› Digitales Schaufenster
Digitales Schaufenster: Auskunft nach Ladenschluss, Bedienung durchs Glas
Ein digitales Schaufenster der MULTIMEDIAFABRIK ist ein Display hinter der Scheibe des Tourismusbüros mit Touch-Bedienung durchs Glas: Der Gast steht draußen, tippt auf die Scheibe und sucht Unterkünfte, Veranstaltungen und Notfall-Infos direkt aus DESKLINE, während die gesamte Technik gesichert im Gebäude bleibt. Damit ist dein Büro nach Ladenschluss auskunftsfähig, ohne dass jemand hinter dem Schalter steht.
Der Anlass ist in fast jeder Destination derselbe: Die meisten Gäste kommen am Samstagnachmittag und Sonntag an, also genau dann, wenn die Tür zu ist. Der Zettel „Wir sind wieder Montag für Sie da” ist die teuerste Visitenkarte des Ortes. Das digitale Schaufenster dreht diesen Moment um: Aus der verschlossenen Tür wird die Anlaufstelle, die rund um die Uhr antwortet.
Wie die Bedienung durchs Glas funktioniert
Die Lösung besteht aus zwei Ebenen, die zusammen wie ein normales Touch-Display wirken:
| Komponente | Aufgabe |
|---|---|
| Touch-Folie | Wird an der Innenseite der Scheibe angebracht und registriert die Berührung von außen durchs Glas |
| Display dahinter | Dauerbetriebs-Panel im Schaufenster, auf Blickhöhe montiert, tags wie nachts ablesbar |
| Player und Anbindung | Rechner im Gebäude, verbunden mit DESKLINE und regionalen Datenquellen |
| After-Hours-Oberfläche | Reduzierte Ansicht für draußen: Unterkunft finden, Events heute, Karte, Notfall- und Kontaktinfos |
Für den Gast fühlt sich das an wie ein Terminal; für dich zählt, dass keine Technik im Freien steht: kein Fundament, kein Vandalismus-Risiko am Gerät, keine Witterung. Die Scheibe, die ohnehin da ist, wird zur Bedienoberfläche.
Die After-Hours-Oberfläche: weniger ist mehr
Nachts vor der Scheibe sucht niemand die Vereinschronik. Die After-Hours-Ansicht konzentriert sich auf die Ankommens-Fragen: Wo ist noch ein Zimmer frei, was läuft heute Abend, wie komme ich zu meiner Unterkunft, welche Nummer gilt im Notfall. Die Verfügbarkeiten kommen aus DESKLINE, der Gast nimmt das Ergebnis per QR-Code aufs Smartphone mit und ruft den Gastgeber direkt an. Tagsüber kann dieselbe Fläche als Schaufenster-Display arbeiten: Veranstaltungs-Highlights, Webcam-Panoramen und Ortsmeldungen laufen als attraktive Schleife und holen Passanten an die Scheibe. Wie die Datenflüsse dahinter aufgebaut sind, zeigt die Seite DESKLINE und Datenquellen.
Was das Schaufenster dem Verband bringt
| Nutzen | Wirkung |
|---|---|
| 24/7-Auskunft | Der Gast bekommt Antwort zur Anreisezeit, nicht zur Bürozeit |
| Keine Outdoor-Baustelle | Vorhandene Scheibe statt Fundament, Strom aus dem Bestand, Technik im Haus |
| Personal unverändert | Kein Abenddienst, kein Wochenenddienst; das Team arbeitet zu seinen Zeiten |
| Vermittlungs-Effekt | Zimmersuche nach Ladenschluss landet beim Gastgeber im Ort statt bei einer Plattform |
| Sichtbares Signal | Das Büro wirkt modern und ansprechbar, auch wenn es geschlossen ist |
Das digitale Schaufenster ist damit die schnellste Stufe der digitalen Gästeinformation: Es nutzt Gebäude, Scheibe und Stromanschluss, die schon da sind. Wo kein geeignetes Fenster existiert oder der Standort mitten im Ort liegen soll, übernimmt die wetterfeste Outdoor-Stele dieselbe Aufgabe im Freien.
