› DSGVO & Datenhoheit
DSGVO und Datenhoheit: EU-Server, AV-Vertrag, Export jederzeit
Videohosting mit der Streaming APP der MULTIMEDIAFABRIK bedeutet, dass deine Videos, Bilder und PDFs auf Servern in Europa liegen, über ein europäisches Auslieferungsnetz ausgespielt werden und keine Zuschauerdaten an fremde Videoportale weitergegeben werden. Zum Abo gehören ein Auftragsverarbeitungsvertrag, eine dokumentierte Liste der eingesetzten Dienstleister und der jederzeitige Export deiner eigenen Inhalte.
Diese Seite beschreibt sachlich, wie die Plattform aufgebaut ist und welche Unterlagen deine IT bekommt. Sie ist keine Rechtsberatung und ersetzt die Prüfung im eigenen Haus nicht, sie liefert die Grundlage dafür.
Wo deine Inhalte liegen
Speicherung und Auslieferung finden im europäischen Rechtsraum statt. Videos werden nicht an eine fremde Videoplattform durchgereicht, sondern aus der eigenen Infrastruktur ausgespielt, und der Player lädt keine Bausteine von Anbietern, die im Hintergrund mitzählen.
| Ebene | Ausgestaltung |
|---|---|
| Speicherort | Rechenzentren in Europa, vertraglich festgelegt und im Auftragsverarbeitungsvertrag benannt |
| Auslieferung | europäisches Auslieferungsnetz für schnelle Startzeiten, ohne Umweg über ein fremdes Videoportal |
| Sicherung | regelmäßige Sicherungen im selben Rechtsraum, keine Ablage in Drittstaaten |
| Zuschauerdaten | Abrufe und Wiedergabedauer als Auswertung für dich, keine Weitergabe an Werbenetze |
| Vertragspartner | die MULTIMEDIAFABRIK mit Sitz in Vorarlberg |
Auftragsverarbeitungsvertrag und Dienstleister
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in deiner Mediathek, etwa der Zugänge deiner Mitarbeitenden oder der Abrufstatistik, gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Er wird bei Vertragsschluss bereitgestellt, benennt Zweck, Dauer und Art der Verarbeitung und beschreibt die technischen und organisatorischen Maßnahmen.
Dazu gehört eine Liste der eingesetzten Dienstleister mit jeweiligem Sitz und Aufgabe. Sie umfasst typischerweise diese Rollen:
| Rolle | Aufgabe |
|---|---|
| Betreiber der Rechenzentren | Speicherung der Mediendateien und der Datenbank |
| Auslieferungsnetz | schnelle Übertragung der Inhalte zu Zuschauern in Europa |
| Umwandlung der Videodateien | Erzeugung der Qualitätsstufen für unterschiedliche Bandbreiten |
| Untertitel-Erzeugung | maschinelle Vorlage für Untertitel, die anschließend geprüft wird |
| Versand von Systemnachrichten | Benachrichtigungen an Nutzer, etwa bei Freigaben und Kommentaren |
Die Unternehmen hinter diesen Rollen stehen mit Namen und Sitz in der Anlage zum Vertrag. Will deine IT einzelne Dienstleister ausschließen, etwa die maschinelle Untertitel-Erzeugung, wird das vor der Einrichtung festgelegt, siehe So läuft die Einführung ab.
Einbindung ohne Einwilligungsbanner als Ziel
Die Standard-Einstellung der Streaming APP ist so gewählt, dass beim Laden des Players keine zustimmungspflichtigen Daten anfallen: kein Marketing-Cookie, keine Kennung für Werbezwecke, keine Übertragung an Drittstaaten. Damit ist es das erklärte Ziel, dass das Video sofort abspielbar ist und kein Einwilligungsbanner davorsteht.
