FAQ

Müssen wir wegen des European Accessibility Act jetzt handeln?

Der Digitaler-Portier-Guide 2026 als gedruckter Leitfaden neben einem Laptop auf einem hellen Schreibtisch

Wenn dein Terminal nach dem 28. Juni 2025 in Betrieb geht, muss es barrierefrei sein [European Accessibility Act, 2025]. Die MULTIMEDIAFABRIK plant das von Anfang an mit ein, damit du kein Compliance-Risiko kaufst.

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Ein Empfangsassistent ist ein Selbstbedienungsterminal, und genau solche Terminals fallen unter die Pflicht. Wer jetzt ein nicht-barrierefreies Gerät kauft, kauft eine spätere Nachrüstung, und die ist teurer als die saubere Erstinstallation, weil Barrierefreiheit an Bauform, Bedienhöhe und Oberfläche hängt.

Säule	Umsetzung am Terminal
Taktile Elemente	ertastbare Bedienpunkte, wo gefordert
Sprachausgabe	akustische Führung durch Anmeldung und Wegeführung
Erreichbare Bedienhöhe	auch im Sitzen oder Rollstuhl erreichbar
Kontrast und Schrift	kontrastreiche, gut lesbare Oberfläche

Wir legen diese Punkte fest, bevor die Hardware bestellt wird, und dokumentieren die Umsetzung für deine interne Compliance.