So läuft dein Hintergrundmusik-Projekt ab: von der Bedarfsanalyse über SOUNDTRACK oder GMG bis zur laufenden Betreuung

Ein Hintergrundmusik-Projekt der MULTIMEDIAFABRIK läuft in fünf klaren Schritten ab: Bedarfsanalyse mit Plattform-Wahl, Einrichtung der Musikquelle, Hardware-Installation, Einschulung und laufende Betreuung. Als Musikquelle führt die MULTIMEDIAFABRIK SOUNDTRACK und GMG gleichrangig und wählt je nach Objekt, welche Plattform passt. Beide lassen sich vorab kostenlos ausprobieren, bevor Zonen und Hardware final geplant werden.
Auf dieser Seite siehst du, was in welcher Reihenfolge passiert, wer welchen Schritt übernimmt und worauf du dich in jeder Phase einstellen kannst.
Die fünf Schritte im Überblick
Jeder Schritt hat ein klares Ergebnis. Zonen-Planung, Plattform-Wahl und Musik-Konzept entstehen aus deinem Betrieb, nicht aus einem Standard-Paket.
| Schritt | Inhalt | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1: Bedarfsanalyse | Räume, Zonen und Nutzung aufnehmen, Plattform wählen | gemeinsames Bild vom Projekt, SOUNDTRACK oder GMG festgelegt |
| 2: Einrichtung der Musikquelle | SOUNDTRACK oder GMG einrichten, Zonen anlegen, Playlists und Zeitpläne | fertig konfigurierte Musikquelle |
| 3: Hardware-Installation | Lautsprecher, Verstärker, Verkabelung, sofern nötig | montierte, angeschlossene Anlage |
| 4: Einschulung | Team einweisen, Bedienung erklären | dein Team bedient sicher |
| 5: Betreuung | Fernwartung, Anpassung der Zeitprofile, Ansprechpartner in der Region | planbarer Dauerbetrieb |
Schritt 1: Bedarfsanalyse
Am Anfang steht dein Betrieb, nicht ein Datenblatt. Wir nehmen auf, welche Räume es gibt, wie viele eigenständige Zonen daraus werden sollen und wie die Nutzung über den Tag verläuft.
- Welche Räume gibt es: Gastraum, Bar, Terrasse, Lobby, Spa, Frühstücksbereich?
- Welche Bereiche brauchen eine eigene Zone, welche laufen zusammen?
- Wie sieht die Nutzung über den Tag aus, wann öffnet und schließt jeder Bereich?
- Ist bereits eine Beschallungs-Anlage vorhanden, die weitergenutzt werden kann?
- Welche Plattform passt zum Objekt: SOUNDTRACK oder GMG?
Die Plattform-Wahl triffst du gemeinsam mit uns. Keine der beiden ist der Standard. SOUNDTRACK bringt einen sehr großen Katalog und ein breites Hardware-Ökosystem mit, GMG eine optionale eigene Player-Hardware und KI-generierte Musik als Zusatzoption. Die Unterschiede im Detail zeigt der Vergleich SOUNDTRACK oder GMG.

Schritt 2: Einrichtung der Musikquelle
Aus der Bedarfsanalyse wird die fertig konfigurierte Musikquelle. Wir richten SOUNDTRACK oder GMG ein, legen die Zonen an und programmieren die Musik so, dass sie am Übergabetag ohne weiteren Handgriff läuft.
| Baustein | Was passiert |
|---|---|
| Konto | Konto bei SOUNDTRACK oder GMG für den Betrieb anlegen |
| Zonen | bei SOUNDTRACK jede Zone als eigener Stream, bei GMG mehrere Bereiche über den Multi-Zone-Player, ein Bereich über den Single-Zone-Player |
| Musik | bei SOUNDTRACK passende Playlists aus tausenden kuratierten Business-Playlists, bei GMG passende Musik aus dem lizenzierten Katalog je Zone |
| Zeitpläne | bei SOUNDTRACK Wochenkalender mit Playlist je Wochentag und Uhrzeit |
| Nutzerrechte | bei SOUNDTRACK Zugriff für das Team vergeben |
Wer bestehende Playlists von einem privaten Account übernehmen möchte, kann das im Unlimited-Plan von SOUNDTRACK eins zu eins tun. Die über Jahre gesammelte Musik geht damit nicht verloren, sondern läuft in einem Konto weiter, das für den Betrieb gedacht ist. Bei GMG lässt sich die Musik per Tablet oder Smartphone steuern, also suchen, abspielen und die Lautstärke regeln.
Schritt 3: Hardware-Installation
Ob dieser Schritt umfangreich oder kurz ausfällt, hängt davon ab, was an deinem Objekt schon steht. Ist eine Beschallung vorhanden, bindet die MULTIMEDIAFABRIK SOUNDTRACK über Audio-Steuerung, IP-Audio oder SONOS an. Bei GMG kommt die Musik über den eigenen Player, der den Ton bei Bedarf über das Netzwerk transportiert, oder über die reine Software-Linie auf einem vorhandenen Windows-Rechner. Fehlt eine Anlage, montieren wir Lautsprecher, Verstärker und Verkabelung neu.
- Bestandsprüfung: welche Technik lässt sich weiterverwenden
- Montage von Lautsprechern je Zone, inklusive Außen- und Feuchtraum-Varianten, wo nötig
- Verkabelung und Netzwerk-Anbindung
- Integration in vorhandene Systeme, bei SOUNDTRACK über eine zentrale Mediensteuerung, Netzwerk-Audio oder SONOS, bei GMG über den eigenen Player

