Deine Website antwortet,rund um die Uhr.
Ein sprechender Video-Avatar beantwortet auf deiner Website die immer gleichen Fragen, versteht dabei freien Text, erkennt im Gespräch echte Kaufabsicht und übergibt diese Kontakte mit Gesprächsverlauf an dein Team. Gebaut und betreut von der MULTIMEDIAFABRIK aus Koblach in Vorarlberg, gehostet in der EU, gekennzeichnet nach EU AI Act Artikel 50.
Antworten nur aus deiner Bibliothek · Hosting in der EU · Kennzeichnung ab Werk
Gut besucht und trotzdem still.
Reichweite ist teuer, und der Moment danach entscheidet. Der Besucher liest, findet die eine Antwort nicht, die er braucht, und ist weg. Ein Formular hilft ihm dabei nicht, es verlangt Daten, bevor es etwas gegeben hat.
Die Anfrage kommt um 22 Uhr, die Rezeption ist längst zu
Abends und am Wochenende kommen die Anfragen, an denen die Saison hängt. Bis Montag jemand antwortet, hat der Gast anderswo gebucht.
Fünf Fragen, jeden Tag, immer dieselben
Der Innendienst beantwortet Routine statt zu verkaufen. Die Fachleute, die du am dringendsten brauchst, hängen am Standardtelefonat.
Der Kauf scheitert an einer einzigen offenen Frage
Passform, Verträglichkeit, Lieferzeit: Wer kurz vor dem Kauf zögert und keine Antwort findet, verlässt die Seite und kommt nicht wieder.
Typische Ausgangslagen aus der Bedarfsanalyse der MULTIMEDIAFABRIK, keine wörtlichen Kundenzitate.
Ohne
- Der Besucher liest, findet die eine Antwort nicht und ist weg
- Anfragen am Abend und am Wochenende bleiben bis Montag liegen
- Der Innendienst beantwortet täglich dieselben fünf Fragen
- Ein Formular verlangt Daten, bevor es etwas gegeben hat
- Der Vertrieb sieht anonyme Klicks ohne Zusammenhang
- Ein Textchat wirkt wie ein Automat und wird weggeklickt
Mit der MULTIMEDIAFABRIK
- Er fragt frei heraus und bekommt die Antwort als kurzes Video
- Der Avatar antwortet zu jeder Stunde, auch an Feiertagen
- Die Routine läuft über den Avatar, die Fachleute bleiben für Sonderfälle
- Erst das Gespräch, dann die Bedarfsklärung, dann die Kontaktdaten
- Jeder Kontakt kommt mit Anliegen und Gesprächsverlauf ins CRM
- Ein Gesicht und eine Stimme aus deinem eigenen Betrieb
Belegzahlen aus Scalify (2026), Insivia (2025) und NextPhone (2026), jeweils mit Quelle und Jahr. Die Kennzeichnung nach Artikel 50 ist Standard der MULTIMEDIAFABRIK.
Vier Bausteine, ein Gespräch.
Video-Avatar und Antwort-Bibliothek, eine Dialog-Engine für freien Text, die Lead-Erfassung mit Gesprächsverlauf und die Kennzeichnung samt Datenhoheit. Alles aus einer Hand, eingebaut in deine bestehende Website.
Video-Avatar und Antwort-BibliothekAus einer kompakten Aufnahme entsteht dein KI-Avatar. Er spricht die Antworten, die du vorher freigegeben hast, jede als eigenes kurzes Video.So funktioniert die APP
Dialog-Engine für freien TextDer Besucher muss keinen Pfad kennen und keinen Knopf finden. Er formuliert frei, die Engine ordnet die Frage deinen Antworten zu und fragt bei Mehrdeutigkeit nach.Versteht der Avatar freien Text?
Lead-Erfassung mit GesprächsverlaufErkennt der Dialog echte Absicht, wechselt er in die Bedarfsklärung. Kontakt, Anliegen und der ganze Verlauf gehen an dein CRM oder dein Postfach.Beispiel aus dem Innendienst
Kennzeichnung und DatenhoheitZustimmung vor dem ersten Wort, Hosting in der EU, Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50 ab Werk, keine Verwendung deiner Dialoge zum Training fremder Modelle.Datenhoheit im Detail Video-Avatar
Begrüßt und antwortet mit Gesicht und Stimme, aus deinem eigenen Betrieb. Nähe und Vertrauen ab der ersten Sekunde.