Ob dein Auftritt am Ende ohne Banner auskommt, entscheidet nicht der Player allein, sondern die Summe aller Bausteine deiner Website und die Einschätzung deines Datenschutzbeauftragten. Wir liefern Technik und Dokumentation, die rechtliche Bewertung bleibt bei dir. Wie stark dieser Punkt auf die Abspielrate wirkt, zeigt der Use Case Videos ohne Cookie-Banner; die Gesamtsicht gibt die Story Videos rechtssicher einbinden.
Zugriffsschutz und Rollen
Datenhoheit endet nicht beim Serverstandort, sie betrifft auch die Frage, wer im eigenen Haus was sehen und ändern darf. Die Streaming APP arbeitet mit einer zentralen Benutzerverwaltung und abgestuften Rollen je Bereich.
Export deiner Inhalte, jederzeit
Eine Plattform, die man nur schwer verlässt, ist keine Datenhoheit. Deshalb bleiben deine Originaldateien exportierbar, solange der Vertrag läuft, samt Titeln, Beschreibungen und Untertiteln, ohne Wechselgebühr und ohne künstliche Hürde. Genau das ist der Grund, warum viele Betriebe gerade wechseln: Kündigt ein Anbieter einen Dienst ab, zählt allein, ob man an sein Material herankommt. Der Leitfaden dazu steht in der Story Videoplattform wechseln.
Kennzeichnung automatisch erzeugter Inhalte
Untertitel und Textvorschläge können maschinell vorbereitet werden, um Zeit zu sparen. Solche Ergebnisse werden in der Mediathek als automatisch erzeugt gekennzeichnet, bis eine Person sie geprüft und freigegeben hat. Das entspricht der Transparenzanforderung der europäischen KI-Verordnung und ist zugleich schlicht guter Umgang mit Inhalten, die dein Publikum als Aussage deines Betriebs liest.
Für die Barrierefreiheit gilt derselbe Grundsatz: Untertitel sind Standard und nicht Zusatzausstattung, seit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes am 28.06.2025 auch für viele Angebote im Verbrauchergeschäft verpflichtend. Was das praktisch bedeutet, steht im Use Case barrierefreie Videos.
Quick-Reference
- Speicherung und Auslieferung in Europa, keine Weitergabe von Zuschauerdaten an fremde Videoportale
- Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, mit Liste der Dienstleister nach Rolle und Sitz
- Der Player ist so eingestellt, dass beim Laden keine zustimmungspflichtigen Daten anfallen, die rechtliche Bewertung bleibt bei dir
- Rollen und Zugriffsschutz je Bereich und Mandant, geteilte Links mit Ablauf
- Export jederzeit ohne Wechselgebühr, Originaldateien samt Titeln und Untertiteln
- Maschinell erzeugte Texte und Untertitel werden gekennzeichnet, bis sie geprüft sind
Inline-FAQ Datenschutz
Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag? Ja, er gehört zum Abo und wird bei Vertragsschluss bereitgestellt. Er beschreibt Zweck, Dauer und Art der Verarbeitung sowie die technischen und organisatorischen Maßnahmen und benennt die eingesetzten Dienstleister.
Läuft der Player wirklich ohne Einwilligungsbanner? Er ist so eingestellt, dass beim Laden keine zustimmungspflichtigen Daten anfallen. Ob deine Seite insgesamt ohne Banner auskommt, hängt von allen weiteren Bausteinen ab und wird von deinem Datenschutzbeauftragten bewertet.
Was passiert mit meinen Inhalten bei einer Kündigung? Du exportierst deinen Bestand mit Originaldateien, Titeln, Beschreibungen und Untertiteln. Danach werden die Daten nach der vereinbarten Frist gelöscht, es gibt keine Wechselgebühr.
Reicht das für unsere IT-Richtlinie? In vielen Betrieben ja, weil Serverstandort, Vertrag und Rechteverwaltung dokumentiert sind. Die Unterlagen legst du deiner IT vor, der Überblick über die Plattform steht im Videohosting-Hub, die Verzahnung mit dem Webauftritt in der Website-Erstellung.
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