Video-Bot KI APP
Video-Bot KI APP, der sprechende Video-Avatar, der deine Website rund um die Uhr antworten lässt
Die Video-Bot KI APP ist die KI-gestützte Dialog-Lösung der MULTIMEDIAFABRIK: Ein sprechender Video-Avatar beantwortet auf deiner Website rund um die Uhr die immer gleichen Fragen, versteht dabei freien Text, erkennt im Gespräch, wer wirklich kaufen will, und übergibt diese Kontakte mit Gesprächsverlauf an dein Team. Gehostet wird in der EU, die Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50 ist ab Werk enthalten. Aus einer stillen Seite wird ein Gespräch, und aus einem anonymen Besuch ein Name mit Anliegen.
Das Problem: du kaufst Besucher ein und lässt sie dann allein
Die meisten Betriebe investieren viel in Reichweite und wenig in den Moment danach. Der Besucher kommt, liest ein paar Zeilen, findet die eine Antwort nicht, die er braucht, und ist wieder weg. Zurück bleibt eine Zahl in der Statistik, kein Name.
| # | Ausgangslage | Konsequenz |
|---|---|---|
| 1 | Die Seite beantwortet alles außer der einen offenen Frage | der Besucher bricht ab, du erfährst nie, woran es lag |
| 2 | Anfragen kommen abends, am Wochenende und im Urlaub | niemand antwortet, und am Montag ist die Entscheidung woanders gefallen |
| 3 | Der Innendienst beantwortet täglich dieselben fünf Fragen | teure Fachleute erledigen Routine statt zu verkaufen |
| 4 | Ein Kontaktformular verlangt Daten, bevor es etwas gibt | der Besucher gibt nichts her, solange er nichts bekommen hat |
| 5 | Ein Text-Chatbot ersetzt Text durch Text | die Seite bleibt anonym, die Hemmschwelle bleibt gleich |
| 6 | Niemand weiß, wofür sich die Besucher wirklich interessiert haben | der Vertrieb rät statt zu wissen |
Belegt ist das Muster seit Jahren. Klassische Web-Formulare wandeln nur zwei bis drei Prozent der Besucher in Kontakte um, während dialoggeführte Strecken auf zehn bis zwanzig Prozent kommen (Scalify, 2026). Gleichzeitig wollen 78 Prozent ein Angebot lieber per kurzem Video kennenlernen, nur 9 Prozent bevorzugen Text (Insivia, 2025). Und 74 Prozent erwarten Service rund um die Uhr (NextPhone, 2026). Deine Seite kann das heute nur, wenn sie selbst spricht.
Was die Video-Bot KI APP ist
Die Video-Bot KI APP verbindet drei Bausteine, die einzeln jeder kennt und die erst zusammen wirken.
| Baustein | Was er leistet | Was du davon hast |
|---|---|---|
| Video-Avatar mit echtem Gesicht | ein KI-Avatar auf Basis einer kurzen eigenen Aufnahme spricht die Antworten | Nähe statt anonymes Textfenster, deine Leute statt Lagerbild |
| KI-Dialog-Engine | versteht freien Text, ordnet die Frage der passenden Antwort zu und stellt bei Bedarf Rückfragen | der Besucher muss nicht raten, welchen Knopf er drücken soll |
| Lead-Erfassung mit Gesprächsverlauf | erkennt Kaufsignale, fragt nach Kontaktdaten und übergibt an CRM oder Postfach | dein Vertrieb weiß, wer da war und was ihn beschäftigt hat |
Die Antworten kommen dabei aus deiner Bibliothek, nicht aus dem freien Internet. Die KI ordnet zu, sie erfindet nicht. Passt keine Antwort, sagt der Avatar das offen und bietet den Weg zu einem Menschen an. Genau diese Grenze ist der Grund, warum das Produkt im Verkauf funktioniert: Du weißt jederzeit, was auf deiner Seite gesagt wird.