Antwort-Bibliothek
Hält die von dir freigegebenen Antworten bereit. Jede Standardfrage hat sofort eine Antwort, und nur diese Antworten werden gegeben.
KI-Dialog-Engine
Versteht freien Text, ordnet die Frage zu und führt durch die Bedarfsklärung. Aus Klicks wird ein echtes Gespräch.
Lead-Erfassung
Fragt Bedarf und Kontaktdaten strukturiert ab, erst nachdem der Besucher eine Antwort bekommen hat. Ergebnis sind warme, vorqualifizierte Kontakte.
Auswertung
Zeigt Dialoge, Abschlüsse und die häufigsten Fragen. Daraus entsteht der Nachschub an neuen Antworten.
KI-Kennzeichnung
Weist vor dem Dialog auf das KI-System hin. Pflicht nach EU AI Act Artikel 50, ab Werk enthalten.
Der Guide: Deine Website antwortet, rund um die Uhr.
Warum teuer eingekaufter Besuch auf einer stillen Seite verpufft, wie ein KI-Avatar freien Text versteht, ohne etwas zu erfinden, was der EU AI Act Artikel 50 für sprechende Avatare verlangt und wie aus einem anonymen Klick ein Kontakt mit Namen und Gesprächsverlauf wird. Mit fünf Einsatzfeldern, sieben Schritten bis zum Livegang und einer Frageliste für den eigenen Start.
- Warum teuer eingekaufter Besuch nichts bringt, wenn auf der Seite niemand antwortet
- Wie ein KI-Avatar freien Text versteht, ohne dabei etwas zu erfinden
- Was der EU AI Act Artikel 50 für sprechende Avatare auf deiner Website verlangt
- Wie aus einem anonymen Klick ein Kontakt mit Namen, Anliegen und Gesprächsverlauf wird
Wo ein antwortender Avatar den Unterschied macht.
Der Avatar ist kein Gimmick auf der Startseite. Er arbeitet dort, wo Menschen mit einer genauen Frage einsteigen und heute ohne Antwort wieder gehen.
Anfragen außerhalb der Bürozeit
Der Avatar beantwortet abends und am Wochenende, was sonst bis Montag liegen bleibt, erkennt konkrete Buchungsabsicht und übergibt den Kontakt an die Reservierung.
Hotellerie und TourismusInnendienst entlasten
Die fünf technischen Standardfragen, die deine Fachleute täglich beantworten, beantwortet der Avatar. Die Fachleute bleiben für die echten Sonderfälle.
Industrie und ZuliefererKaufabbrüche abfangen
Wer kurz vor dem Kauf zögert, bekommt die fehlende Auskunft sofort und im Gespräch, nicht in einem Formular, das erst am nächsten Werktag beantwortet wird.
Handel und HerstellerBewerbungen vorqualifizieren
Der Avatar erklärt Aufgabe, Einarbeitung und Ablauf, beantwortet die üblichen Rückfragen und nimmt Bewerbungen nur von passenden Interessenten auf.
PersonalgewinnungBürgerauskunft rund um die Uhr
Öffnungszeiten, Zuständigkeiten und Formulare werden in verständlicher Sprache erklärt, auch außerhalb der Amtsstunden, mit klarer KI-Kennzeichnung.
Gemeinden und öffentliche StellenGesicht statt Textchat
Ein sprechender Mensch wird anders gelesen als ein Textfenster. Warum dieser Unterschied größer ist, als er klingt, und was er für deine Abschlüsse bedeutet.
Der Unterschied im DetailDie KI ordnet zu, sie erfindet nicht.
Der häufigste Einwand ist nicht die Technik, sondern die Kontrolle. Jede Antwort, die dein Avatar gibt, hast du vorher freigegeben. Dazu Zustimmung vor Dialogstart, Hosting in der EU und die Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50.
Antworten nur aus deiner Bibliothek
Jede Antwort, die dein Avatar gibt, hast du vorher freigegeben. Die KI ordnet zu, sie erfindet nicht.
