Musik, die im Betrieb laufen darf.In jeder Zone die richtige.
Eine Musikquelle, die fürs Geschäft lizenziert ist, dazu Zonen-Planung, Lautsprecher, Verstärker, Einrichtung und Betreuung aus einer Hand. Die MULTIMEDIAFABRIK führt SOUNDTRACK und GMG gleichrangig und wählt je Objekt, was zu deinem Haus passt.
Produktvideo · 1:37
Lizenzierte Musikquelle · Eine Zone je Bereich · Fertig eingerichtet übergeben
Ein privater Account. Eine Playlist. Ein Risiko.
Die Musik im Betrieb läuft fast überall gleich: ein privater Streaming-Account auf einem alten Handy hinter der Bar, eine Bluetooth-Box in der Ecke, eine Playlist von der Frühschicht bis zur Sperrstunde. Das wirkt harmlos. Rechtlich, betrieblich und im Erlebnis der Gäste ist es ein Problem.
Ein Handy hinter dem Tresen
Die Musik läuft über einen privaten Account auf einem alten Diensthandy. Jede Schicht wechselt die Playlist nach eigenem Geschmack. Eine Dramaturgie für Mittag und Abend gibt es nicht.
Stille an der Rezeption
An der Rezeption läuft Radio mit Werbeblöcken, im Spa und im Frühstücksraum dieselbe Dauerschleife. Die Marke des Hauses hört man nirgends.
Jeder Standort klingt anders
Drei Filialen, drei Bluetooth-Boxen, drei Musikgeschmäcker. Dazu drei Rechtsräume im Vier-Länder-Eck und niemand, der weiß, was wo gemeldet ist.
Typische Ausgangslagen aus Erstgesprächen der MULTIMEDIAFABRIK, keine wörtlichen Kundenzitate.
Ohne
- Privater Streaming-Account, laut Nutzungsbedingungen nur für den privaten Gebrauch
- Eine Playlist von der Frühschicht bis zur Sperrstunde
- Eine Lautstärke für alle Bereiche
- Bluetooth-Box und Handy hinter der Bar
- Jeder Standort klingt anders
- Bei Störung niemand erreichbar
Mit der MULTIMEDIAFABRIK
- Musikquelle, die für die Nutzung im Geschäft lizenziert ist
- Tageszeit-Profile im Wochenkalender, die automatisch umschalten
- Eigene Zone, eigener Pegel, eigene Musik je Bereich
- Fest installierte Beschallung, passend zur Fläche
- Ein Konto, zentrale Steuerung, gleiche Handschrift überall
- Fernwartung und Ansprechpartner in Koblach
Feldstudien mit belegbarer Primärquelle, jeweils mit Studie und Jahr genannt. Keine Garantie für deinen Betrieb.
Die Strecke zwischen Konto und Gast.
Ein Streaming-Abo allein macht noch keinen guten Raum. Dazwischen liegen Zonen, Lautsprecher, Verstärker, Pegel und die Frage, wer das Ganze morgens einschaltet. Genau diese Strecke übernimmt die MULTIMEDIAFABRIK.
Bedarfsklärung und Zonen-PlanungBetriebstyp, Bereiche, Öffnungszeiten und vorhandene Technik werden vor Ort aufgenommen. Daraus entsteht der Zonen-Plan: welcher Bereich eine eigene Musik braucht und wie sich die Bereiche unterscheiden.Zonen-Beschallung erklärt
Musik-Konzept und WochenkalenderPlaylist-Auswahl je Zone, Tageszeit-Profile, Explicit-Filter und Song-Blocklist. Einmal eingerichtet, läuft die Musik von selbst mit der Uhrzeit.Playlists und Zeitplanung
Beschallungs-HardwareDecken- und Wandlautsprecher, unsichtbare Einbau-Varianten, Feuchtraum- und Außenmodelle, Verstärker und Player. Dimensioniert nach Fläche und Last, montiert und eingemessen.Unsichtbare Lautsprecher und Akustik
Einrichtung und BetreuungKonto bei SOUNDTRACK oder GMG, Zonen, Wochenkalender und Nutzerrechte fertig konfiguriert übergeben. Danach Schulung, Fernwartung und saisonale Anpassung der Profile.So läuft ein Projekt ab Fürs Geschäft lizenziert
SOUNDTRACK und GMG lizenzieren die Musikquelle für die Nutzung im Betrieb. Private Dienste tun das laut eigenen Bedingungen nicht.
