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Vertiefung

So läuft ein Audio-Zuspielgeräte-Projekt ab: von der Anfrage bis zum Service-Betrieb

Person spricht eine Durchsage über ein Paging-Mikrofon mit Vorrang-Schaltung ein

Ein Audio-Zuspielgeräte-Projekt der MULTIMEDIAFABRIK liefert die Quellengeräte deiner Beschallung, also Streaming-Player, Audio-over-IP-Bridges und Ansagespeicher, als geplante, lizenzkonforme Signalkette in sieben klaren Phasen. Jede Phase liegt in einer Hand: von der Anfrage über das Quellen-Audit und die Inbetriebnahme mit Messprotokoll bis zum laufenden Service-SLA.

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Diese Seite zeigt dir, was in jeder Phase passiert, wie lange sie typisch dauert und worauf es ankommt, damit deine Quellen am Ende rechtssicher, verständlich und erweiterbar sind.

Die sieben Phasen im Überblick

Der rote Faden ist die Quellen-Matrix: Erst wenn klar ist, welche Quelle wann in welche Zone spielt und mit welchem Vorrang, wird Hardware ausgewählt und programmiert.

Phase	Inhalt	Dauer (Richtwert)
1 · Anfrage & Erstgespräch	Bedarf, Zonen, Lizenz-Status, Ziele	1 bis 3 Tage nach Anfrage
2 · Quellen-Audit & Konzept	Vor-Ort-Aufnahme, Quellen-Matrix, Lizenz-Weg, Angebot	1 bis 2 Wochen
3 · Feinplanung & Beschaffung	Geräteauswahl, Netzwerk-Konzept, Lizenz-Anmeldung	1 bis 3 Wochen
4 · Installation & Konfiguration	Einbau, Verkabelung oder IP-Setup, Programmierung der Quellen	1 bis 5 Tage vor Ort
5 · Inbetriebnahme & Messung	Pegel- und Verständlichkeits-Check, Messprotokoll, Doku	1 Tag
6 · Einweisung & Übergabe	Personal-Schulung, App-Rechte, Übergabe-Mappe	ein halber Tag
7 · Betrieb & Service	Fernwartung, SLA-Reaktion bei Störung, Updates	laufend

Phase 1: Anfrage & Erstgespräch

Am Anfang steht dein Bedarf, nicht ein Geräte-Katalog. Wir klären, wie viele Zonen du hast, welche Aufgaben sie übernehmen (Musik, Durchsage, Sicherheit, Barrierefreiheit) und wie dein Lizenz-Status aktuell aussieht.

Professionelle Audio-Zuspieltechnik im sauber verkabelten 19-Zoll-Rack der Regie

Phase 2: Quellen-Audit & Konzept

Das Quellen-Audit ist das Herzstück. Vor Ort nehmen wir den Bestand auf und erstellen die Quellen-Matrix.

Schritt im Audit	Was wir festhalten
Zonen & Bedarfe	welche Zone braucht Musik, Durchsage, Sicherheit oder Barrierefreiheit
Quellen-Matrix	welche Quelle spielt wann in welche Zone, mit welchem Vorrang
Lizenz-Weg	Business-Streaming oder lizenzfreie Bibliothek, Anmeldung bei der Verwertungsgesellschaft
Netzwerk-Konzept	welche Quellen brauchen Audio-over-IP, welche bleiben analog oder lokal

Phase 3: Feinplanung & Beschaffung

Auf Basis der Matrix wählen wir die Quellen aus, planen das Netzwerk und begleiten die Lizenz-Anmeldung. Bestehende Tuner, Player oder Eingänge prüfen wir auf sinnvolle Weiterverwendung.

Techniker konfiguriert die Quellengeräte und IP-Verkabelung im Technikraum

Phase 4: Installation & Konfiguration

Wir bauen die Quellen ein, verkabeln oder setzen das IP-Routing auf und programmieren jede Quelle: Kanäle, Zeitpläne je Zone, Vorrang-Logik für Ansagen und die Personal-Sperren in der Steuerung.

Phase 5: Inbetriebnahme & Messung

Vor der Übergabe prüfen wir Pegel und Verständlichkeit je Zone und halten das Ergebnis im Messprotokoll fest. Dieses Protokoll ist relevant für die Bauabnahme und als Nachweis im Rahmen des Barrierefreiheitsgesetzes (ab 28.6.2025) [WKO, 2025].

Streaming-Appliance und Audio-over-IP-Bridge mit Anschlüssen im Detail

Phase 6: Einweisung & Übergabe

Dein Personal wird auf die App- oder Panel-Bedienung geschult und bedient nur das, was es bedienen soll; den Rest sperren wir über das Rechte-Konzept. Du erhältst eine Übergabe-Mappe mit Quellen-Matrix und Messprotokoll.

Phase 7: Betrieb & Service

Mit dem Service-SLA reagieren wir innerhalb der vereinbarten Frist und halten Ersatz-Equipment in Vorarlberg vor. Auf Wunsch planen wir redundante Quellen, damit der Betrieb auch bei einem Ausfall nicht stillsteht.

Elegante Hotellobby im Alpenraum mit dezenter, lizenzkonformer Hintergrundmusik

Quick-Reference

Sieben Phasen, alle in einer Hand bei der MULTIMEDIAFABRIK
Das Quellen-Audit mit Quellen-Matrix ist das Herzstück: welche Quelle wann wohin
Der Lizenz-Weg wird im Audit festgelegt und die Anmeldung begleitet
Inbetriebnahme mit Messprotokoll, tauglich für Bauabnahme und BaFG-Nachweis
Übergabe mit Personal-Schulung, Rechte-Konzept und Übergabe-Mappe
laufender Betrieb über ein Service-SLA mit definierter Reaktionszeit und Ersatz-Lager Vorarlberg

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