◆ Direktbuchung

Anwendungsfall

Direktbuchung: Wie ein 360°-Rundgang Hotelgäste Zimmer und Spa vorab erleben lässt

360-Grad-Projekte: Hero (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Ein 360°-Projekt der MULTIMEDIAFABRIK lässt Gäste Zimmer, Spa und Restaurant vorab begehen, eingebettet in die Hotel-Website und veröffentlicht auf Google Maps. Wer das Haus vorab erlebt, bucht mit höherer Sicherheit direkt über die eigene Seite, das stärkt die Direktbuchung und senkt die Abhängigkeit von Buchungsportalen.

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Ausgangssituation

Ein 4-Sterne-Wellnesshotel im Bregenzerwald plante einen Website-Relaunch und wollte mehr Direktbuchungen über die eigene Seite statt über Portale. Die Foto-Galerie zeigte rund 30 Bilder, aber Gäste „fühlten” das Haus nicht, Online-Buchungen stagnierten und das Hotel wirkte austauschbar gegenüber dem Wettbewerb.

Das eigentliche Problem: Gäste entscheiden sich für ein Haus, das sie sich vorstellen können. Eine Galerie zeigt Räume, sie lässt sie nicht erleben, und ohne Erlebnis fällt die Wahl oft auf das Portal mit dem niedrigsten Preis.

Was sich der Kunde wünschte

Unsere Galerie zeigt schöne Bilder, aber Gäste spüren das Haus nicht. Ich will, dass sie Zimmer, Spa und Restaurant vorab erleben, direkt auf unserer Website, damit sie bei uns buchen und nicht über das Portal.
360-Grad-Projekte: Ablauf (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Warum ein 360°-Projekt die Lösung war

Erlebnis statt Galerie:
Gäste gehen frei durch Zimmer, Spa und Restaurant, Hotspots zeigen Ausstattung und Angebote.
Direktbuchung gestärkt:
Das Erlebnis auf der eigenen Seite lenkt die Buchung weg vom Portal.
Buchungssicherheit:
Tour-Einsatz hebt Buchungs- und Conversion-Raten messbar [Market.us, 2024].
Jüngere Gäste erreicht:
18- bis 34-Jährige buchen Objekte mit Tour mit 130 % höherer Wahrscheinlichkeit [LLCBuddy, 2025].

Umsetzung

KomponenteDetail
BegehungFestlegung der Bereiche, Zimmer-Kategorien und Hotspot-Punkte
Aufnahmekalibrierte 360°-/3D-Erfassung von Zimmern, Spa und Restaurant
HotspotsInfo-Punkte zu Ausstattung, Angeboten und Buchungslink
Audio-Guide (optional)gesprochene Führung für internationale Gäste
IntegrationEinbettung in die Hotel-Website, Veröffentlichung auf Google Maps
360-Grad-Projekte: Bodensee vorarlberg (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Output

begehbarer Rundgang
durch Zimmer, Spa und Restaurant
Hotspots
zu Ausstattung, Angeboten und Direkt-Buchungslink
Google-Maps-Präsenz
für lokale Sichtbarkeit
mehrsprachiger Audio-Guide
für internationale Gäste

Ergebnis

Gäste erleben das Haus vorab · mehr Direktbuchungen · weniger Abhängigkeit von Portalen

Die folgenden Werte sind eine illustrative Modellrechnung, aus vergleichbaren Projekten verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.

KennzahlVorherNachher
Vorab-ErlebnisFoto-Galeriebegehbarer Rundgang
Buchungswegüberwiegend über Portalemehr Direktbuchungen über die eigene Seite
lokale SichtbarkeitgeringTour auf Google Maps
internationale Gästenur Text und Bildmehrsprachiger Audio-Guide
360-Grad-Projekte: Cad rundgang (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Was sich daraus ableiten lässt

Wenn deine Direktbuchungen stagnieren, fehlt selten die Nachfrage, es fehlt Erlebbarkeit auf der eigenen Seite. Drei Faktoren sind über vergleichbare Fälle konstant:

Erleben schlägt zeigen
, Gäste buchen ein Haus, das sie vorab begehen.
Die eigene Seite gewinnt
, das Erlebnis lenkt die Buchung weg vom Portal.
Google Maps und Mehrsprachigkeit
erweitern die Reichweite über die Region hinaus.

Stärke deine Direktbuchung

Stagnieren deine Direktbuchungen, weil Gäste das Haus nicht spüren? Wir machen Zimmer, Spa und Restaurant begehbar und binden die Tour in deine Website ein.

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  • Standpunkt-Dichte und Flaeche richtig planen, damit dein Ort lueckenlos begehbar wird.
  • Welche Bausteine wirklich zaehlen: Hotspots, Audio-Guide, Mehrsprachigkeit, VR-Modus und CAD-Rundgang vor dem Bau.
  • So bettest du die Tour sauber in Website, Google Maps und dein Google-Business-Profil ein.
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