◆ Markteintritt & Sichtbarkeit
Markteintritt & Sichtbarkeit: Wie ein Technologiehersteller mit einem Experience Center in einer neuen Region ankommt
Das Experience Center der MULTIMEDIAFABRIK aus Vorarlberg gibt dem Markteintritt einen Ort mit Beweiskraft: Interaktive Lösungs-Stationen, Konfigurator und Präsentationsfläche machen ein noch unbekanntes Angebot erlebbar und den neuen Standort zum Anlaufpunkt für Kunden, Partner und Presse. Konzept, Stationen, Content, Einbau, CMS und Wartung kommen aus einem Haus.
Ausgangssituation
Ein Technologiehersteller expandierte in den Bodenseeraum: neuer Standort, kleines Team, kein Name im Markt. Die Lösungen waren erklärungsbedürftig, die Referenzen lagen alle in der Heimatregion, und die Zielkunden hatten etablierte Lieferanten. Erstgespräche fanden beim Interessenten statt, mit Laptop und Foliensatz; der neue Standort selbst war ein Büro mit Logo an der Tür.
Ohne einen Ort, der das Unternehmen greifbar machte, blieb der Markteintritt abstrakt: Man war da, aber niemand konnte erleben, wofür.
Was sich der Kunde wünschte
Wir brauchen einen Ort, an dem die Region uns kennenlernt. Interessenten, Partner und auch die Presse sollen zu uns kommen, unsere Lösungen ausprobieren und verstehen, dass wir gekommen sind, um zu bleiben. Der Standort soll unser stärkstes Vertriebsargument werden.
Warum ein interaktiver Showroom die Lösung war
Umsetzung
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Konzept | Begehung, Besucher-Journey für Erstkontakte, Partner und Presse, Stationsplan |
| Lösungs-Stationen | Multi-Touch mit 3D-Modellen, Live-Demos und Anwendungsszenarien |
| Konfigurator | Anwendungs-Konfiguration mit Anfrage-Übergabe an den Vertrieb |
| Event-Fläche | Großbild, Ton- und Licht-Integration, flexible Bestuhlung |
| Content | Demo-Filme, 3D und Referenz-Material aus der eigenen Digitalagentur |
| Betrieb | CMS, Einweisung, Fernwartung, definierte Reaktionszeiten |
Der Schlüssel lag im Rollenwechsel des Vertriebs: Statt beim Kunden um Aufmerksamkeit zu bitten, lädt das Team ins eigene Haus ein. Wer kommt, ist qualifiziert; wer erlebt hat, vergleicht anders.
Output
Ergebnis
Vom unbekannten Namen zum Anlaufpunkt der Region · Erstgespräche finden im eigenen Haus statt · ein Center trägt Vertrieb, Events und Presse
Die folgenden Punkte sind eine illustrative Verdichtung aus vergleichbaren Projekten, kein konkretes Einzel-Mandat.
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Ort des Erstgesprächs | beim Interessenten, mit Foliensatz | im Experience Center, mit Live-Demo |
| Wahrnehmung in der Region | Vertriebsbüro mit Logo | Anbieter mit begehbarem Standort |
| Veranstaltungen | keine eigene Bühne | monatliche Partner- und Fach-Events |
| Anfragen aus Besuchen | Visitenkarten und Nachfassen | Konfigurator-Anfragen mit Opt-in |
| Presse- und Partnerkontakte | mühsam aufgebaut | Center als natürlicher Treffpunkt |
Der entscheidende Hebel war die Umkehr der Einladung: Ein Markteintritt beschleunigt sich, sobald die Region einen Grund hat, zum neuen Anbieter zu kommen, statt umgekehrt.
Was sich daraus ableiten lässt
Wenn dein Markteintritt abstrakt bleibt, obwohl Produkt und Team stark sind, fehlt meist der Ort, der beides beweist. Drei Faktoren sind über vergleichbare Fälle konstant:
Gib deinem Markteintritt eine Adresse
Startest du in einer neuen Region? Wir bauen dir das Experience Center, von der Begehung bis zum Dauerbetrieb aus einer Hand. Einen Überblick gibt der Interaktiver-Showroom-Hub.
Showroom bauen: Stationen, Wirkung, Kosten
- Die Stationen von Multi-Touch bis interaktiver Vitrine richtig wählen
- Produktkonfigurator und Objekterkennung: Produkte zum Anfassen erklärt
- Besucherzentrum, Werksführung und Employer-Branding-Raum aus einer Hand
- Kosten-Logik mit der Kauf-statt-Miete-Rechnung
- Der 6-Phasen-Ablauf von der Idee bis zum Betrieb
Das passt dazu
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was kostet ein interaktiver Showroom?
- Wer pflegt die Inhalte im Showroom nach der Eröffnung?
- Wie lange dauert es bis zur Eröffnung eines interaktiven Showrooms?
- Lässt sich ein bestehender Schauraum zum interaktiven Showroom nachrüsten?
- Können Showroom-Stationen auch auf der Messe eingesetzt werden?
- Wie funktionieren Wartung und Betreuung im Dauerbetrieb, veraltet die Technik nicht?
- Ist ein interaktiver Showroom barrierefrei bedienbar?
- Können wir klein anfangen und den Showroom später ausbauen?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.