Wie sich das vom Text-Chatbot unterscheidet
| Ansatz | Was der Besucher erlebt | Grenze |
|---|---|---|
| Kontaktformular | er gibt Daten her, bevor er etwas bekommt | hohe Hemmschwelle, niedrige Abschlussquote |
| Text-Chatbot | Text fragt, Text antwortet | bleibt anonym, wirkt maschinell, wird oft weggeklickt |
| Video-Bot KI APP | ein Gesicht spricht, hört zu und fragt nach | Aufbau braucht eine saubere Fragen- und Antwortliste |
| Video-Bot Smart APP | inszenierte Antwortvideos in verzweigten Pfaden | Projektgeschäft mit Produktionsanteil, längere Vorlaufzeit |
Die Details zur Abgrenzung stehen auf der Seite Video-Bot KI APP oder Video-Bot Smart APP.
Was im Dialog passiert
Ein Dialog ist kein Formular mit Video-Tapete. Er folgt einer Dramaturgie, die der Besucher nicht merkt und die trotzdem jedes Mal gleich sauber abläuft.
Wo die Video-Bot KI APP wirkt
| Bereich | Typische Frage des Besuchers | Wirkung |
|---|---|---|
| Hotellerie und Tourismus | Ist das Zimmer auch mit Hund buchbar, und wie weit ist es zur Bahn? | Anfragen am Abend werden beantwortet statt vertagt, siehe Hotel-Anfragen |
| Industrie und Zulieferer | Welche Toleranz haltet ihr bei dieser Legierung? | der Innendienst wird von Standardfragen befreit, siehe Innendienst entlasten |
| Handel und Hersteller | Passt dieses Modell zu meinem Bestand? | Kaufabbrüche werden abgefangen, siehe erklärungsbedürftige Produkte |
| Personalgewinnung | Was verdient man da, und wie läuft die Einarbeitung? | mehr passende Bewerbungen, siehe Bewerbungen |
| Gemeinden und öffentliche Stellen | Wann habt ihr offen, und welches Formular brauche ich? | Bürgeranfragen werden rund um die Uhr beantwortet, siehe Bürgerauskunft |
Datenhoheit, DSGVO und KI-Kennzeichnung
Der Dialog gehört dir, nicht einem fremden Modell. Gehostet wird in der EU, die Zustimmung kommt vor dem Dialogstart, und die Dialoge werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Dazu kommt die Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50: Der Besucher erfährt, dass er mit einem KI-System spricht, und zwar bevor das Gespräch beginnt, nicht im Kleingedruckten. Das ist keine Zusatzoption, sondern ab Werk enthalten.
Alle Einzelheiten dazu stehen auf der Seite Datenhoheit, DSGVO und KI-Kennzeichnung.
Was die Einrichtung braucht
Die häufigste Sorge im Erstgespräch ist der Aufwand für die Antworten. Er ist kleiner, als er wirkt, weil die Fragen schon existieren: in deinem Postfach, in den Telefonnotizen und im Kopf deines Innendienstes. Die MULTIMEDIAFABRIK zieht daraus den Fragenkatalog, du korrigierst und ergänzt.
| Schritt | Wer macht was | Dauer |
|---|---|---|
| Fragenkatalog aus deinem Bestand | MULTIMEDIAFABRIK schlägt vor, du korrigierst | wenige Tage |
| Antworttexte abstimmen | gemeinsam, meist in einer Runde | wenige Tage |
| Aufnahme für den Avatar | eine kompakte Aufnahme, ein Setting, Blackmagic Pocket Cinema, Shure-Ton | ein halber Tag |
| Antwortvideos erzeugen | MULTIMEDIAFABRIK, aus Avatar und Antworttexten | wenige Tage |
| Einbau auf der Website | Overlay oder Inline-Bereich, ohne Umbau deiner Seite | ein Tag |
| Testlauf und Livegang | gemeinsam, mit echten Fragen aus deinem Alltag | ein Tag |
Der vollständige Ablauf steht auf der Seite So läuft die Einrichtung ab.
