› LED-Walls Ablauf & Service
LED-Walls Ablauf & Service, von der Beratung bis zum laufenden Betrieb
Die MULTIMEDIAFABRIK liefert LED-Walls als schlüsselfertige Komplettlösung, von der ersten Beratung über Planung, Statik und Strom bis zur Installation, Vor-Ort-Kalibrierung, Schulung und einem 24h-Reaktions-Service mit regionalem Modul-Lager. Diese Seite zeigt dir Schritt für Schritt, wie ein Projekt abläuft und was nach der Übergabe an Service auf dich wartet, alles aus einer Hand, ohne Schnittstellen-Bruch.
Der Vorteil einer Komplettleistung: Beratung, Engineering, Hardware, Programmierung, Montage, Kalibrierung, Schulung und Wartung liegen in einer Hand, ohne Sub-Sub-Vergabe. Du hast einen Ansprechpartner vor Ort, von der Idee bis zum Modul-Tausch im laufenden Betrieb.
Die Projektphasen im Überblick
Ein LED-Wall-Projekt durchläuft acht klare Phasen. Jede hat ein definiertes Ergebnis, sodass du jederzeit weißt, wo das Projekt steht.
| Phase | Inhalt | Zeitrahmen (Richtwert) |
|---|---|---|
| 1, Beratung & Bedarfsanalyse | Standort, Betrachtungsabstand, Lichtumgebung, Content-Ziel; Showroom-Vergleich | 1 Termin, ca. 1 Woche |
| 2, Konzept & Angebot | Flächen-Layout, Pitch- und Helligkeits-Empfehlung, Statik-Grobkonzept, Festpreis-Angebot | ca. 1 – 2 Wochen |
| 3, Engineering & Planung | Detail-Statik, Stromkonzept, Signal-Routing, Brandschutz, Montageplanung | ca. 2 – 4 Wochen |
| 4, Lieferung & Vorbereitung | Hardware-Beschaffung, Werk-Vorbereitung, Pre-Configuration des Processors | ca. 3 – 8 Wochen |
| 5, Installation & Montage | Tragwerk, LED-Aufbau, Verkabelung, Stromanschluss, Inbetriebnahme | wenige Tage bis 2 Wochen |
| 6, Programmierung & Kalibrierung | Processor-Programmierung, Quellen-Anbindung, Vor-Ort-Kalibrierung | 1 – 3 Tage |
| 7, Schulung & Übergabe | Einweisung des Betreiber-Teams, Dokumentation, Abnahme | 1 Termin |
| 8, Wartung & Service | laufender Wartungsvertrag, Modul-Tausch, Kalibrierprüfung | fortlaufend |
Die Zeitrahmen sind Richtwerte und hängen von Fläche, Verfügbarkeit und Objekt ab, den konkreten Plan legen wir im Engineering verbindlich fest.
Beratung & Bedarfsanalyse
Am Anfang steht das richtige Verständnis deines Standorts. Wir klären die Rahmenbedingungen, bevor irgendetwas geplant oder gekauft wird.
| Schritt | Was wir klären | Warum es zählt |
|---|---|---|
| Standort-Check | Wand, Boden, Hängung, verfügbarer Platz | bestimmt Tragwerk und Montageart |
| Betrachtungsabstand | wie nah die Menschen herankommen | entscheidet über den Pixel-Pitch |
| Lichtumgebung | Tageslicht, Kunstlicht, Outdoor | bestimmt die nötige Helligkeit |
| Inhalts-Anforderung | Marke, Live-Content, Kampagnen, 24/7 | bestimmt Bauart und Processing |
Ein echter Trumpf ist der Showroom-Vergleich: Du siehst verschiedene Pixel-Pitches nebeneinander und entscheidest mit eigenen Augen, statt nach einem abstrakten Datenblatt.
Planung, Statik und Strom
Bevor montiert wird, steht das Engineering. Eine fest installierte LED-Fläche ist ein Bauteil, Statik, Strom und Brandschutz müssen normkonform geplant und mit den anderen Gewerken abgestimmt sein.
| Planungs-Block | Inhalt |
|---|---|
| Flächen-Layout | auch nicht-rechteckig, gebogen oder als Sonderform |
| Statik & Lastkonzept | Lastannahmen und Nachweis für Wand-, Boden- und Hängekonstruktion |
| Stromversorgung | Lastberechnung, Absicherung, bei Bedarf Redundanz |
| Elektroplanung | nach OVE E 8101 (AT) bzw. einschlägiger VDE-Praxis (DE) [OVE, 2019] |
| Brandschutz & Norm | Abstimmung bei Festinstallation, CE-/Niederspannungs-Konformität |
| Wartungszugang | front- oder rückseitiger Zugang von Anfang an mitgeplant |
Wir fügen uns dabei in Ausschreibung und Bauprojekt ein und liefern die Nachweise, die für Abnahme und Versicherungsschutz nötig sind, die Basis dafür, dass die Anlage normkonform und versicherbar ist.
