Das Haus, das selbst Auskunft gibt
Der Leitfaden für Hotels zeigt, welche Zone welche Aufgabe übernimmt, warum die Geräteklasse aus einer Lichtmessung kommt und wie Tagungsanzeige und Türschilder aus einer Quelle laufen. Danach weißt du, wo dein Haus anfängt.
- Rezeption, Lobby, Etage und Wellness
- Tagungsanzeige und digitale Türschilder
- Geräteklasse nach Lichtmessung
- Rettungszeichen, TV im Zimmer, Lizenzen
- Vier Haustypen vom Gasthof bis Resort
- Checkliste und Steckbrief fürs Gespräch
A4 quer
So sieht der Guide von innen aus
Ein paar Seiten zum Durchblättern. Klick auf eine Seite, um sie groß zu sehen.
Acht Kapitel, 24 Seiten
Die Kapitel führen vom Zettel an der Lifttür bis zu Flächen im ganzen Haus.
- 01Seiten 2 bis 5
Warum jetzt und das Problem
Frühstückszeiten an drei Orten, und an einem stimmen sie nicht mehr. Was das die Rezeption jeden Tag kostet.
- 02Seite 6
Die Lösung
Sechs bis zwölf Zonen mit klarer Aufgabe, Daten aus dem Haus und Betreuung aus der Region.
- 03Seiten 7 bis 8
Stufe Rezeption und Lobby
Die zwei Flächen, die dem Team zuerst Arbeit abnehmen, am Beispiel eines Hauses mit 40 Zimmern.
- 04Seiten 9 bis 11
Stufe Veranstaltungen und Türschilder
Tagungsanzeige und Raumbelegung aus einer Quelle, dazu der Vergleich mit dem Fernseher aus dem Elektromarkt.
- 05Seiten 12 bis 14
Stufe ganzes Haus
Etage, Wellness, Vorfahrt und Mitarbeiterbereich, am Beispiel eines Hauses mit vier Ebenen.
- 06Seiten 15 bis 16
Haustypen und Pflichten
Was sich zwischen Gasthof und großem Hotel unterscheidet und zwei Irrtümer zu Pflichten, die im Markt kursieren.
- 07Seiten 17 bis 18
Inhalte und Betrieb
Zeitsteuerung je Anlass, Daten aus Haus und Region und Rollen für Rezeption, Haustechnik und Marketing.
- 08Seiten 19 bis 24
Checkliste, Glossar und Projekt
Die Schritte in Reihenfolge, Begriffe wie Zeitsteuerung und ein Steckbrief für das Erstgespräch.
Für Hotels, deren Rezeption Luft braucht
Der Leitfaden ist für Hoteliers, Direktion und Haustechnik, die Gäste ohne Zettel und ohne ständige Rückfragen informieren wollen.
Der Guide passt, wenn …
- An der Lifttür und im Wellnessbereich stehen unterschiedliche Öffnungszeiten.
- Der Tagungsplan steht auf einem Blatt im Ständer und wird abgetippt.
- Der Wegweiser auf der Etage zeigt die Sauna noch am alten Platz.
- Spät ankommende Gäste finden an der Rezeption nur einen Zettel.
In zwei Minuten am Bildschirm
Formular ausfüllen
Zwei kurze Fragen zu deiner Firma, dazu Name und E-Mail-Adresse.
Link bekommen
Nach dem Absenden siehst du den Link zum PDF.
Lesen oder drucken
Das PDF ist für den Bildschirm gemacht und lässt sich auf jedem Bürodrucker ausdrucken.
Mehr aus dem Bereich Medientechnik
Hintergrundmusik
Der Guide zeigt, wie aus einem privaten Streaming-Konto am Tresen eine lizenzierte Musikquelle mit Zonen und Wochenkalender wird. Danach kennst du die Rechtslage in Österreich, Deutschland und der Schweiz.
Medientechnik für Hotels
Der Leitfaden führt vom Gästezimmer über Lobby, Restaurant und Spa bis in den Tagungsraum. Danach weißt du, wie Hotel-TV, WLAN, Beschallung, Licht und Tagungstechnik aus einer Hand ins Haus kommen.
24h Notruf
Der Guide zeigt, wie eine rund um die Uhr besetzte Hotline mit Fernzugriff und Tauschgeräten deine Medientechnik absichert. Danach weißt du, wie ein Störfall abläuft und was deine Räume brauchen.
Digital Signage für Hotels: der Guide mit 24 Seiten
Hol dir den Leitfaden und finde die Zone, die deinem Team zuerst hilft.
ePaper kostenlos anfordern24 Seiten · PDF