Feste Pakete statt Pauschal-Mandat

Einleitung

Digital Marketing und KI Consulting der MULTIMEDIAFABRIK gibt es in drei festen Paketen, BASIC, SMART und PRO, die sich darin unterscheiden, wie oft wir uns sehen. Du weißt vorher, wie viele Termine im Jahr stattfinden, was in jedem Termin passiert und was der Monat kostet. Diese Story erklärt, warum gerade für Mittelstand und Familienbetriebe dieser feste Rahmen der entscheidende Unterschied zur klassischen Tagessatz-Beratung ist.

Der rote Faden: Beratung muss kalkulierbar sein, und kalkulierbar heißt nicht beliebig kündbar. Es heißt, dass Leistung, Takt und Preis vor der Unterschrift feststehen.

Das Problem mit dem Pauschal-Mandat

Klassische Beratung verkauft oft ein großes Mandat oder einen offenen Tagessatz. Der Kunde unterschreibt, bevor er weiß, was am Ende herauskommt und was es kostet.

Modell	Risiko für den Kunden
Pauschal-Mandat	großer Vertrag, bevor Leistung und Umfang feststehen
offener Tagessatz	jede Rückfrage kostet extra, die Endsumme bleibt unklar
Tool-Abo	laufende Kosten, Daten ohne Interpretation
Projekt mit Enddatum	nach der Übergabe kümmert sich niemand mehr um die Umsetzung

Beraterin der MULTIMEDIAFABRIK präsentiert im Consulting-Termin den Redaktionsplan für die kommende Periode

Warum ein fester Takt für den Mittelstand passt

KMU sind das größte Nachfragesegment für digitale Marketing-Beratung [Mordor Intelligence, 2025], und 82 Prozent der Unternehmen erhöhen ihre Budget-Allokation [Mordor Intelligence, 2025]. Gerade dann ist Planbarkeit entscheidend. In einem Betrieb ohne eigene Marketing-Abteilung gewinnt nicht die beste Idee, sondern die Idee, die einen festen Termin im Kalender hat.

Wie die drei Pakete funktionieren

Der Unterschied zwischen den Paketen ist die Frequenz der Kundentermine, in PRO zusätzlich die KI-Beratung. Der einzelne Termin läuft in allen drei Paketen gleich ab, nur die betrachtete Periode ändert sich.

Achse	BASIC	SMART	PRO
Termine im Jahr	2	4	12
Takt	halbjährlich	quartalsweise	monatlich
Betrachtete Periode je Termin	6 Monate	3 Monate	1 Monat
Interne Vorbereitung in zwei Runden	ja	ja	ja
Rückblick und Ausblick	ja	ja	ja
Content-Produktion, Social-Media-Posts, Redaktionsplan	ja	ja	ja
KI-Beratung und KI-Optimierungen			ja

Ehrlich gesagt: Inhaltlich ist SMART identisch mit BASIC. Der einzige Unterschied ist, dass die Termine viermal statt zweimal im Jahr stattfinden und die betrachtete Periode entsprechend drei statt sechs Monate umfasst. Wir erfinden in SMART keine Zusatzmerkmale, damit die Tabelle voller aussieht. Erst PRO bringt mit der KI-Beratung eine zusätzliche Leistungsart.

Berater analysiert am Laptop die digitale Sichtbarkeit eines Kunden im laufenden Consulting

Der Preis je Termin dreht die Rechnung um

Das ist der Punkt, den man kurz erklären muss, weil er auf den ersten Blick falsch herum wirkt. Pro Monat ist BASIC das günstigste Paket. Rechnet man auf den einzelnen Termin um, ist PRO das günstigste, mit Abstand.

Blickwinkel	BASIC	SMART	PRO
Preis pro Monat	am günstigsten	in der Mitte	am höchsten
Preis je Termin	hoch	praktisch gleich wie BASIC	gut die Hälfte davon
KI-Beratung			enthalten

Der Grund liegt im Aufwand. Der größte Teil der Arbeit steckt in der internen Vorbereitung, und wer laufend begleitet wird, braucht je Termin weniger Anlauf. Wir kennen die Zahlen, die Themen und den Redaktionsplan bereits, statt uns halbjährlich neu einzulesen. Diesen Effizienzgewinn geben wir weiter.

