? Ist die Besucher-Erfassung datenschutzkonform?
Ist die Besucher-Erfassung datenschutzkonform?

Ja. Die Erfassung ist zweckgebunden, jeder Besucher sieht nur seine eigenen Daten, die Einwilligung wird per digitaler Unterschrift dokumentiert, und die Daten werden nach einer definierten Frist automatisch gelöscht, anders als beim Papier-Gästebuch.
Das klassische Gästebuch hat ein strukturelles Problem: Jeder Besucher sieht Namen, Firma und Zeiten aller vorherigen, und eine händische Erfassung ist weder nachweisbar noch selektiv löschbar. Der Empfangsassistent dreht das um.
| Prinzip | Umsetzung |
|---|---|
| Zweckbindung | nur die für die Anmeldung nötigen Daten werden erhoben |
| Sicht-Trennung | jeder Besucher sieht ausschließlich seine eigenen Daten |
| Dokumentierte Einwilligung | per digitaler Unterschrift am Terminal |
| Automatische Löschfrist | Löschung nach definierter Frist, zum Beispiel nach 30 Tagen |
| Reporting | revisionssicherer Nachweis fürs Audit |
Technisch läuft das auf einem gehärteten Kiosk-System mit verschlüsselter Übertragung und VLAN-Trennung.

Digitaler-Portier-Guide 2026
- Empfang rund um die Uhr besetzt, ohne zwei Stellen zu finanzieren
- Barrierefrei nach European Accessibility Act von Anfang an geplant
- Datenschutzkonforme Besucher-Erfassung statt angreifbarem Papier-Gästebuch
- Schlüsselfertig aus einer Hand mit 24-Stunden-Reaktion im Bodenseeraum
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Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Ersetzt der digitale Portier unseren Empfang komplett?
- Müssen wir wegen des European Accessibility Act jetzt handeln?
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- Lässt sich das an Telefonanlage und Kalender anbinden?
- Was passiert bei einem Netzausfall?
- Wie schnell ist jemand vor Ort, wenn etwas nicht funktioniert?
- Können wir mit einem Standort starten und später ausrollen?
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