Einbau, Standort, Voraussetzungen
Ob deine Scheibe geeignet ist, klärt die Begehung vor Ort: Glasaufbau und Beschichtung, Blickhöhe und Sonnenstand, Strom- und Netzweg zum Display. Helligkeit und Spiegelung sind planbare Größen; ein helles Panel mit Lichtsensor bleibt auch bei tief stehender Sonne ablesbar. Der Einbau selbst dauert typisch einen Tag, ohne Umbau am Gebäude, und läuft wie jedes Projekt der MULTIMEDIAFABRIK über Begehung, Festpreis-Angebot und Einschulung; die Phasen im Detail stehen auf der Seite Ablauf. Was die Investition bestimmt, erklärt die Seite Kosten.
Quick-Reference
- Display hinter der Scheibe, Touch-Bedienung von außen durchs Glas; Technik bleibt gesichert im Gebäude
- After-Hours-Oberfläche für die Ankommens-Fragen: Zimmer, Events, Karte, Notfall-Infos
- Verfügbarkeiten live aus DESKLINE, Mitnahme per QR-Code aufs Smartphone
- Kein Fundament, kein Gerät im Freien: die vorhandene Scheibe wird zur Bedienoberfläche
- Tagsüber Schaufenster-Schleife, nachts Selbstbedienung: eine Fläche, zwei Betriebsarten
Inline-FAQ Digitales Schaufenster
Funktioniert die Bedienung auch mit Handschuhen? Die Touch-Folie ist für den Betrieb durchs Glas ausgelegt und reagiert deutlich toleranter als ein Smartphone; dünne Handschuhe funktionieren in der Regel. Die Details klärt der Test bei der Begehung an deiner Scheibe.
Bleibt das Display nachts an? Ja, dafür ist es da. Zeitpläne regeln Helligkeit und Inhalte: abends volle Selbstbedienung, spät nachts gedimmt, tagsüber Schaufenster-Schleife. Die Panels sind für den Dauerbetrieb gebaut.
Ist die Scheibe nicht ständig voller Fingerabdrücke? Die Bedienfläche ist Glas und wird wie jede Schaufensterscheibe gereinigt. Erfahrungsgemäß ist das ein Wisch beim morgendlichen Aufsperren, kein eigener Pflegeaufwand.
Was passiert bei Stromausfall oder Absturz? Die Fernüberwachung meldet Ausfälle sofort, automatische Neustarts beheben die meisten Störungen selbst, und im SLA sind Reaktionszeiten mit Vor-Ort-Service aus Koblach definiert.
Gästeinfo rund um die Uhr: Terminal, Daten, Kosten
- Terminal, digitales Schaufenster und Outdoor-Stele im Vergleich
- DESKLINE-Anbindung: einmal pflegen, überall aktuell
- Wetterfest im Alpenraum: Winter, Hitze, Vandalismus
- TVB und Gemeinde gemeinsam: ein System, zwei Träger
- Staffel-Logik: warum jeder weitere Standort günstiger wird
Das passt dazu
Gratis-ePaper · PDFGästeinfo rund um die Uhr: Terminal, Daten, KostenTerminal, digitales Schaufenster und Outdoor-Stele im VergleichePaper laden ProduktProduktseite digitale-gaesteinformationAlle Funktionen, Technik und Anwendungsfälle im Überblick.Produkt ansehen Im Detail
Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was kostet ein Infoterminal für den Tourismusverband?
- Wer pflegt die Inhalte eines Ortsinformationssystems?
- Funktioniert das mit unserem bestehenden DESKLINE?
- Was ist mit Vandalismus an der Outdoor-Stele?
- Hält die Stele Winter, Hitze und Regen im Alpenraum aus?
- Haben die Gäste nicht ohnehin alles am Smartphone?
- Können Tourismusverband und Gemeinde das System gemeinsam nutzen?
- Können wir klein anfangen und später ausbauen?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.