Festpreis-Angebot anfragen

Was die Vorbereitung leistet

Das eigentliche Verkaufsargument ist nicht die Besprechung, es ist das, was vorher passiert. Jeder Termin wird intern in zwei Runden vorbereitet. Das Team geht die Zahlen und Inhalte zweimal durch und bringt eine begründete Empfehlung mit.

Ohne Vorbereitung	Mit zwei internen Runden
im Termin wird erst sortiert	im Termin wird entschieden
offene Fragen als Ergebnis	fertiger Redaktionsplan als Ergebnis
der Kunde liefert die Struktur	der Berater liefert die Struktur
Wirkung hängt am Zufall	Wirkung hängt an einer begründeten Reihenfolge

Bei zwölf Terminen im Jahr sind das 24 Vorbereitungsrunden, bei vier Terminen acht, bei zwei Terminen vier. Du bezahlst nicht eine Besprechung, du bezahlst eine vorbereitete Empfehlung.

Marketing-Verantwortliche setzt den priorisierten Redaktionsplan im Team um

Warum die Laufzeit ein Jahr oder drei Jahre beträgt

Eine monatliche Kündigung gibt es nicht, und eine offene Laufzeit ohne Bindung auch nicht. Das ist keine Vertriebstaktik, sondern folgt aus der Leistung selbst.

Grund	Was dahintersteckt
der Bogen muss sich schließen	ein Rückblick setzt voraus, dass davor schon eine Periode begleitet wurde
Vorbereitung braucht Kenntnis	die zweite Vorbereitungsrunde ist besser als die erste, weil wir den Betrieb kennen
Wirkung braucht Zeit	Sichtbarkeit in Suche und KI-Antworten entsteht über Monate, nicht über Wochen
Planbarkeit auf beiden Seiten	fester Takt im Kalender statt Terminsuche nach Bedarf

Bei zwei Terminen im Jahr braucht es mindestens ein volles Jahr, bis Rückblick, Plan und Nachschau überhaupt einmal durchlaufen sind. Welche der beiden Laufzeiten passt, klären wir im Erstgespräch, bevor du dich festlegst.

Kein Shop, sondern Angebot und Funnel

Es gibt keinen Warenkorb und keinen Kaufen-Button. Der Weg führt über den Funnel oder ein Erstgespräch, danach folgt ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang, Termin-Takt und Laufzeit. Der Grund ist inhaltlich: Welches der drei Pakete passt, hängt davon ab, wer bei dir Inhalte produziert, welche Ziele du verfolgst und ob KI-Beratung ein Thema ist. Diese Fragen lassen sich nicht anklicken.

Consulting-Termin des Vorarlberger Teams in einem hellen Büro im Alpenraum

Was du daraus mitnimmst

Beratung muss nicht als offenes Mandat beginnen und nicht als Projekt enden. Drei feste Pakete mit klarem Termin-Takt, vorbereiteten Empfehlungen und einem Preis, der vor der Unterschrift feststeht, machen laufende Beratung für einen Mittelstandsbetrieb planbar. Der Preis dafür ist eine Bindung über ein oder drei Jahre. Dafür weißt du vom ersten Tag an, wie oft wir uns sehen, was in jedem Termin passiert und was am Ende des Jahres auf der Rechnung steht.

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Fester Takt statt Einmal-Aktion: halbjährlich, quartalsweise oder monatlich, mit Rückblick und Ausblick in jedem Termin
Vorbereitet statt improvisiert: jeder Termin wird intern in zwei Runden vorbereitet, du bekommst fertige Empfehlungen
Content-Produktion, Social-Media-Posts und Redaktionsplan: die drei Themen, die in jedem Termin auf dem Tisch liegen
KI-Beratung im Paket PRO: Werkzeugwahl, Einordnung und laufende KI-Optimierungen über das ganze Jahr

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