? Was ist mit dem Datenschutz, wenn Mitarbeitende oder Kunden im Video zu sehen sind?
FAQ
Was ist mit dem Datenschutz, wenn Mitarbeitende oder Kunden im Video zu sehen sind?
Für jede gezeigte Person holen wir eine schriftliche Einwilligung bzw. einen Model-Release ein. Wir arbeiten bevorzugt mit Model-Verträgen, weil diese, anders als eine reine Einwilligung, die langfristige Verwertbarkeit rechtssicher absichern.
Customer-Journey-Videos der MULTIMEDIAFABRIK laufen über Monate auf mehreren Kanälen, deshalb ist die rechtliche Sauberkeit nicht ein Detail, sondern die Voraussetzung für die dauerhafte Verwertung. Wir planen die Einwilligungs-Logistik in der Pre-Production.
| Aspekt | Was wir sicherstellen |
|---|---|
| schriftliche Einwilligung | für jede gezeigte Person, nach DSGVO und Recht am eigenen Bild [e-recht24, 2025] |
| Model-Vertrag | bevorzugt, weil nicht frei widerrufbar [datenschutz-notizen, 2025] |
| DSGVO-Einbindung | Consent vor Drittanbieter-Player, EU-Hosting-Optionen |
| Datenhoheit | EU-Verarbeitung, klare Lösch- und Archivregelung |
So bleibt ein Testimonial in der Decision-Stufe auch nach Monaten rechtssicher im Einsatz.
Gratis-ePaper · PDF
Customer-Journey-Videos-Guide 2026
- System statt Einzelstück: warum eine abgestimmte Videokette entlang der Kaufreise mehr bewegt als ein isolierter Imagefilm
- Journey-Mapping: welche Frage der Käufer in Awareness, Consideration und Decision stellt und welches Video sie beantwortet
- Multi-Format aus einem Dreh: mehrere Funnel-Videos plus Hoch- und Querformat-Cuts aus einem Produktionstag
- Festpreis statt Tageshonorar: Konzept, Cast, Equipment und Korrekturschleifen vor Vertrag kalkuliert
Das passt dazu
Gratis-ePaper · PDFCustomer-Journey-Videos-Guide 2026System statt Einzelstück: warum eine abgestimmte Videokette entlang der Kaufreise mehr bewegt als ein isolierter ImagefilmePaper laden 
ProduktProduktseite customer-journey-videosAlle Funktionen, Technik und Anwendungsfälle im Überblick.Produkt ansehen Im Detail
Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zwischen Customer-Journey-Videos und einem Imagefilm?
- Wie viele Videos brauchen wir wirklich?
- Lohnt sich das auch, wenn unser Sales-Cycle kurz ist?
- Können wir mit einem kleinen Paket starten und später ausbauen?
- Wer schreibt die Drehbücher, müssen wir das selbst liefern?
- Bekommen wir die Videos auch im Hochformat für LinkedIn und Reels?
- Was kosten Customer-Journey-Videos und wie schnell bekommen wir ein Angebot?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.