◆ Compliance & Barrierefreiheit
Compliance & Barrierefreiheit: Wie ein Verband mit einem Destinations-Programm Website und Buchung BFSG-konform brachte
Ein Destinations-Programm der MULTIMEDIAFABRIK bringt Website und Buchungsstrecke nach BFSG und European Accessibility Act in Konformität, inklusive des Consent-Banners, und sichert damit Förderfähigkeit und Rechtssicherheit. So wird aus einem offenen Haftungsrisiko eine barrierefreie Region, die zugleich mehr Gäste erreicht.
Ausgangssituation
Ein regionaler Tourismusverband betrieb eine in die Jahre gekommene Website mit eingebundener Buchungsstrecke. Seit dem 28. Juni 2025 sind digitale Dienstleistungen und Buchungsstrecken in der EU barrierefrei zu gestalten [BFSG / EAA, 2025], doch die Plattform erfüllte das nicht, und auch der Cookie-Banner war nicht barrierefrei.
Das eigentliche Problem: Ein nicht barrierefreier Banner kann die gesamte Website nicht-konform machen, und der Verband stand vor einem doppelten Risiko aus Abmahnungen und dem Verlust von Förderfähigkeit.
Was sich der Kunde wünschte
Wir haben gehört, dass unsere Website und unsere Buchung seit 2025 barrierefrei sein müssen, und sind unsicher, ob wir das erfüllen. Ich will Rechtssicherheit, keine Abmahnung riskieren und unsere Förderfähigkeit nicht verlieren. Am besten in einem Aufwasch mit der Modernisierung unserer Plattform.
Warum ein Destinations-Programm die Lösung war
Umsetzung
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Status-Analyse | Prüfung der bestehenden Plattform und Buchung im Discovery |
| Web-Plattform | barrierefreier Aufbau orientiert an WCAG |
| Buchungsstrecke | barrierefreie Anbindung der IBE |
| Consent-Banner | barrierefrei und DSGVO-konform |
| Performance | Core-Web-Vitals-Optimierung im selben Schritt |
Output
- Barrierefreie Web-Plattform nach BFSG und EAA
- barrierefreie Buchungsstrecke ohne Abbruchstellen
- barrierefreier, DSGVO-konformer Consent-Banner
- gesicherte Förderfähigkeit
- bessere Erreichbarkeit für zusätzliche Nutzergruppen
Ergebnis
Website und Buchung BFSG-konform · Förderfähigkeit gesichert · barrierefreier Consent-Banner statt Konformitätsrisiko
Die folgenden Werte sind eine illustrative Modellrechnung, aus dem Programm-Aufbau verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Website-Konformität | nicht erfüllt | BFSG- und EAA-konform |
| Buchungsstrecke | nicht barrierefrei | barrierefrei und schlank |
| Consent-Banner | Konformitätsrisiko | barrierefrei und DSGVO-konform |
| Förderfähigkeit | gefährdet | gesichert |
Was sich daraus ableiten lässt
Wenn Barrierefreiheit fehlt, droht selten nur eine Abmahnung, es droht der Verlust der Förderfähigkeit zugleich. Drei Faktoren sind über vergleichbare Fälle konstant:
Mach deine Region rechtssicher
Erfüllt eure Plattform die Barrierefreiheits-Pflicht seit Juni 2025? Wir bringen Website, Buchung und Consent-Banner BFSG- und EAA-konform, in einem Schritt mit der Modernisierung.
Destination Digital-Marketing-Guide 2026
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- Barrierefreiheit nach BFSG und European Accessibility Act, was für Website und Buchungsstrecke seit 2025 Pflicht ist.
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was genau ist Destination Digital-Marketing bei der MULTIMEDIAFABRIK?
- Was ist GEO und warum sollte uns das als Region interessieren?
- Wir haben schon eine Website und Social-Kanäle, wozu ein ganzes Programm?
- Müssen wir wegen der Barrierefreiheit jetzt handeln?
- Produziert ihr selbst oder kauft ihr zu?
- Wie überzeugen wir unseren Vorstand und die Leistungsträger vom Budget?
- Was passiert mit Plattform, Material und Daten, wenn wir das Programm beenden?
- Wir sind eine kleine Region mit knappem Budget, lohnt sich das?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.