? Müssen wir echte Kunden zeigen oder geht das auch anonym?
Müssen wir echte Kunden zeigen oder geht das auch anonym?

Es funktionieren ausschließlich echte Referenzkund:innen, genau das macht die Glaubwürdigkeit aus. Auf Wunsch lassen sich Firmennamen oder Zahlen dezent behandeln, aber die Stimme bleibt echt.
Ein Kundeninterview-Video der MULTIMEDIAFABRIK lebt davon, dass nicht das Unternehmen über sich spricht, sondern ein echter Kunde über den messbaren Nutzen. Ein gestelltes Schauspieler-Testimonial produzieren wir bewusst nicht, weil es durchschaubar ist und keinen Social Proof erzeugt.
Wenn ein Kunde nicht voll erkennbar sein möchte, lassen sich einzelne Details dezent behandeln, etwa Firmennamen oder konkrete Zahlen. Die Aussage selbst bleibt echt, nur einzelne Punkte treten in den Hintergrund.

Kundeninterviews-Videos-Guide 2026
- Echte Stimme statt Eigenlob: die zufriedene Kundin spricht und beantwortet den Wer-nutzt-das-Einwand
- Professionell geführt: Regie und Interviewführung holen echte Aussagen heraus, ohne Wortskript
- Multi-Format aus einem Dreh: Hero-Film plus 8 bis 15 Short-Cuts plus O-Ton-Quotes plus Stills
- Rechtssicher: DSGVO-Einwilligung, Persönlichkeitsrechte und Nutzungsrechte vor Vertrag dokumentiert
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Wie überzeugen wir unsere Kunden, vor die Kamera zu treten?
- Wirkt das Interview nicht steif und einstudiert?
- Wie lang sollte so ein Film sein und wie viele Kunden zeigen wir?
- Was ist im Festpreis enthalten, was kommt extra?
- Wem gehören die Nutzungsrechte am fertigen Film?
- Wie regeln wir den Datenschutz für die gezeigten Personen?
- Dreht ihr bei uns vor Ort oder im Studio, und in welcher Region?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.
