◆ Nachfolge & Generationswechsel
Nachfolge & Generationswechsel: Wie ein Familienunternehmen sein Jubiläum zur begehbaren Firmengeschichte macht
Ein Firmenjubiläum ist der Moment, in dem ein Unternehmen seine Geschichte erzählt, und meistens der Moment, in dem diese Geschichte danach wieder in Ordnern verschwindet. Ein interaktives Firmenmuseum im Schauraum dreht das um: Aus dem einmaligen Anlass wird eine Dauerinstallation, die über den Generationswechsel hinweg Identität stiftet, für Kunden, für Mitarbeiter und für die nachfolgende Generation.
Ausgangssituation
Ein Familienunternehmen im Rheintal steht vor dem 75-Jahr-Jubiläum, zeitgleich mit der Übergabe an die dritte Generation. In einem Lagerraum liegen Kisten voller Fotos, Prospekte aus sieben Jahrzehnten, erste Produktmuster und Werkzeuge der Gründerzeit. Der Seniorchef will, dass diese Geschichte erhalten bleibt. Die Nachfolgerin will nicht zurückblicken, sondern nach vorne, und fürchtet eine Vitrine mit vergilbten Fotos, an der niemand stehen bleibt.
Was sich das Unternehmen wünschte
Beide Generationen wollten dasselbe, formulierten es aber unterschiedlich: Die Geschichte des Hauses sollte erlebbar werden, nicht museal. Sie sollte zeigen, woher die Qualität kommt, für die das Unternehmen heute steht, und sie sollte zum Jubiläum fertig sein, danach aber weiterleben, als Teil des Schauraums, durch den ohnehin jeder Kunde und jeder Bewerber geht.
Warum ein interaktiver Showroom die Lösung war
Eine klassische Ausstellung hätte das Jubiläum überdauert, aber niemanden aktiviert. Der interaktive Showroom verbindet das echte Objekt mit der digitalen Erzählung und macht aus dem Rückblick einen Gesprächsanlass. Drei Bausteine tragen die Installation:
| Baustein | Was er erzählt |
|---|---|
| Digitale Zeitleiste | 75 Jahre als bespielbare Wand: Meilensteine, Produktgenerationen, Menschen; Besucher wählen selbst, wie tief sie eintauchen |
| Interaktive Vitrine | Original-Exponate der Gründerzeit bleiben geschützt und erzählen per Touch ihre Herkunft; Details unter Interaktive Vitrinen |
| Zeitzeugen-Interviews | Gründer, Wegbegleiter und die drei Generationen auf Abruf, als Film statt als Text an der Wand |
Entscheidend war die Doppelrolle: Die Installation wurde zum Jubiläum eröffnet und ist seither fester Teil des Schauraums, statt nach dem Festakt abgebaut zu werden.
Umsetzung
Die MULTIMEDIAFABRIK digitalisierte in Koblach das Archiv, führte die Zeitzeugen-Interviews und baute die Zeitleiste als Anwendung im Firmen-CI. Die Original-Exponate zogen in interaktive Vitrinen, die Erzählung entstand gemeinsam mit beiden Generationen. Weil Content und Technik aus einem Haus kamen, blieb die Handschrift über alle Stationen hinweg konsistent, von der Materialauswahl bis zur Filmsprache.
Ergebnis
Zum Jubiläum stand keine Fotowand, sondern ein Raum, in dem Gäste im Schnitt mehrere Minuten verweilten, statt im Vorbeigehen zu nicken. Seither wirkt die Installation im Alltag weiter:
- Kunden bekommen bei jedem Schauraum-Besuch die Herkunft der Qualität erzählt, ohne dass jemand daneben stehen muss
- Bewerber erleben im Vorstellungsgespräch, worauf sie sich einlassen, was die Identifikation vor dem ersten Arbeitstag stärkt
- Die nachfolgende Generation hat einen Ort, an dem Kontinuität und Aufbruch nebeneinander stehen, statt sich zu widersprechen
Was sich daraus ableiten lässt
Ein Jubiläum rechtfertigt die Investition, aber die Dauerinstallation macht sie wertvoll. Wer seine Geschichte nur für den Festakt inszeniert, zahlt einmal und verliert sie danach; wer sie in den Schauraum integriert, macht sie zum täglichen Werkzeug für Vertrieb, Recruiting und die Übergabe selbst. Der Generationswechsel wird so nicht verschwiegen, sondern erzählt, und genau das schafft Vertrauen bei allen, die dem Unternehmen über den Wechsel hinweg treu bleiben sollen.
Showroom bauen: Stationen, Wirkung, Kosten
- Die Stationen von Multi-Touch bis interaktiver Vitrine richtig wählen
- Produktkonfigurator und Objekterkennung: Produkte zum Anfassen erklärt
- Besucherzentrum, Werksführung und Employer-Branding-Raum aus einer Hand
- Kosten-Logik mit der Kauf-statt-Miete-Rechnung
- Der 6-Phasen-Ablauf von der Idee bis zum Betrieb
Das passt dazu
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was kostet ein interaktiver Showroom?
- Wer pflegt die Inhalte im Showroom nach der Eröffnung?
- Wie lange dauert es bis zur Eröffnung eines interaktiven Showrooms?
- Lässt sich ein bestehender Schauraum zum interaktiven Showroom nachrüsten?
- Können Showroom-Stationen auch auf der Messe eingesetzt werden?
- Wie funktionieren Wartung und Betreuung im Dauerbetrieb, veraltet die Technik nicht?
- Ist ein interaktiver Showroom barrierefrei bedienbar?
- Können wir klein anfangen und den Showroom später ausbauen?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.