? Wie schnell seid ihr bei einem Ausfall am Veranstaltungstag?
FAQ
Wie schnell seid ihr bei einem Ausfall am Veranstaltungstag?
Wir arbeiten mit einem Service-Vertrag und einer definierten Reaktionszeit. Dank eigenem Spare-Lager in Vorarlberg decken wir Ausfälle mit physischem Ersatz, nicht mit einer Hersteller-Hotline. Die Vor-Ort-Anfahrt erfolgt im Bodensee- und Alpenraum.
Eine Bühne fällt selten am ruhigen Tag aus, sondern am Veranstaltungstag, wenn der Saal voll ist. Genau dafür ist der Wartungsvertrag gemacht. Der Service-Umfang wird im Angebot festgelegt und kann eine definierte Reaktionszeit bei Störung umfassen.
| Aspekt | Was du bekommst |
|---|---|
| Reaktionszeit | definiert im Service-Vertrag |
| Ersatz | physisches Spare-Equipment aus eigenem Lager Vorarlberg |
| Fernwartung | viele Störungen aus der Ferne diagnostizierbar |
| Vor-Ort-Anfahrt | im Bodensee- und Alpenraum |
Statt über Ländergrenzen zu reklamieren, hast du einen regionalen Ansprechpartner, der dein System kennt und schnell handelt.
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Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was unterscheidet PC-, Fresnel- und Profil-Scheinwerfer, und welchen brauchen wir?
- Rechnet sich der Umstieg von Halogen auf LED, und bleibt der Show-Look erhalten?
- Welche Normen und Prüfungen braucht ihr für TÜV, Berufsgenossenschaft und Versicherung?
- Können unsere Mitarbeiter oder Ehrenamtlichen die Anlage selbst bedienen?
- Lässt sich unsere vorhandene Steuerung weiternutzen oder müssen wir alles tauschen?
- Macht ihr nur Licht oder auch Ton, Bühne und Rigging?
- Kaufen oder mieten, und ab wann lohnt sich der Eigenbestand?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.