◆ Internal Communication
Internal Communication: Wie ein verzweigtes Onboarding-Video mehrere Rollen aus einem Format bedient
Ein interaktives Video der MULTIMEDIAFABRIK macht aus einem Onboarding ein Format für alle Rollen: Nach Abteilung wählt die neue Person ihren Pfad, ein Quiz prüft das Verständnis, und weiterführende Dokumente liegen per Hotspot bereit. So bedient ein Video mehrere Rollen mit Nachweis, statt vieler Einzel-Videos und Präsenz-Termine.
Ausgangssituation
Ein Industrieunternehmen mit mehreren Standorten wickelte Onboarding über lange PDF- und Präsenz-Formate ab. Für jede Rolle gab es andere Inhalte, die Betreuung war aufwändig, und ob am Ende alle die richtigen Schritte verstanden hatten, ließ sich nicht belegen.
Das eigentliche Problem: Reine Abspiel-Videos und PDFs zeigten nicht, ob Inhalte verstanden wurden, und ein eigenes Video pro Rolle wäre teuer und unübersichtlich geworden. Über mehrere Standorte war Konsistenz kaum sicherzustellen.
Was sich der Kunde wünschte
Ich brauche ein Onboarding, bei dem ich nachweisen kann, dass jeder die richtigen Schritte verstanden hat, nicht nur, dass das Video lief. Und ich will nicht für jede Abteilung ein eigenes Video drehen, sondern ein Format, das sich je nach Rolle anpasst.
Warum ein interaktives Video die Lösung war
Umsetzung
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Interaktions-Konzept | Entscheidungsbaum mit Rollen-Pfaden, Quiz-Punkten und Dokument-Hotspots |
| Produktion | Kombination aus Realdreh und Animation, Abläufe als Animation, Menschen als Realdreh |
| Interaktions-Layer | Pfadwahl nach Abteilung, Quiz mit Auswertung, Dokumente per Hotspot |
| Einbettung | Integration ins Lern-Management-System, responsiv für mehrere Standorte |
| Analytics | Pfad- und Quiz-Auswertung, dokumentierter Bestanden-Nachweis |
Output
Ergebnis
Ein Onboarding-Video bedient mehrere Rollen mit Nachweis, statt vieler Einzel-Videos und Präsenz-Termine
Die folgenden Punkte sind eine illustrative Modellrechnung, aus vergleichbaren Projekten verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Onboarding pro Rolle | eigenes PDF und Präsenz-Termin | ein Video mit Rollen-Pfad |
| Nachweis des Verständnisses | nicht belegbar | Quiz und Bestanden-Nachweis |
| Konsistenz über Standorte | schwer sicherzustellen | identischer Ablauf für alle |
| Betreuungsaufwand | hoch und wiederkehrend | Selbstlauf mit Nachweis |
Was sich daraus ableiten lässt
Wenn dein Onboarding aufwändig ist und keinen Nachweis liefert, fehlt selten der Inhalt, es fehlt Struktur und Messbarkeit. Drei Faktoren sind über vergleichbare Fälle konstant:
Mach dein Onboarding zum verzweigten Format
Wickelst du Onboarding über viele PDFs und Präsenz-Termine ab, ohne Nachweis? Wir bauen dein interaktives Onboarding-Video mit Rollen-Verzweigung, Quiz und Dokumenten per Hotspot, ein Format für alle Standorte.
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zu einem normalen Video?
- Bringt das wirklich mehr als ein klassisches Video?
- Muss ich dafür eine teure Software-Lizenz kaufen?
- Funktioniert das auf dem Handy und in unserem Shop oder Lern-Management-System?
- Wie messt ihr den Erfolg?
- Ist das DSGVO-konform, gerade bei Personalisierung?
- Erfüllt das die Barrierefreiheits-Pflicht (European Accessibility Act)?
- Was kostet ein interaktives Video?
Bereit für den nächsten Schritt?
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