◆ Internal Communication
Internal Communication: Wie ein Erklärvideo neue Prozesse und Tools an die Belegschaft ausrollt
Ein Erklärvideo der MULTIMEDIAFABRIK rollt einen neuen Prozess oder ein neues Tool an die gesamte Belegschaft aus, einmal produziert, dauerhaft nutzbar, für alle Standorte und Schichten gleich. So bekommen alle denselben Wissensstand, statt dass jede Abteilung eine eigene Schulung organisiert.
Ausgangssituation
Ein Mittelstands-Unternehmen mit mehreren Standorten führt einen neuen Prozess und ein neues Tool ein. Die Einführung läuft bisher über Präsenz-Schulungen, die je Standort und Schicht unterschiedlich ausfallen, und der Wissensstand bleibt uneinheitlich.
Das eigentliche Problem: Eine neue Arbeitsweise zu vermitteln, ist aufwändig und wiederholt sich pro Standort. Ein internes Erklärvideo erklärt einmal sauber und steht danach dauerhaft zur Verfügung.
Was sich der Kunde wünschte
Wir führen einen neuen Prozess ein, und ich kann nicht an jedem Standort und in jeder Schicht persönlich schulen. Ich brauche ein Video, das den Ablauf einmal klar erklärt, sodass alle denselben Stand haben, auch neue Mitarbeitende später.
Warum ein Erklärvideo die Lösung war
Umsetzung
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Format | Animation, weil Prozesse und Tools abstrakt und aktualisierbar sind |
| Dramaturgie | Schritt-für-Schritt-Erklärung des neuen Ablaufs |
| Untertitel | für die lautlose Wiedergabe und gemischte Belegschaft |
| Mehrsprachigkeit | Sprachvarianten für mehrere Standorte und Erstsprachen |
| Einsatz | im Intranet, im Schulungsportal und im Onboarding neuer Mitarbeitender |
Output
Ergebnis
Neuer Prozess einmal erklärt und dauerhaft nutzbar, einheitlicher Wissensstand, ein Video für alle Standorte
Die folgenden Punkte sind eine illustrative Modellrechnung, aus vergleichbaren Projekten verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Schulung des neuen Prozesses | je Standort und Schicht einzeln | einmaliges Video für alle |
| Wissensstand | uneinheitlich | einheitlich über alle Standorte |
| Onboarding neuer Mitarbeitender | erneute Schulung nötig | Video steht dauerhaft bereit |
| Aktualisierung bei Änderungen | neue Schulung | Re-Cut aus dem Archiv-Master |
Was sich daraus ableiten lässt
Wer Prozesse pro Standort einzeln schult, erzeugt einen uneinheitlichen Wissensstand. Drei Faktoren wiederholen sich:
Roll deinen neuen Prozess sauber aus
Schulst du jeden Standort einzeln? Wir produzieren das interne Erklärvideo, das alle auf denselben Stand bringt.
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Animation oder Realfilm, was passt zu meinem Thema?
- Wie lang sollte mein Erklärvideo sein?
- Was kostet ein Erklärvideo bei der MULTIMEDIAFABRIK?
- Muss ich das Skript selbst schreiben?
- Wie lange dauert die Produktion eines Erklärvideos?
- Bekomme ich auch Hochformat-Versionen für LinkedIn und Instagram?
- Müssen meine Videos seit dem BFSG barrierefrei sein?
- Produziert ihr alles selbst oder mit Subunternehmern?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.