Begleite Elena Mathis auf ihrem spannenden Weg zu den EuroSkills! Als Hotelrezeptionistin aus Vorarlberg teilt sie Einblicke in ihre intensive Vorbereitung, die Herausforderungen und die wertvollen Erfahrungen, die sie durch Junior Skills gesammelt hat. Eine inspirierende Geschichte über Talent, Training und den Traum vom internationalen Erfolg in der Hotellerie.

Der Moment, in dem Leidenschaft auf Talent trifft, kann Karrieren formen. Für Elena Mathis, eine engagierte Hotelrezeptionistin aus dem Hotel Gams in Bezau, begann diese Reise mit den Junior Skills. Ihre Direktorin erkannte ihr Potenzial und ermutigte sie zur Teilnahme – eine Entscheidung, die Elena als „super Möglichkeit zur Weiterbildung“ beschreibt.

Die Junior Skills haben Elena nicht nur fachlich, sondern auch persönlich enorm weitergebracht. Sie lernte, mit Stress umzugehen und sich in vielen Situationen des Berufsalltags zu behaupten. Diese Erfahrungen sind nun eine solide Basis für ihre nächste große Herausforderung: die EuroSkills.

Aktuell bereitet sich Elena intensiv mit ihren beiden Trainern, Michaela Thalhammer und Peter Wölfel, auf diesen europäischen Wettbewerb vor. Das Training findet teils in Wien, teils bei ihr in Vorarlberg statt. Bei den EuroSkills wird Elena Österreich in der Kategorie Hotel Receptionist vertreten. Die gesamte Kommunikation und alle Aufgaben sind auf Englisch – eine echte Herausforderung, die sowohl Front Office- als auch Back Office-Fähigkeiten erfordert.

Im Front Office geht es darum, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen, Wünsche zu erfüllen und Reklamationen professionell zu bearbeiten. Im Back Office stehen Aufgaben wie das Beantworten von E-Mails und das Erstellen von Flyern zur Information der Gäste auf dem Programm. Es ist ein sehr breit gefächertes und anspruchsvolles Feld, das umfassendes Wissen erfordert.

Elena kann die Teilnahme an solchen Wettbewerben jedem jungen Menschen nur wärmstens empfehlen. Es ist nicht nur eine Chance, fachlich zu wachsen, sondern auch, unglaublich viele coole Leute kennenzulernen, neue Orte zu entdecken und wertvolle Kontakte zu knüpfen – nicht nur innerhalb der Hotelbranche, sondern quer durch alle Berufe in ganz Österreich und darüber hinaus. Diese einzigartigen Erlebnisse und die Möglichkeit, sich mit den Besten zu messen, würde Elena immer wieder wählen.

Möchtest du mehr über Elenas EuroSkills-Reise erfahren oder dich selbst für eine Karriere in der Hotellerie inspirieren lassen? Folge SkillsAustria für weitere Einblicke in die Welt der Berufsmeisterschaften!

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