Ein Saunabad will die Nebensaison besser füllen, hat dafür aber kaum ein Werkzeug. Wer eine Saisonkarte kauft, gibt einmal seine E-Mail ab, danach passiert nichts mehr. Es fehlt etwas, das die Liste von allein wachsen lässt und Gäste anspricht, wenn gerade nicht Hochsaison ist.

Das eigentliche Problem: Teuer gewonnene Kontakte verpuffen, und jede Saison fängt die Werbung wieder bei null an. Ohne einen Weg, schlafende Gäste zurückzuholen, bleibt die Nebensaison schwach.