Service mit technischem Verständnis
Matthias ist dort zur Stelle, wo technische Fragen, Servicefälle oder kurzfristige Lösungen gefragt sind. Mit seiner ruhigen, verlässlichen Art unterstützt er Kunden im First Level Support, koordiniert Serviceeinsätze und sorgt dafür, dass Anliegen strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden.
Ob Abstimmung mit Lieferanten und Partnern, Reparaturen, RMA-Fälle, Terminplanung oder Abrechnung von Servicearbeiten – Matthias behält den Überblick und geht Problemen so lange auf den Grund, bis eine passende Lösung gefunden ist.
Seine Technikaffinität begleitet ihn auch privat: Medientechnik, Elektronik, Gaming und digitale Lösungen faszinieren ihn ebenso wie das Zusammenspiel aus Hardware und Software. Den passenden Ausgleich findet Matthias in der Natur, beim Wandern, Fahrradfahren und bei gutem Essen mit Qualität und Genuss.