Eine Zone, ein Stream
Gastraum, Bar, Terrasse und Spa laufen getrennt, mit eigener Playlist, eigenem Zeitplan und eigenem Pegel.
Wochenkalender
Eine Playlist je Wochentag und Uhrzeit, automatisch. Am Morgen muss niemand etwas einschalten.
Rechte je Person
Geschäftsführung sieht alles, das Service-Team regelt nur die Lautstärke der eigenen Zone.
Mehrere Standorte
Alle Standorte in einem Konto, auch über die Landesgrenzen im Vier-Länder-Eck hinweg.
Betreut aus Koblach
Fernwartung, saisonale Anpassung und ein Ansprechpartner in der Region statt Support-Ticket.
Der Guide: Musik im Betrieb, legal und geplant.
24 Seiten von der Rechtsfrage bis zur laufenden Musik. Mit dem Lizenz-Kanon je Land, dem Vergleich von SOUNDTRACK und GMG, dem Zonen-Prinzip, einem Tag im Wochenkalender und dem Ablauf der Einführung in drei Phasen.
- Warum ein privater Streaming-Account hinter dem Tresen ein Risiko ist
- Der Lizenz-Kanon je Land: AKM und LSG, GEMA und GVL, SUISA
- SOUNDTRACK und GMG im direkten Vergleich
- Zonen, Wochenkalender und die passende Beschallung
Jeder Betrieb hat seinen eigenen Klang.
Der Auslöser ist fast immer derselbe: Es hat jemand nachgefragt, oder es hat jemand gemerkt, dass die Musik nicht zum Haus passt. Was dann zu tun ist, unterscheidet sich je Betriebstyp.
Restaurant
Mittags soll der Tisch wieder frei werden, abends sollen die Gäste bleiben. Beides ist eine Frage des Tempos, und beides steht im Wochenkalender.
Musik im RestaurantCafé und Bäckerei-Café
Ruhige Vormittags-Profile statt Radio mit Werbeblöcken. Die Musik startet automatisch mit der Öffnung.
Playlists und ZeitplanungBar und Lounge
Zentrale Steuerung statt Bluetooth-Chaos, Rechte je Person und eine eigene Dramaturgie für den Abend.
Zonen-Beschallung erklärtSkihütte und Après-Ski
Tagsüber Ambiente, ab Nachmittag Party. Stube und Terrasse als getrennte Zonen, rechtzeitig vor der Saison eingerichtet.
Stube und Terrasse getrenntHotel
Markenpassende Musik von der Lobby über das Frühstück bis ins Spa, mehrere Zonen in einem Konto.
Premium-PositionierungEinzelhandel und Filialen
Ein Konto für alle Standorte, dieselbe Marken-Atmosphäre in jeder Filiale und eine klare Antwort für AKM, GEMA, GVL und SUISA.
Musik im EinzelhandelWas gilt, ohne Halbwahrheiten.
Die Rechtslage ist einfacher, als sie klingt, wenn man sie in zwei Ebenen zerlegt. Wer beide zusammenwirft, verkauft entweder Angst oder ein Versprechen, das nicht hält.
Zwei Ebenen, sauber getrennt
Die Quelle deiner Musik ist die eine Ebene, die Bewilligung für die öffentliche Wiedergabe die andere. SOUNDTRACK und GMG lösen die erste. Die zweite bleibt Sache des Betriebs.
Privater Account im Lokal
Spotify, Apple Music und YouTube Music sind laut ihren Nutzungsbedingungen nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Spotify schreibt wörtlich, dass die Wiedergabe in Bars, Restaurants und Geschäften nicht zulässig ist.
