Für die Praxis heißt das: Ein Terminal in der Lobby ist nicht dadurch barrierefrei, dass es modern aussieht. Bedienhöhe, Kontrast, Tastenziele, Rückmeldung und eine nicht rein visuelle Ausgabe entscheiden. Bei Neuanschaffungen lässt sich das von Anfang an einplanen, beim Bestand ist oft die Software der Hebel und nicht die Hardware.

Wichtig für die Planung ist der Zeitpunkt. Barrierefreiheit lässt sich bei einem neuen Terminal ohne Mehraufwand berücksichtigen, sobald Aufstellort, Montagehöhe und Bedienoberfläche festgelegt werden. Wird sie erst nach der Montage zum Thema, geht es um Umbauten am Möbel und um Anpassungen der Software, und beides ist deutlich aufwendiger.

In Seminar- und Tagungsräumen gehört die induktive Höranlage zur Grundausstattung. Sie ist zugleich ein Vertriebsargument, weil Firmenkunden und öffentliche Auftraggeber bei der Anfrage immer öfter danach fragen und die Antwort über den Zuschlag mitentscheidet. Details stehen unter Seminar und Tagung und Digital-Signage-Stelen, der Überblick über alle Pflichten in der Story Lizenzen und Pflichten im Hotel. Dieser Text ersetzt keine Rechtsberatung.