? Woher kennt die KI unser Unternehmen?

FAQ

Woher kennt die KI unser Unternehmen?

Haende laden Dokumente in die Wissensdatenbank der Corporate KI App

Die Corporate KI App wird mit deinen Dokumenten, Inhalten und Daten trainiert und greift über eine Wissensdatenbank (RAG) darauf zu — sie antwortet ausschließlich auf Basis deines Firmenwissens, nicht aus einem anonymen Internet-Topf.

Hinter der Corporate KI App steht eine Wissensdatenbank nach dem RAG-Prinzip — kurz für die Methode, bei der die KI ihre Antworten direkt aus deinen hinterlegten Inhalten zieht und mit Quellenbezug ausgibt. Du lädst deine Dokumente, Inhalte und Daten hoch, und die KI lernt sofort dazu. Es gibt kein monatelanges, undurchsichtiges Modell-Training: Neues Wissen ist nach dem Upload sofort verfügbar. So stellst du sicher, dass die Antworten zu deinem Unternehmen passen und nicht generisch danebenliegen.

Damit die KI nicht alles in einen Topf wirft, lässt sich das Wissen sauber strukturieren:

BausteinWas er machtBeispiel
Wissensdatenbank (RAG)speichert deine Inhalte und liefert Antworten mit QuellenbezugHandbücher, Angebote, Preislisten, FAQ
Spaces je Abteilungtrennt Wissen nach BereichenMarketing, Vertrieb, Support, internes Wissen
Agentsgreifen gezielt auf definiertes Wissen zuein Support-Agent kennt nur die Support-Inhalte
Wissen aus Meetingsfließt über Agendi automatisch einProtokolle und Notizen werden zur Wissensbasis

Eine besondere Quelle ist die Verbindung zu Agendi, der Meeting- und Notizen-Lösung der MULTIMEDIAFABRIK. Jedes protokollierte Meeting und jede Sprachnotiz fließt automatisch in dieselbe Wissensbasis. Dadurch wächst dein Firmengedächtnis von selbst weiter — eine Dimension, die eine Standard-Unternehmens-KI nicht hat. Das Einrichten und Befüllen übernimmt die MULTIMEDIAFABRIK als Done-for-You-Service, danach pflegst du das Wissen mit einfachen Uploads selbst.

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