AKM und LSG in Österreich
Die Bewilligung für die öffentliche Wiedergabe meldest du wie bisher bei AKM und LSG. Bei nicht gemeldeter Nutzung darf die AKM das doppelte Entgelt verrechnen, Paragraf 87 Absatz 3 Urheberrechtsgesetz.
GEMA, GVL und SUISA
In Deutschland gilt GEMA und GVL, in der Schweiz und in Liechtenstein SUISA. Ein Betrieb im Vier-Länder-Eck hat drei Verwertungsgesellschaften und eine einzige Musikquelle.
Keine Plattform ersetzt die AKM
Weder SOUNDTRACK noch GMG ersetzt AKM, LSG, GEMA, GVL oder SUISA, und das behaupten wir auch nicht. Neu ist, dass die Quelle deiner Musik fürs Geschäft zugelassen ist.
KI-Musik bei GMG
GMG bietet eigene KI-generierte Titel als Zusatzoption, gekennzeichnet nach EU AI Act und laut Anbieter nicht urheberrechtsfrei. GEMA-frei heißt dabei nicht anmeldefrei.
Musik steht selten allein im Raum.
Multiroom, unsichtbare Lautsprecher, PA-Anlage, Raumakustik und Digital Signage sind einzeln zu haben. Zusammen geplant, von einem Team und auf einer gemeinsamen Anlage, bringen sie mehr.
Anbindungen
SOUNDTRACK und GMG sind eigenständige Anbieter und gehören nicht der MULTIMEDIAFABRIK. Welche Plattform läuft, entscheidet dein Objekt.
Lieferumfang
- Bedarfsklärung und Begehung mit Zonen-Plan
- Plattform-Wahl zwischen SOUNDTRACK und GMG, je Objekt
- Verbindliches Festpreis-Angebot für Einrichtung und Hardware
- Lautsprecher, Verstärker, Player und Verkabelung, wo nötig
- Konto, Zonen, Wochenkalender und Nutzerrechte fertig eingerichtet
- Einweisung des Teams und Feinjustierung der Pegel
- Fernwartung und saisonale Anpassung der Profile
Vom Erstgespräch bis zur laufenden Musik.
Der Weg ist bei fast allen Projekten gleich. Je nach Umfang vergehen wenige Tage bis einige Wochen, getrieben von der Hardware-Beschaffung und der Abstimmung mit anderen Gewerken.
Erstgespräch
Betriebstyp, Bereiche, Öffnungszeiten, vorhandene Technik und das Zielbild je Bereich. Daraus entsteht ein erster Rahmen.
Begehung
Wir nehmen die Zonen vor Ort auf, prüfen Lautsprecher-Positionen und bewerten den Bestand. Wie viele Zonen es braucht, entscheidet sich hier.
Konzept und Festpreis
Zonen-Plan, Musik-Konzept, Hardware-Liste und Abo-Umfang. Dazu die Empfehlung, ob SOUNDTRACK oder GMG zu deinem Haus passt.
Installation
Lautsprecher, Verstärker und Verkabelung montieren, Netzwerk anbinden, vorhandene Anlage einbinden, wo es sinnvoll ist.
Einrichtung
Konto und Zonen anlegen, Playlists zuordnen, Wochenkalender programmieren, Rechte je Person und Zone vergeben.
Übergabe und Schulung
Einweisung des Teams, Bedienung erklären, Pegel je Zone feinjustieren. Am Tag der Übergabe läuft alles von selbst.
Betreuung
Fernwartung, Anpassung der Profile nach Saison und ein Ansprechpartner in der Region.
Für Betriebe, die Musik nicht dem Zufall überlassen.
Gastronomie, Hotellerie, Handel, Praxen und Salons. Erfahrung aus Häusern im Montafon, am Arlberg, im Bregenzerwald und im Rheintal steckt in jeder Auslegung.
Restaurant, Café und Bar
- Ausgangslage
- Das Personal wechselt die Musik nach Laune, eine Playlist läuft von früh bis spät.
