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Vertiefung

Vom Anwendungsfall zum laufenden Tisch: die 6 Projekt-Phasen

Mehrere Hände interagieren gleichzeitig auf einer Multi-Touch-Oberfläche mit leuchtenden Interface-Elementen

Ein Multi-Touch-Tisch-Projekt der MULTIMEDIAFABRIK läuft in sechs klaren Phasen ab, die alle in einer Hand liegen: von der Beratung über Konzept und Angebot, Content und Interface, Aufbau und Test bis zu Schulung und laufendem Betrieb mit SLA. Von der ersten Anfrage bis zum laufenden Tisch vergehen typisch 5 bis 10 Wochen, abhängig vom Content-Umfang.

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Auf dieser Seite siehst du Phase für Phase, was wann passiert und wie lange jeder Abschnitt typisch dauert. So kannst du Messe-Termin, Showroom-Eröffnung oder Saisonstart früh mit dem Projekt synchronisieren und weißt vor dem ersten Gespräch, worauf du dich einlässt.

Die sechs Phasen im Überblick

Jede Phase hat ein klares Ergebnis und einen sauberen Übergang zur nächsten. Weil Hardware, Software, Content und Service aus einem Haus kommen, gibt es keine Schnittstellen-Brüche zwischen Lieferanten.

Phase	Inhalt	Dauer (Richtwert)
1: Beratung & Anwendungsfall	Einsatzort, Zielgruppe, Inhalte, Größe, Budget	1 Woche
2: Konzept & Angebot	App-Module, Content-Umfang, Gehäuse, Festpreis	1–2 Wochen
3: Content & Interface	CI-Design, Datenübernahme, Content-Produktion	2–5 Wochen
4: Aufbau & Test	Vorkonfiguration im Studio, Lieferung, Installation	1–2 Wochen
5: Schulung & Übergabe	CMS-Schulung, Dokumentation	1 Tag
6: Betrieb	Monitoring, Updates, SLA	laufend

Phase 1: Beratung & Anwendungsfall

Am Anfang steht kein Hardware-Katalog, sondern dein Anwendungsfall: Wer nutzt den Tisch, wo steht er, was sollen Besucher, Gäste oder Kunden damit tun? Wir klären Einsatzort, Zielgruppe, gewünschte Inhalte, sinnvolle Größe und den Budgetrahmen. Aus diesen Antworten ergibt sich fast von selbst, ob ein kompakter 43-Zöller in der Lobby reicht oder ein großformatiger Tisch mit Objekterkennung im Showroom arbeiten soll. Bei der Größen-Frage hilft dir vorab die Seite Größen und Technologien.

Zwei Personen konfigurieren ein Produkt an einem großen Multi-Touch-Tisch in einem hellen Showroom mit roter Akzentwand

Phase 2: Konzept & Angebot

Jetzt wird der Anwendungsfall zum konkreten Projekt. Wir legen die App-Module fest (Karte, Quiz, Produktkatalog, 3D-Viewer und weitere), definieren den Content-Umfang, wählen Gehäuse-Variante und Branding und entscheiden, ob Objekterkennung den Unterschied macht. Das Ergebnis ist ein verbindliches Festpreis-Angebot: eine Zahl, ein Vertrag, eine Verantwortung. Was die Pakete kosten, zeigt die Seite Kosten und Pakete als Orientierung.

Phase 3: Content & Interface

Die längste Phase ist die wichtigste: Ohne Inhalte ist der beste Tisch nur leuchtendes Möbel. Das Interface wird in deinem CI gestaltet, bestehende Daten (Produktdaten, Sammlungsdaten, Karteninhalte) werden übernommen, fehlender Content wird von der Digitalagentur der MULTIMEDIAFABRIK produziert: Foto, Video, 3D und Text, auf Wunsch mehrsprachig. Parallel richten wir das CMS ein, damit dein Team später selbst pflegen kann.

Familie erkundet gleichzeitig eine leuchtende historische Karte auf einem Multi-Touch-Tisch im Museum

Phase 4: Aufbau & Test

Bevor der Tisch zu dir kommt, wird er im Studio in Koblach komplett vorkonfiguriert: Software installiert, Inhalte eingespielt, Kiosk-Modus, Auto-Start und Watchdog getestet. Fehler werden in der Werkstatt behoben, nicht in deinem Foyer. Danach folgen Lieferung, Aufbau und Netzwerk-Integration vor Ort; am Ende steht ein Tisch, der beim ersten Einschalten läuft.

Phase 5: Schulung & Übergabe

Damit kein Agentur-Ticket für jede Textänderung nötig ist, schulen wir dein Team an einem Tag auf dem Web-CMS: Inhalte anlegen, Bilder tauschen, Sprachen pflegen. Dazu bekommst du eine vollständige Dokumentation samt Ansprechpartnern für den Störungsfall. Wer die Pflege lieber abgibt, bucht den Content-Service dazu.

Physisches Produktmuster auf einem Multi-Touch-Tisch mit leuchtendem digitalem Erkennungsring

Phase 6: Betrieb

Die Übergabe ist der Start, nicht das Ende. Der SLA-Vertrag mit Fernwartung, Monitoring und 24h-Störungsreaktion hält den Tisch am Laufen; jede Station meldet Störungen selbst. Die Analytics zeigen dir, welche Inhalte funktionieren und wo sich ein Update lohnt. Warum die regionale Nähe im Betrieb den Unterschied macht, liest du auf der Seite Multi-Touch-Tische aus Vorarlberg.

Quick-Reference

Sechs Phasen vom Anwendungsfall bis zum Betrieb, alle in einer Hand
Von der Anfrage bis zum laufenden Tisch typisch 5 bis 10 Wochen
Festpreis-Angebot nach Phase 2, vor jeder Bestellung
Vorkonfiguration im Studio: getestet wird in der Werkstatt, nicht bei dir
Dein Team pflegt Inhalte selbst per CMS; der SLA-Vertrag mit 24h-Reaktion sichert den Dauerbetrieb

Aussteller zeigt Besuchern Produktinhalte auf einem Multi-Touch-Tisch am Messestand

Inline-FAQ Ablauf

Wie lange dauert ein Multi-Touch-Tisch-Projekt? Von der Anfrage bis zum laufenden Tisch typisch 5 bis 10 Wochen. Ein Basis-Setup mit Standard-Modul geht schneller, ein Projekt mit Objekterkennung und umfangreicher Content-Produktion braucht das obere Ende.

Schaffen wir das bis zum Messetermin? Mit fixem Termin planen wir rückwärts: Content-Umfang und Module werden so geschnitten, dass der Tisch rechtzeitig steht. Nach der Messe erweitern wir in Ruhe für den Showroom-Einsatz.

Was passiert, wenn nach der Übergabe etwas ausfällt? Der Tisch ist fernwartbar und meldet Störungen selbst. Der SLA-Vertrag garantiert 24h-Reaktion, mit Vor-Ort-Service aus Koblach statt Hotline-Warteschleife.

Können wir Inhalte später selbst ändern? Ja. Nach der CMS-Schulung ändert dein Team Texte, Bilder und Videos selbst. Größere Produktionen übernimmt auf Wunsch die Digitalagentur.

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