Was das kostet
Die Video-Bot KI APP kommt in drei Paketen: BASIC, SMART und PRO. Jedes Paket ist eine einmalige Investition und enthält Konzept, Dialog-Aufbau, Avatar, Antwortvideos und den Einbau in deine Website. Die Requests-Lizenz läuft monatlich als eigene Position, die Pflege neuer Antworten kommt als Zusatz dazu. Im Fließtext nennt die MULTIMEDIAFABRIK bewusst keine Beträge, sie stehen in der Tabelle auf der Kostenseite. Welches Paket passt, hängt an der Zahl der Antworten, an der Zahl der Avatare und Sprachen und daran, wie viele Besucher pro Monat mit dem Avatar sprechen.
Der Vergleich der drei Pakete mit den Beträgen steht auf der Seite Was die Video-Bot KI APP kostet.
Einwände, ehrlich beantwortet
| Einwand | Antwort |
|---|---|
| Ein Bot wirkt unpersönlich | genau deshalb ein Gesicht und eine Stimme aus dem eigenen Betrieb, nicht ein anonymes Textfenster |
| Die KI erzählt Unsinn über uns | die Antworten kommen aus deiner Bibliothek, Freitext wird zugeordnet, nicht frei erfunden |
| Datenschutz | Zustimmung vor Dialogstart, EU-Hosting, kein Training fremder Modelle mit deinen Dialogen |
| Rechtslage bei KI | Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50 ist ab Werk enthalten |
| Wir haben schon einen Chat | der ersetzt Text durch Text, hier ersetzt ein Gesicht die stille Seite |
| Der Aufwand für die Antworten | wir liefern den Fragenkatalog aus deinen bisherigen Anfragen, du korrigierst nur |
| Wir sind zu klein dafür | je kleiner das Team, desto teurer ist jede Stunde für Standardfragen |
Das passt dazu
| Thema | Seite |
|---|---|
| Technik dahinter | So funktioniert die Video-Bot KI APP |
| Recht und Daten | Datenhoheit, DSGVO und KI-Kennzeichnung |
| Investition | Was die Video-Bot KI APP kostet |
| Einführung | So läuft die Einrichtung ab |
| Produktwahl | Video-Bot KI APP oder Video-Bot Smart APP |
| Aus der Praxis | Die stille Website, Ein Gesicht statt eines Textchats, KI-Kennzeichnung nach Artikel 50 |
Nächster Schritt
Du brauchst für den Einstieg keine fertige Strategie, sondern eine Liste deiner häufigsten Fragen. Den Rest baut die MULTIMEDIAFABRIK daraus.
Wenn deine Website antwortet
- Wie Avatar, Dialog-Engine und Lead-Erfassung zusammenspielen
- Warum ein Gespräch mehr Anfragen bringt als ein stilles Formular
- Datenhoheit und KI-Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50
- Checkliste: sieben Schritte in drei Phasen bis zum Livegang
Das passt dazu
Gratis-ePaper · PDFWenn deine Website antwortetWie Avatar, Dialog-Engine und Lead-Erfassung zusammenspielenePaper laden ProduktProduktseite videobot-appAlle Funktionen, Technik und Anwendungsfälle im Überblick.Produkt ansehen Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Was ist die Video-Bot KI APP?
- Ist die Video-Bot KI APP DSGVO-konform?
- Antwortet der Avatar nur auf vorbereitete Fragen?
- Muss ich für den Avatar vor die Kamera?
- Wie lange dauert die Einrichtung?
- Wie viele Antworten brauche ich zum Start?
- Was passiert, wenn die KI etwas nicht weiß?
- Muss ich den Einsatz von KI kennzeichnen?
- Was unterscheidet die Video-Bot KI APP von der Video-Bot Smart APP?