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Vertiefung

Empfangsassistent im Bodenseeraum, regionaler Service statt Hotline ins Ausland

Der Digitaler-Portier-Guide 2026 als gedruckter Leitfaden neben einem Laptop auf einem hellen Schreibtisch

Ein digitaler Portier (Empfangsassistent) der MULTIMEDIAFABRIK wird im gesamten Bodensee- und Alpenraum geplant, installiert und gewartet, mit einem SLA, der eine 24-Stunden-Reaktion bei Störung zusagt, und kurzen Wegen vom Technik-Standort Koblach. Statt einer Hotline ins Ausland bekommst du einen Ansprechpartner aus der Region, der dein System auch wartet.

Ein Empfang, der steht, ist sichtbarer Stillstand; gerade in der Lobby oder am Lieferanten-Tor fällt jede Störung sofort auf. Genau deshalb zählt regionaler Service mehr als der niedrigste Geräte-Preis.

Warum regionaler Service den Unterschied macht

DimensionÜberregionaler AnbieterMULTIMEDIAFABRIK
ServiceHotline, ferner Technik-Einsatzregionaler Vor-Ort-Service mit 24-Stunden-Reaktion
AnfahrtTechniker reist von weit her ankurze Wege vom Standort Koblach
Ansprechpartnerwechselnde Ticketsein Ansprechpartner über den Lebenszyklus
Sprache & Näheanonympersönlich, in der Region verankert

Unser Einzugsgebiet

Die MULTIMEDIAFABRIK betreut Empfangsassistenten im gesamten Bodensee- und Alpenraum.

RegionWas wir abdecken
VorarlbergHeimatregion, Technik-Standort Koblach
TirolIndustrie, Hotellerie, öffentliche Gebäude
Ostschweizgrenznahe Betriebe und Hotels
LiechtensteinUnternehmen und Verwaltung
Allgäu und Süd-BayernHotellerie, Gewerbe, Kliniken
Eleganter digitaler Empfangs-Terminal als Touch-Stele in einer hellen Hotel-Lobby im Alpenraum

Was du als regionaler Kunde gewinnst

24-Stunden-Reaktion bei Störung
über den SLA-Wartungsvertrag
Fernwartung zuerst:
viele Probleme lösen wir sofort, ohne Anreise
Vor-Ort-Service
mit kurzen Wegen, wenn ein Techniker doch kommen muss
mehrsprachige Oberfläche
für Grenzregionen, nicht nur Deutsch und Englisch
ein Ansprechpartner
über Analyse, Installation und Wartung hinweg

Alles aus einer Hand, aus der Region

Hardware, Software, Content, Montage, Schulung und Wartung kommen vom selben Vorarlberger Inhouse-Team, kein Weiterreichen an Subunternehmer. Über die hauseigene Digitalagentur entstehen Oberflächen-Design und Begrüßungs-Bewegtbild im Corporate Design, das können die meisten reinen Hardware-Anbieter nicht liefern.

Besucherin tippt auf den digitalen Empfangs-Terminal und nutzt die Touch-Oberfläche

Quick-Reference

  • Geplant, installiert und gewartet im gesamten Bodensee- und Alpenraum
  • SLA mit 24-Stunden-Reaktion bei Störung, kurze Wege vom Technik-Standort Koblach
  • Einzugsgebiet: Vorarlberg, Tirol, Ostschweiz, Liechtenstein, Allgäu und Süd-Bayern
  • Fernwartung zuerst, Vor-Ort-Service mit kurzen Wegen, wenn nötig
  • Ein Ansprechpartner über den gesamten Lebenszyklus statt anonymer Hotline
  • Content und Design aus der hauseigenen Digitalagentur
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Digitaler-Portier-Guide 2026

  • Empfang rund um die Uhr besetzt, ohne zwei Stellen zu finanzieren
  • Barrierefrei nach European Accessibility Act von Anfang an geplant
  • Datenschutzkonforme Besucher-Erfassung statt angreifbarem Papier-Gästebuch
  • Schlüsselfertig aus einer Hand mit 24-Stunden-Reaktion im Bodenseeraum
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