- Hebel
- Tempo-Dramaturgie nach Tageszeit, zentrale Steuerung, Rechte je Person.
Hotels und Skihütten
- Ausgangslage
- Stille wirkt billig, Radio an der Rezeption, Dauerschleife im Spa, Stube und Terrasse mit derselben Box.
- Hebel
- Markenpassende Musik je Bereich, getrennte Zonen, rechtzeitig vor der Saison eingerichtet.
Einzelhandel und Ketten
- Ausgangslage
- Jeder Standort klingt anders, drei Rechtsräume im Vier-Länder-Eck.
- Hebel
- Ein Konto, zentrale Steuerung, gleiche Handschrift in jeder Filiale.
Praxis, Salon und Studio
- Ausgangslage
- Radio mit Werbeunterbrechungen oder gar keine Musik im Wartebereich.
- Hebel
- Ruhige, gepflegte Klangkulisse, eigene Zeitprofile, ohne Werbeblöcke.
Zwei Bausteine, drei Ausbaustufen.
Die Musikquelle läuft als Abo, die Einrichtung samt Hardware kommt einmalig zum Festpreis. Die Bewilligung bei AKM und LSG, GEMA und GVL oder SUISA sind laufende Betriebskosten des Hauses und kein Teil des Angebots.
Musikquelle im Abo
SOUNDTRACK oder GMG, je Objekt gewählt
- Für die Nutzung im Geschäft lizenzierter Katalog
- Kuratierte Playlists und Wochenkalender
- Bei SOUNDTRACK monatlich kündbar, bei GMG wahlweise monatlich oder als Jahresabo
- Bei SOUNDTRACK eine Zone je Stream, bei GMG Single- oder Multi-Zone-Player
Einrichtung und Hardware
Festpreis-Angebot nach der Begehung
- Bedarfsklärung, Begehung und Zonen-Plan
- Konto, Zonen, Wochenkalender und Rechte fertig eingerichtet
- Lautsprecher, Verstärker, Player und Verkabelung, sofern neu
- Schulung des Teams und Feinjustierung der Pegel
Keine öffentlichen Listenpreise, weil jeder Betrieb anders geschnitten ist. Der Festpreis für Einrichtung und Hardware steht nach der Begehung.
Drei Ausbaustufen, ein Weg
EINE ZONE
Ein Gastraum, ein Salon, eine Praxis. Eine Musikquelle, ein Player, wenige Lautsprecher. Oft in wenigen Tagen eingerichtet.
Ideal fürCafés, Salons, Praxen, kleine Läden
MEHRERE ZONEN
Gastraum, Bar, Terrasse und Spa mit eigener Musik, eigenem Pegel und eigenem Zeitplan. Mehrkanal-Verstärker und Zonen-Plan aus der Begehung.
Ideal fürRestaurants, Hotels, Skihütten
MEHRERE STANDORTE
Alle Standorte in einem Konto, zentrale Steuerung, Rechte je Standortleitung. Auch über die Landesgrenzen im Vier-Länder-Eck hinweg.
Ideal fürFilialisten, Ketten, Hotelgruppen
Was deine Investition bestimmt
Fragen zur Musik im Betrieb? Antworten.
Nein. Spotify, Apple Music und YouTube Music sind laut ihren Nutzungsbedingungen nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Spotify schreibt wörtlich, dass die Wiedergabe in Bars, Restaurants und Geschäften nicht zulässig ist. Die Lösung ist eine Musikquelle wie SOUNDTRACK oder GMG, die fürs Geschäft lizenziert ist, dazu wie bisher die Bewilligung bei AKM und LSG, GEMA und GVL oder SUISA.
Ausführliche AntwortNein, und das behaupten wir auch nicht. Beide Plattformen lizenzieren die Musikquelle für die Nutzung im Geschäft. Die Bewilligung für die öffentliche Wiedergabe holst du wie bisher bei AKM und LSG, GEMA und GVL oder SUISA. Neu ist, dass die Quelle deiner Musik damit fürs Geschäft zugelassen ist.
