◆ Vertriebs-Beschleunigung
Vertriebs-Beschleunigung: Wie ein Customer-Journey-Video-System den Sales-Cycle verkürzt
Customer-Journey-Videos der MULTIMEDIAFABRIK geben dem Vertrieb für jede Deal-Phase das passende Video an die Hand, Awareness-Clip zum Branchenproblem, Consideration-Demo der Lösung und Decision-Testimonial eines Bestandskunden. So wandern wiederkehrende Erklärungen ins Video, und das Team führt qualifiziertere, vorinformierte Gespräche, statt in jedem Deal von vorn zu erklären.
Ausgangssituation
Ein SaaS-Unternehmen mit einem Sales-Cycle von 6 bis 9 Monaten und einem Buying-Center von 6 bis 10 Personen hatte ein wiederkehrendes Problem: Das Sales-Team erklärte in jedem Deal dieselben Dinge mehrfach neu, weil im Unternehmen des Kunden Personen mitentschieden, die nie mit dem Vertrieb gesprochen hatten.
Das eigentliche Problem: Es fehlte ein Content-Format, das der Champion intern weiterleiten kann, und das die Mitentscheider auch ohne Vertriebskontakt mit der richtigen Botschaft versorgt.
Was sich der Kunde wünschte
Wir verkaufen erklärungsbedürftig und über viele Monate. Ich will nicht, dass mein Team in jedem Deal die gleichen fünf Erklärungen wiederholt. Ich brauche Videos, die der Champion intern weiterreicht und die je nach Deal-Phase passen.
Warum ein Customer-Journey-Video-System die Lösung war
Umsetzung
| Komponente | Detail |
|---|---|
| Journey-Mapping | Kaufreise kartiert, Video-Matrix je Funnel-Stufe definiert |
| Crew & Equipment | Inhouse-Team, Blackmagic Pocket Cinema und Panasonic Cinema, DMZO Cine-Linsen, Shure- und Bose-Audio |
| Awareness | kurzer Clip zum Branchenproblem für LinkedIn und Ads |
| Consideration | Demo der Plattform, die Einwände entkräftet |
| Decision | Testimonial eines Bestandskunden für den letzten Anstoß |
| Verwertung | Verwertungs-Fahrplan, welches Video in welcher Deal-Phase verschickt wird |
Output
Ergebnis
Der Vertrieb verschickt je Deal-Phase das passende Video statt immer neu zu erklären
Die folgenden Punkte sind eine illustrative Modellrechnung, aus vergleichbaren Projekten verdichtet, kein konkretes Einzel-Mandat.
| Kennzahl | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Erklär-Aufwand im Deal | dieselben Erklärungen mehrfach | wandern ins Video |
| Reichweite ins Buying-Center | nur der Champion erreicht | Champion leitet Videos intern weiter |
| Content je Funnel-Stufe | keiner | Awareness, Consideration, Decision abgedeckt |
| Vertrauensaufbau | rein schriftlich | Video-Testimonial |
Was sich daraus ableiten lässt
Wenn dein Sales-Cycle lang und mehrstufig ist, fehlt selten das Argument, es fehlt das Format, das mit dem Kaufprozess mitläuft. Drei Faktoren sind über vergleichbare Fälle konstant:
Beschleunige deinen Sales-Cycle
Erklärt dein Team in jedem Deal dieselben Dinge neu? Wir kartieren deine Kaufreise und liefern das Video-System, das der Vertrieb je Deal-Phase verschickt.
Customer-Journey-Videos-Guide 2026
- System statt Einzelstück: warum eine abgestimmte Videokette entlang der Kaufreise mehr bewegt als ein isolierter Imagefilm
- Journey-Mapping: welche Frage der Käufer in Awareness, Consideration und Decision stellt und welches Video sie beantwortet
- Multi-Format aus einem Dreh: mehrere Funnel-Videos plus Hoch- und Querformat-Cuts aus einem Produktionstag
- Festpreis statt Tageshonorar: Konzept, Cast, Equipment und Korrekturschleifen vor Vertrag kalkuliert
Das passt dazu
Gratis-ePaper · PDFCustomer-Journey-Videos-Guide 2026System statt Einzelstück: warum eine abgestimmte Videokette entlang der Kaufreise mehr bewegt als ein isolierter ImagefilmePaper laden ProduktProduktseite customer-journey-videosAlle Funktionen, Technik und Anwendungsfälle im Überblick.Produkt ansehen Im Detail
Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was ist der Unterschied zwischen Customer-Journey-Videos und einem Imagefilm?
- Wie viele Videos brauchen wir wirklich?
- Lohnt sich das auch, wenn unser Sales-Cycle kurz ist?
- Können wir mit einem kleinen Paket starten und später ausbauen?
- Wer schreibt die Drehbücher, müssen wir das selbst liefern?
- Bekommen wir die Videos auch im Hochformat für LinkedIn und Reels?
- Was ist mit dem Datenschutz, wenn Mitarbeitende oder Kunden im Video zu sehen sind?
- Was kosten Customer-Journey-Videos und wie schnell bekommen wir ein Angebot?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.