Schritt 4: Einschulung
Damit niemand im Betrieb ratlos vor der Bedienung steht, weisen wir dein Team ein. Nach der Einschulung bedient dein Team Playlists, Lautstärke und Zeitpläne selbst, für Notfälle bleibt ein manueller Zugriff möglich.
| Inhalt | Ergebnis |
|---|---|
| Bedienung erklären | Team kennt App und Grundfunktionen |
| Rechte-Übersicht | klar, wer was in welcher Zone ändern darf |
| Feinjustierung | Pegel und Zeitpläne nach dem ersten Betriebstag nachschärfen |
Schritt 5: Betreuung
Nach der Übergabe endet die Zusammenarbeit nicht. Auf Wunsch übernimmt die MULTIMEDIAFABRIK die laufende Betreuung, damit sich niemand im Betrieb mehr um Zeitprofile oder Störungen kümmern muss.
| Service-Baustein | Was er leistet |
|---|---|
| Fernwartung | Anpassungen ohne Anfahrt |
| Saisonale Anpassung | Zeitprofile werden bei Bedarf nachjustiert |
| Ansprechpartner in der Region | direkter Kontakt statt anonymem Support-Ticket |

Die Testphase vorab
Bevor Zonen und Hardware final geplant werden, lassen sich beide Plattformen kostenlos ausprobieren. Viele Betriebe nutzen diese Phase, um Musik und Bedienung kennenzulernen, während die MULTIMEDIAFABRIK parallel die Bedarfsanalyse und das Festpreis-Angebot vorbereitet.
| Plattform | Testphase | Vertrag danach |
|---|---|---|
| SOUNDTRACK | 14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten | monatlich kündbar |
| GMG | kostenloser Testmonat | wahlweise monatlich kündbar oder Jahresabo mit 12 Monaten Laufzeit und 3 Monaten Kündigungsfrist |
Quick-Reference
- Fünf Schritte: Bedarfsanalyse, Einrichtung der Musikquelle, Hardware-Installation, Einschulung, Betreuung
- Die Bedarfsanalyse erfasst Räume, Zonen und Nutzung und klärt, ob SOUNDTRACK oder GMG zum Objekt passt
- Bei der Einrichtung entstehen Konto, Zonen und das Musik-Programm auf der gewählten Plattform
- Hardware kommt nur dazu, wo sie an deinem Objekt tatsächlich fehlt
- Eine kostenlose Testphase begleitet die Planung: bei SOUNDTRACK 14 Tage, bei GMG ein Testmonat
- Nach der Übergabe sichert die laufende Betreuung den Dauerbetrieb

Inline-FAQ Ablauf
Wie lange dauert es von der Anfrage bis zur laufenden Musik? Das hängt vom Umfang ab, insbesondere davon, ob Hardware neu dazukommt. Bedarfsanalyse und Einrichtung der Musikquelle selbst sind in wenigen Tagen erledigt.
Was passiert bei der Bedarfsanalyse? Wir nehmen Räume, Zonen und Nutzung über den Tag auf und prüfen, welche Technik schon vorhanden ist. Daraus ergeben sich Zonen-Zahl, Musik-Konzept und die Wahl zwischen SOUNDTRACK und GMG.
Muss ich SOUNDTRACK oder GMG selbst einrichten? Nein. Die MULTIMEDIAFABRIK legt Konto, Zonen und das Musik-Programm auf der gewählten Plattform an. Du musst nichts selbst konfigurieren.
Kann ich die Plattform vorab ausprobieren? Ja. SOUNDTRACK lässt sich 14 Tage kostenlos ohne Zahlungsdaten ausprobieren und ist danach monatlich kündbar. GMG bietet einen kostenlosen Testmonat, danach wahlweise ein monatlich kündbares Abo oder ein Jahresabo mit 12 Monaten Laufzeit und 3 Monaten Kündigungsfrist. Beides ist unabhängig vom späteren Festpreis-Angebot.
Wer kümmert sich nach der Übergabe um die Anlage? Auf Wunsch übernimmt die MULTIMEDIAFABRIK die laufende Betreuung mit Fernwartung, saisonaler Anpassung und einem Ansprechpartner in der Region.

Der Hintergrundmusik-Guide
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- AKM, GEMA und SUISA erklärt: was beim Betrieb bleibt, was SOUNDTRACK oder GMG übernehmen
- Zonen und Zeitprofile: die richtige Musik je Raum und Tageszeit, automatisch
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