Ausführliche AntwortDer Preis hat drei Teile: das Abo bei SOUNDTRACK oder GMG, die einmalige Einrichtung durch die MULTIMEDIAFABRIK und die Beschallungs-Hardware, sofern sie neu dazukommt. Wie viel das für deinen Betrieb ergibt, klärt eine kurze Bedarfsanalyse. Danach steht ein verbindliches Festpreis-Angebot. Die Bewilligung bei AKM, GEMA oder SUISA ist darin nicht enthalten.
Ausführliche AntwortDie passende Musik ergibt sich aus der Marke deines Betriebs, weniger aus persönlichem Geschmack. SOUNDTRACK bringt dafür tausende kuratierte Business-Playlists mit, GMG eine eigene lizenzierte Musikdatenbank. Die MULTIMEDIAFABRIK wählt je Zone und Tageszeit aus. Markenpassende Musik brachte in einer Feldstudie plus 9,1 Prozent Restaurant-Umsatz, zufällige Hits minus 4,3 Prozent, HUI Research 2017.
Ausführliche AntwortEine pauschale Lautstärke gibt es nicht. Der Pegel hängt von Zone, Tageszeit und Umgebungslärm ab und soll so gewählt sein, dass Gespräche mühelos möglich bleiben. Morgens dezent im Frühstücksraum, abends lebendiger an der Bar. Die MULTIMEDIAFABRIK richtet den Pegel je Zone ein und stimmt ihn auf die Tageszeit-Profile ab.
Ausführliche AntwortJa. Bei SOUNDTRACK ist eine Zone ein eigener Stream, GMG löst das mit dem Multi-Zone-Player. Gastraum, Bar, Terrasse und Spa bekommen so eigene Musik, eigene Zeitprofile und einen eigenen Pegel, zentral gesteuert. Wie viele Zonen dein Betrieb braucht, entscheidet sich bei der Begehung.
Ausführliche AntwortBei nicht gemeldeter Musiknutzung darf die AKM das doppelte Entgelt verrechnen, Paragraf 87 Absatz 3 Urheberrechtsgesetz, zuzüglich Kontrollkosten. Dazu kommt das Risiko an der Quelle: Private Streaming-Dienste sind laut ihren Nutzungsbedingungen nicht fürs Geschäft vorgesehen. Beide Ebenen greifen unabhängig voneinander.
Ausführliche AntwortJa, bei SOUNDTRACK. Im Unlimited-Plan lassen sich vorhandene Spotify-Playlists eins zu eins importieren und legal im Betrieb spielen. Ab dem Essential-Plan wird eine Playlist als Station mit intelligentem Shuffle übernommen. Der Import ist eine Funktion von SOUNDTRACK. Setzt die MULTIMEDIAFABRIK in deinem Objekt GMG ein, entsteht die Auswahl aus der GMG-Datenbank.
Ausführliche AntwortDas passt dazu.
Der ganze Hub zur Hintergrundmusik: Unterseiten im Detail, Betriebe aus der Praxis, Stories mit Hintergrund und die ausführlichen Antworten auf häufige Fragen.
Im Detail
- Was kostet eine gewerbliche Beschallung
- So läuft ein Projekt ab
- SOUNDTRACK oder GMG im Vergleich
- Musik-Lizenz und Recht
- Zonen-Beschallung erklärt
- Playlists und Zeitplanung
- Musik im Restaurant
- Musik im Einzelhandel
- Musik-Streaming für Unternehmen
- Unsichtbare Lautsprecher und Akustik
- Höranlage und Barrierefreiheit
- IP-Audio nach dem offenen Standard AES67
Aus der Praxis
Wissen und Hintergrund
Bereit für Musik, die laufen darf?Oder erst einmal den Guide lesen?
Begehung vor Ort · Plattform-Wahl je Objekt · Festpreis für Einrichtung und Hardware
Der Guide: Musik im Betrieb, legal, geplant und gut beschalltGratis-ePaper · 24 Seiten · PDF · sofort im Postfach
