Kundenbindung im Winter: Wie ein Hotelkino dem Skihotel ein Abendprogramm neben der Après-Bar gibt
Im Skihotel ist der Tag klar geregelt: Piste, Mittagessen auf der Hütte, Piste, Sauna. Der Abend ist offen. Ein Hotelkino der MULTIMEDIAFABRIK ist ein eigener Kinoraum im Haus, der nach dem Skitag die ruhige Alternative zur Après-Bar ist.
Ausgangssituation
Ein typisches Beispiel, kein einzelner Kunde.
Ein Skihotel in Vorarlberg, direkt an der Talstation, mit Skiraum, Sauna und einem Restaurant mit Halbpension. Im Winter sind vor allem Familien und Paare im Haus, in den Semesterferien fast nur Familien. Nach dem Abendessen haben die Gäste zwei Möglichkeiten: die Bar im Haus oder die Après-Lokale im Ort.
Für Familien mit Kindern passt beides nicht. Die Kinder sind zu müde für den Ort und zu wach fürs Bett. Die Eltern sitzen mit ihnen im Zimmer vor dem kleinen Fernseher. Für Paare, die keine Lust auf laute Musik haben, ist der Abend nach dem Essen vorbei. Und wenn das Wetter einen Tag lang keinen Skibetrieb erlaubt, ist das Haus voll mit Gästen ohne Programm.
Was sich das Hotel wünscht
Ein Abendprogramm für Gäste, die nicht an die Bar wollen. Es soll ohne zusätzliches Personal laufen, an Sturmtagen auch tagsüber, und sich auf das Wintergeschäft zuschneiden lassen.
Warum ein Hotelkino die Lösung ist
Nach einem Skitag wollen die meisten sitzen, warm haben und nicht viel tun. Ein Kinoraum mit Sesseln, großem Bild und gutem Ton ist genau das. Der Familienfilm nach dem Abendessen holt die Kinder aus dem Zimmer, die Eltern kommen mit oder bleiben noch an der Bar.
Später am Abend läuft ein Film für Erwachsene. Einmal in der Woche zeigt das Haus einen Skifilm-Abend mit Freeride-Aufnahmen, und die Skischule erklärt im selben Raum die Route für den nächsten Tag. An Wochenenden mit Weltcuprennen überträgt das Kino das Rennen auf die große Leinwand, mit Getränken aus der Bar.
Die Bedienung bleibt einfach. Die Rezeption gibt den Abend frei, ein Taster oder ein Tablet startet Projektor, Ton, Leinwand und Licht.
Was das Kino dem Hotel bringt und was du damit entscheidest
| Was das Kino dem Hotel bringt | Was du damit entscheidest |
|---|---|
| ein Abendprogramm für Familien nach dem Skitag | wann der Familienfilm läuft und ob er im Wochenplan steht |
| eine ruhige Alternative zur Après-Bar | ob es einen eigenen Termin für Erwachsene gibt |
| Programm an Tagen ohne Skibetrieb | ob das Kino bei Sturm auch tagsüber offen ist |
| einen Raum für Skischule und Bergführer | ob am Abend die Tour für morgen im Kino vorgestellt wird |
| Übertragungen von Skirennen und Sportabenden | an welchen Wochenenden Rennen gezeigt werden |
| Bilder für Winterprospekt und Website | wie das Kino in der Winterwerbung vorkommt |
Umsetzung
Für ein Skihotel reicht häufig das Paket BASIC: Kinoraum mit 4K-Projektor, Leinwand, Mehrkanal-Ton und einfacher Bedienung. Wer den Raum tagsüber für die Skischule oder im Sommer als Seminarraum nutzen will, nimmt SMART mit Lichtszenen und Tablet.
| Komponente | Inhalt |
|---|---|
| Bild | 4K-Projektor und Leinwand, siehe 4K Projektoren |
| Ton | Mehrkanal-Ton, eingemessen auf die Sitzplätze |
| Akustik | Akustikelemente, damit Ton und Gespräche im Raum klar bleiben, siehe Raumakustik |
| Bestuhlung | Sessel und Sofas für müde Beine; die Kinosessel organisieren wir und stimmen sie auf Raum und Sicht ab |
| Zuspielung | Streaming, Blu-ray, TV-Signal für Rennen und Laptop der Skischule |
| Bedienung | Taster oder Tablet, siehe Mediensteuerung |
Planung, Lieferung, Montage, Einrichtung und Einweisung des Personals sind in jedem Paket enthalten. Welche Filme und Inhalte laufen, entscheidet das Hotel.
Output
- ein Kinoraum, der jeden Abend der Saison bespielt werden kann
- ein fester Familienfilm und ein Termin für Erwachsene im Wochenplan
- Skifilm-Abende und Übertragungen von Rennen
- das Winterprogramm auf dem Zimmer-TV, mit Hotel TV
Ergebnis
Ziel ist ein Abend im Haus für Gäste, die bisher im Zimmer geblieben sind. Wie stark das Kino genutzt wird, hängt vom Gästemix der Saison ab. Zahlen dazu nennen wir hier bewusst nicht.
| Woran du es merkst | Wo du es siehst |
|---|---|
| Familien kommen nach dem Abendessen ins Kino | in der Reservierungsliste |
| an Sturmtagen ist das Kino voll | im Tagesplan der Rezeption |
| Rennwochenenden füllen Kino und Bar | an der Bar |
| Gäste fragen bei der Buchung nach dem Kinoprogramm | in den Anfragen für die nächste Saison |
Was sich daraus ableiten lässt
Jedes Haus mit einem langen Winterabend braucht etwas zwischen Bar und Zimmer. Das gilt für das Familienhotel im Montafon genauso wie für das Langlaufhotel im Allgäu. Ein Kinoraum, der im Winter abends läuft, ist im Sommer der Raum für Regentage, siehe Regentage im Haus. Welche Region wir betreuen, steht auf der Seite Hotelkino am Bodensee und in Vorarlberg.
Bei uns in Koblach und bei WOHNFLOOR in Bludenz siehst und hörst du ein Kino live.
Das passt dazu
Im Detail
Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was kostet ein Kino im Hotel?
- Lohnt sich ein Kino im Hotel?
- Wie groß muss ein Kinoraum im Hotel sein?
- Kann ich den Seminarraum als Kino nutzen?
- Wer bedient das Kino im Hotelalltag?
- Wie lange dauert der Einbau eines Hotelkinos?
- Welche Räume im Hotel eignen sich für ein Kino?
- Wo kann ich ein Hotelkino vorher sehen und hören?
- Welche Kinobestuhlung passt in ein Hotelkino?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.