◆ Mitarbeiter finden mit Video
Recruiting und Employer Branding: Wie ein Hotel mit Team-Video und Karriere-Seite Bewerbungen bekommt

Hotel-Marketing der MULTIMEDIAFABRIK macht aus offenen Stellen eine sichtbare Einladung statt einer Anzeige: ein Team-Video mit ehrlichen Einblicken, eine Karriere-Seite, die die Fragen von Bewerbern zuerst beantwortet, und vertikale Clips für die Kanäle, in denen der Nachwuchs unterwegs ist. Konzept, Dreh und Nachbearbeitung kommen aus den eigenen Studios in Koblach.
Ausgangssituation
Die folgende Schilderung ist eine illustrative Verdichtung aus vergleichbaren Erstgesprächen der MULTIMEDIAFABRIK, kein einzelner realer Kundenfall. Ein Saisonbetrieb im Alpenraum suchte für die Wintersaison Servicekräfte, eine Person für die Küche und Verstärkung im Housekeeping. Die Stellen waren dieselben wie im Jahr davor, die Anzeigen ebenfalls: ein Textblock im Portal, dieselbe Formulierung seit Jahren, dazu ein Aushang und die Bitte an das Team, im Bekanntenkreis zu fragen.
Auf der Website gab es keine Karriere-Seite, nur eine Mailadresse im Impressum. Wer wissen wollte, wie gearbeitet wird, wie die Dienstpläne aussehen, ob es eine Unterkunft gibt und wie das Team eigentlich ist, fand nichts. Gleichzeitig wusste im Haus jeder, dass genau diese Punkte über eine Zusage entscheiden. Die Bewerbungen, die kamen, waren wenige und passten selten. Wer zum Gespräch erschien, hatte oft eine falsche Vorstellung vom Betrieb, und nach zwei Wochen war die Stelle wieder offen.
Was sich der Gastgeber wünschte
Sinngemäß aus vergleichbaren Erstgesprächen, keine wörtliche Kundenaussage:
- Bewerber sollen vor dem Gespräch sehen, wie im Haus gearbeitet wird, und nicht erst am ersten Tag.
- Die offenen Stellen sollen auffindbar sein, ohne dass jemand im Impressum sucht.
- Es soll ehrlich zugehen: Saisonbetrieb, Dienstzeiten und Wochenenden werden nicht schöngeredet.
- Das Material soll auf den Kanälen funktionieren, auf denen junge Leute wirklich unterwegs sind.

Warum diese Lösung passte
Umsetzung
| Baustein | Detail |
|---|---|
| Vorbereitung | Gespräche mit Küche, Service und Housekeeping, Auswahl der Themen, Einwilligungen der Mitarbeitenden |
| Drehtag | Ablauf im laufenden Betrieb, Aufnahmen in Küche, Service, Housekeeping und Personalbereich |
| Bewegtbild | tragender Film für die Karriere-Seite, dazu vertikale Fassungen mit Untertiteln |
| Karriere-Seite | offene Stellen, Unterkunft, Dienstzeiten, Ansprechpartner, Bewerbung ohne Anmeldepflicht |
| Verteilung | Verlinkung aus Stellenanzeigen, Plattform-Einträgen und den eigenen Kanälen |
| Pflege | Stellenliste bleibt aktuell, Clips werden je Saison ergänzt statt einmalig produziert |
Der Schlüssel lag darin, die Fragen der Bewerber zuerst zu beantworten statt die Vorzüge des Hauses zuerst zu behaupten.

Output
Was dabei herausgekommen ist
Bewerber wissen vor dem Gespräch, worauf sie sich einlassen · Stellen sind jederzeit auffindbar · das Team wird zum sichtbaren Argument
| Bereich | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Stellenanzeige | Textblock, seit Jahren unverändert | Anzeige mit Verlinkung auf Video und Karriere-Seite |
| Einblick ins Haus | erst beim Vorstellungsgespräch | vor der Bewerbung, in Bild und Ton |
| Bewerbungsweg | Mailadresse im Impressum | Formular auf der Karriere-Seite, mobil nutzbar |
| Erwartungen der Bewerber | oft unpassend | vorab geklärt, weil offen benannt |
| Sichtbarkeit beim Nachwuchs | kaum vorhanden | vertikale Clips auf den genutzten Kanälen |
Wirkung wird hier bewusst qualitativ beschrieben. Wie viele Bewerbungen ein Haus bekommt, hängt von Region, Saison und Stelle ab, und wer dazu eine Zahl verspricht, verspricht etwas, das er nicht halten kann.

Was sich daraus ableiten lässt
Wenn deine Stellen offen bleiben, obwohl du gut zahlst, fehlt meist die Vorstellung vom Arbeitsplatz. Drei Muster wiederholen sich:
Mach dein Team zum besten Argument
Wir drehen im laufenden Betrieb, bauen die Karriere-Seite und liefern Clips, die auf den Kanälen deiner Bewerber funktionieren.


Direkt gebucht: der Hotel-Marketing-Leitfaden 2026
- Der Kanal-Mix in Zahlen: Portal-Anteil, Provision und Storno im Vergleich
- Die Website-Checkliste: Buchungs-Strecke, Tempo, mobile Nutzung, Barrierefreiheit
- Der Bildwelt-Fahrplan: welche Motive dein Haus braucht und in welcher Saison
- Das Social-Media-System: Redaktionsplan, Formate, Frequenz, Zuständigkeit
- Der KI-Sichtbarkeits-Check: wie Antwortsysteme Häuser auswählen
- Wiederkommens-Strecken von der Gästeadresse bis zur nächsten Direktbuchung
Das passt dazu
Gratis-ePaper · PDFDirekt gebucht: der Hotel-Marketing-Leitfaden 2026Der Kanal-Mix in Zahlen: Portal-Anteil, Provision und Storno im VergleichePaper laden
ProduktProduktseite hotel-marketingAlle Funktionen, Technik und Anwendungsfälle im Überblick.Produkt ansehen Im Detail
Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was kostet Hotel-Marketing?
- Wie wird mein Hotel bei ChatGPT empfohlen?
- Wie bekomme ich mehr Direktbuchungen?
- Muss meine Hotel-Website barrierefrei sein?
- Lohnt sich Social Media für ein kleines Hotel?
- Wie oft brauchen wir neue Hotelfotos?
- Wie reagiere ich auf eine negative Bewertung?
- Wie wird Hotel-Content mehrsprachig?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.
