netzwerk mit anderen Talenten aus ganz Österreich aufzubauen. Für Elena ist klar: Sie würde diesen Weg jederzeit wieder gehen. Lass dich von Elenas Leidenschaft inspirieren und entdecke die vielfältigen Möglichkeiten in der Hotellerie! Mehr über ihre Reise und die Welt der Skills-Wettbewerbe findest du auf unseren Kanälen.

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