Anwendungsfall

Industrie: Datenblätter und Montageanleitungen für Händler, immer in der gültigen Fassung

IT-Verantwortlicher eines Mittelstandsunternehmens am Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen

Ein Hersteller von Lüftungsgeräten mit 60 Fachhändlern hat rund 140 Datenblätter und Montageanleitungen als PDF, dazu Produktfotos und 35 Schulungsvideos. In der Streaming KI APP der MULTIMEDIAFABRIK bekommt jeder Händler die Unterlagen als Sammlung je Produktlinie, und jede Unterlage bleibt unter ihrem Link aktuell.

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Ausgangslage

Ein typischer Ablauf, kein Kundenzitat: Das Produktmanagement überarbeitet ein Datenblatt, weil sich ein Messwert geändert hat. Die neue Datei geht per Mail an den Vertrieb, der Vertrieb leitet sie an die Händler weiter. Ein Teil der Händler speichert sie, ein Teil nicht. Drei Monate später schickt ein Händler einem Planer das alte Datenblatt, und der Planer rechnet mit dem falschen Wert.

Bei den Monteuren dasselbe Bild. Das Schulungsvideo zur Montage wurde nach einem Bauteilwechsel neu gedreht. Im gedruckten Service-Handbuch steht noch der Link zum alten Video auf einem Videoportal.

Wie der Hersteller die Streaming KI APP nutzt

Unterlage	Ablage	Weitergabe
Datenblätter (PDF)	eine Datei je Gerät, Schlagwort je Produktlinie	Sammlung je Produktlinie, Download an
Montageanleitungen (PDF)	eine Datei je Gerät	in derselben Sammlung
Produktfotos	freigestellt und im Einsatz	in der Sammlung, Händler laden sie für ihren Webshop
Produktvideos	eines je Produktlinie	eingebettet auf der Herstellerseite und in der Sammlung
Schulungsvideos	35 Videos für Monteure	fester Link im Service-Handbuch, QR-Code am Gerät
Händler-Anmeldung	Webseiten-Link	in jeder Sammlung

Kommt ein überarbeitetes Datenblatt, lädt das Produktmanagement die neue Fassung hoch. Alle Sammlungen, in denen die Datei liegt, zeigen ab dann die neue. Die alte Fassung bleibt im Verlauf, damit nachvollziehbar ist, was wann galt.

Marketing-Mitarbeiter sucht Bilder in der Bilddatenbank der Streaming KI APP an einem hellen Arbeitsplatz

Das Schulungsvideo im Handbuch

Im Service-Handbuch steht neben jedem Montageschritt ein QR-Code. Er zeigt auf den festen Link des Schulungsvideos in der Streaming KI APP. Nach einem Bauteilwechsel wird nur das Video neu gedreht und als neue Fassung hochgeladen. Das gedruckte Handbuch bleibt gültig.

Für die 35 Videos schlägt die Streaming KI APP beim Hochladen Titel, Beschreibung und Schlagwörter vor. Das spart beim ersten Befüllen Tipparbeit. Ein Mensch prüft jeden Vorschlag, bevor er gespeichert wird.

Was sich ändert

Vorher	Mit der Streaming KI APP
Datenblätter per Mail an 60 Händler	eine Sammlung je Produktlinie, immer aktuell
alte Fassungen beim Händler im Umlauf	der Link zeigt nur die gültige Fassung
Video-Link im Handbuch veraltet	QR-Code bleibt gültig, Video wird ersetzt
Produktfotos auf Nachfrage	Händler laden Fotos selbst aus der Sammlung

Mit 35 Videos liegt der Hersteller in der Stufe bis 50 Videos. Sie deckt bis 5.000 weitere Dateien ab, für rund 1.200 Bilder und 300 PDFs ist also reichlich Platz.

Aufgefächerte Prospekte, Preislisten und Datenblätter als gedruckte Stapel auf einem Holztisch im Büro

Grenzen

Die Streaming KI APP ersetzt kein Produktdaten-System mit Artikelstamm und keinen Webshop. Ein Händlerportal mit Login je Person ist sie nicht. Sammlungen sind über ihren Link erreichbar.

Teste es mit einer Produktlinie

Leg im Test eine Sammlung für eine Produktlinie an und schick den Link an zwei Händler, mit denen du gut kannst. Ihre Rückmeldung zeigt dir, ob es trägt.

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Neue Fassung hochladen, der Link bleibt: Webseite, QR-Code und Mail zeigen sofort die aktuelle Datei.
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Kommentare und Freigabe-Runden direkt an der Fassung, mit Verlauf statt langer Mail-Ketten.
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