? Wie weisen wir Besucherzahlen und Nutzung gegenüber Gremien nach?

FAQ

Wie weisen wir Besucherzahlen und Nutzung gegenüber Gremien nach?

Besucher stehen in einem Raum mit raumhohen Projektionen der Bergjahreszeiten von Sommer bis Winter

Über die Nutzungsstatistik je Station: Jede interaktive Station zählt anonym Interaktionen, Spielstarts, Sprachwahl und Nutzungszeiten. Daraus entstehen Auswertungen, die zeigen, was Gäste wirklich spielen, lesen und teilen, als belastbarer Nachweis für Aufsichtsrat, Naturpark-Gremium oder Fördergeber.

Wer eine fünf- oder sechsstellige Investition verantwortet, braucht mehr als das Bauchgefühl an einem gut besuchten Sonntag. Die Erlebniswelt liefert die Zahlen selbst, ohne Zählpersonal und ohne Umbauten: Die Software protokolliert anonym, welche Station wie oft und wie lange genutzt wird.

Typische Kennzahlen und ihre Adressaten:

KennzahlWas sie zeigtWen sie überzeugt
Interaktionen je Stationwelche Inhalte ziehen und welche nichtBetreiber, Content-Planung
NutzungsdauerVerweildauer an Station und im RaumAufsichtsrat, Geschäftsführung
SprachwahlHerkunftsmix der GästeTourismusdirektion, Marketing
Nutzung nach Tageszeit und WetterlageWirkung als Schlechtwetter-AttraktionGremien, Fördergeber
Quiz-ErgebnisseBildungswirkung bei SchulklassenNaturpark-Leitung, Träger

Zwei Punkte sind dabei fix. Erstens der Datenschutz: Die Anwendungen arbeiten DSGVO-konform, ohne unnötige Datenerhebung und ohne Personenbezug; gezählt wird Nutzung, nicht der Gast. Zweitens der Kreislauf: Die Auswertung fließt in die Content-Pflege zurück, schwache Stationen werden nachgeschärft, starke Themen ausgebaut.

Für Förderprojekte ist das doppelt wertvoll: Die Statistik dokumentiert nach der Eröffnung, dass die geförderte Infrastruktur tatsächlich genutzt wird. Wie du die Inhalte auf Basis dieser Zahlen aktuell hältst, beantwortet /besucherzentren-bergbahnen/inhalte-selbst-pflegen/.

3D-Broschüren-Mockup des Leitfadens Erlebniswelt am Berg: Stationen, Wetter, Kosten
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Erlebniswelt am Berg: Stationen, Wetter, Kosten

  • Stationen für Gipfel, Naturpark-Zentrum und Themenweg
  • Schlechtwetter-Attraktion: Auslastung unabhängig vom Himmel
  • Bergtauglich ab IP65: Frost, Hitze, Vandalismus, offline-fähig
  • Förderungen: das Konzept als Antragsgrundlage nutzen
  • Nutzung nachweisen: die Zahlen fürs Gremium
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