Installation & Vor-Ort-Kalibrierung
Die Montage übernimmt ein qualifiziertes Team: Tragwerk, LED-Aufbau, Verkabelung, Stromanschluss und Inbetriebnahme. Danach folgt der Schritt, der über die Bildqualität entscheidet.
| Schritt | Was passiert | Ergebnis |
|---|---|---|
| Tragwerk-Montage | Befestigung nach Statik-Konzept | sichere, plane Tragstruktur |
| LED-Aufbau | Module und Kabinette fugenlos verbaut | randlose Gesamtfläche |
| Verkabelung & Strom | Signal- und Stromanschluss | betriebsbereite Anlage |
| Programmierung | Processor-Konfiguration, Quellen-Anbindung | Quellen sauber eingebunden |
| Vor-Ort-Kalibrierung | Helligkeit und Farbe über die Gesamtfläche abgeglichen | nahtloses, homogenes Bild |
Die Vor-Ort-Kalibrierung ist der Unterschied zwischen einer Fläche, bei der einzelne Module herausstechen, und einem homogenen Gesamtbild. Wir gleichen Helligkeit und Farbe über die ganze Wand ab, vor Ort, nicht nur im Werk.
Schulung & Übergabe
Eine Fläche nützt nur, wenn dein Team sie sicher bedienen kann. Bei der Übergabe weisen wir das Betreiber-Team ein und übergeben die Dokumentation.
- Einweisung des Betreiber-Teams in Bedienung und Quellen-Handling
- Bedien-Dokumentation für den Alltag
- optionale Einrichtung eines Cloud-/Remote-Content-Managements
- formale Abnahme mit dokumentierter Inbetriebnahme und Kalibrierprotokoll
So übernimmt dein Team die Fläche handlungssicher, und du hast die Protokolle, die für Gewährleistung und Versicherung wichtig sind.
24h-Reaktions-Service mit regionalem Modul-Lager
Nach der Übergabe beginnt der laufende Service. Genau hier zeigt sich der Unterschied zu Anbietern, die nur Hardware verkaufen: Wir halten ein Modul-Lager in der Region und tauschen defekte Module front-seitig im laufenden Betrieb, kein wochenlanger Versand aus Übersee.
| Service-Element | Inhalt | Nutzen |
|---|---|---|
| Definierte Reaktionszeit | 24h-Reaktion bei Störung im Wartungsvertrag | kein langer Stillstand |
| Regionales Modul-Lager | Ersatzmodule vor Ort in der Region | schneller Tausch statt Übersee-Versand |
| Front-seitiger Tausch | defektes Modul von vorn ersetzbar | Reparatur im laufenden Betrieb möglich |
| Periodische Kalibrierprüfung | regelmäßiger Helligkeits- und Farbabgleich | dauerhaft homogenes Bild |
| Inhouse-Processing-Support | Programmierung durch eigenes Team in Vorarlberg | kurze Reaktionswege statt Auslands-Hotline |
Der entscheidende Vorteil: Ein einzelner Pixel-Ausfall wird zum schnell behebbaren Modul-Tausch statt zum sichtbaren Image-Schaden über Wochen. Front-seitige Reparatur aus dem Regionallager minimiert Stillstandskosten.
Service-Stufen im Vergleich
Wir staffeln den Service klar, damit du den passenden Umfang wählst, Vor-Ort-Service ist Teil des Wartungsvertrags, nicht ein Aufpreis im Kleingedruckten.
| Element | Im Wartungsvertrag | Bedeutung |
|---|---|---|
| Reaktionszeit | definiert, z. B. 24h bei Störung | planbare Verfügbarkeit |
| Modul-Tausch | aus regionalem Lager | schnelle Ersatzteil-Versorgung |
| Kalibrierprüfung | periodisch | konstante Bildqualität über Jahre |
| Dokumentation | Inbetriebnahme- und Kalibrierprotokolle | Basis für Gewährleistung |
Den konkreten Service-Umfang stimmen wir auf deine Anlage ab und weisen ihn im Festpreis-Angebot transparent aus.
Inline-FAQ Ablauf & Service
Quick-Reference
- Acht Phasen: Beratung, Konzept/Angebot, Engineering, Lieferung, Montage, Programmierung/Kalibrierung, Schulung/Übergabe, Service
- Beratung klärt Standort, Betrachtungsabstand, Lichtumgebung und Inhalt, inklusive Showroom-Vergleich der Pitches
- Engineering liefert Statik, Strom und Elektroplanung nach OVE E 8101 (AT) bzw. VDE-Praxis (DE), plus Brandschutz
- Montage durch qualifiziertes Team: Tragwerk, LED-Aufbau, Verkabelung, Inbetriebnahme
- Vor-Ort-Kalibrierung gleicht Helligkeit und Farbe über die Gesamtfläche ab, nahtloses, homogenes Bild
- Schulung und Übergabe mit Einweisung, Dokumentation und dokumentierter Inbetriebnahme
- 24h-Reaktions-Service mit regionalem Modul-Lager und front-seitigem Tausch im laufenden Betrieb
- Inhouse-Processing-Support aus Vorarlberg statt Auslands-Hotline
- Alles aus einer Hand, ein Ansprechpartner vor Ort, ohne Schnittstellen-Bruch
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