? Wie kommen die Leads in unser CRM?

FAQ

Wie kommen die Leads in unser CRM?

Junge Fachbesucher spielen ein interaktives Quiz mit Leaderboard auf einem großen Touch-Display

Die Leads werden DSGVO-konform direkt am Exponat erfasst, per Formular, QR-Code, Badge-Scan oder Gamification-Opt-in, und gehen mit Double-Opt-in als CSV-Export oder direkt per Schnittstelle in dein CRM. Jeder Datensatz enthält den Kontext der Interaktion, also welche Produkte angesehen oder konfiguriert wurden.

Die Erfassung ist fester Teil der Anwendung, kein Zubehör: Der Besucher schließt seine Interaktion mit einem kurzen Formular ab, etwa um sein Konfigurations-Ergebnis oder die Demo-Unterlagen zu erhalten. Die Abfrage kommt bewusst nach dem Erlebnis, das senkt die Hemmschwelle und hebt die Datenqualität.

Technisch läuft alles über EU-gehostete Systeme mit AV-Vertrag: Einwilligung als Checkbox am Exponat, Double-Opt-in per Bestätigungs-Mail, Datenminimierung auf die Felder, die dein Vertrieb wirklich braucht. Die Anwendungen sind offline-fähig, Leads werden lokal zwischengespeichert und synchronisieren, sobald Netz verfügbar ist; ein schwaches Messe-WLAN kostet dich keine Datensätze.

Für die Übergabe hast du zwei Wege: den strukturierten Export nach Messeende oder die laufende Übergabe an dein CRM schon während der Messe, damit der Vertrieb priorisierte Kontakte sofort nachfassen kann. Welche Erfassungsmethode zu welchem Standkonzept passt, zeigt die Story Leaderfassung am Messestand.

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