Rückfrage statt Raten
Passt keine Antwort zur Frage, sagt der Avatar das offen und bietet den Weg zu einem Menschen an. Kein Bluffen, keine erfundenen Auskünfte.
Zustimmung vor dem ersten Wort
Erst wenn der Besucher zugestimmt hat, wird verarbeitet. Die Zustimmung ist Teil des Dialogs, nicht ein Kleingedrucktes am Seitenfuß.
Hosting in der EU
Dialoge und Daten bleiben in der EU. Wo genau sie liegen, steht schriftlich und nicht in einer Fußnote.
Kennzeichnung nach Artikel 50
Der Hinweis auf das KI-System kommt vor dem Gespräch, so wie es der EU AI Act verlangt. In jedem Paket enthalten.
Kein Training fremder Modelle
Deine Dialoge und deine Antworten werden nicht verwendet, um fremde Modelle zu trainieren.

Der Avatar spricht, die anderen verstärken.
Der Dialog erzeugt Kontakte. Damit daraus Abschlüsse werden, braucht es Auslieferung, Weiterführung und manchmal das eigene Firmenwissen. Je nach Ziel empfehlen wir das passende Produkt, auch wenn es nicht die Video-Bot KI APP ist.

Umfang im Standard
Der genaue Umfang ergibt sich aus der Zahl der Antworten, der Zahl der Avatare und Sprachen und den monatlichen Dialog-Anfragen. Er steht vor dem Start fest und im Angebot.
Lieferumfang
- Bedarfsklärung, Fragenkatalog aus deinem Bestand und freigegebene Antworttexte
- Avatar-Aufnahme in einem Setting, in Koblach oder in deinem Betrieb
- Antwortvideos aus Avatar und Texten, als durchsuchbare Bibliothek angelegt
- Einbau in deine Website samt Testlauf auf Rechner, Tablet und Telefon
- Kennzeichnung nach EU AI Act Artikel 50 und Zustimmung vor Dialogstart
- Vorlage für die Einwilligung der abgebildeten Person
- Übergabe, Einschulung und Nachschärfen nach den echten Fragen der Besucher
Von der Frageliste bis zum Livegang.
Der Ablauf ist fest und braucht bei überschaubarem Umfang wenige Wochen, nicht Monate. Der Engpass ist fast nie die Technik, sondern die Freigabe der Antworttexte.

Bedarfsklärung
Gemeinsam werden Ziel, Zielgruppe, Einstiegspunkte und Umfang festgelegt. Ein Gespräch genügt, damit klar ist, wo der Avatar überhaupt arbeiten soll.
Fragenkatalog
Die MULTIMEDIAFABRIK zieht die häufigsten Fragen aus deinem Bestand an Anfragen, du ergänzt, was dir im Alltag auffällt. Dauer: wenige Tage.
Antworttexte
Die Antworten werden gemeinsam formuliert und von dir freigegeben. Dieser Schritt entscheidet über die Qualität, nicht die Technik.
Avatar-Aufnahme
Eine kompakte Aufnahme in einem Setting, in Koblach oder bei dir im Betrieb. Ein halber Tag reicht, danach braucht es keine weitere Kamera mehr.
Antwortvideos
Aus Avatar und freigegebenen Texten entstehen die Antwortvideos. Neue Antworten kommen später in Stunden dazu, nicht in Wochen.
Einbau und Testlauf
Overlay, Vollbild-Dialog oder Inline-Bereich, dazu die Anbindung an CRM oder Postfach. Ein bis zwei Tage, danach läuft der Testlauf.
Livegang und Nachschärfen
Der Avatar geht live, die echten Fragen werden beobachtet, und die Bibliothek wächst genau dort, wo die Besucher tatsächlich hängen bleiben.
Für wen die Video-Bot KI APP passt, und für wen nicht.
Typisch sind Betriebe im Bodenseeraum und im Alpenraum mit wiederkehrenden Fragen und erklärungsbedürftigen Leistungen. Wer eine inszenierte Markenerfahrung mit gedrehten Antwortvideos braucht, ist bei der Video-Bot Smart APP besser aufgehoben, das sagen wir offen.
Hotellerie und Tourismus
- Ausgangslage
- Anfragen kommen abends und am Wochenende, die Rezeption ist besetzt oder geschlossen.
- Hebel
- der Avatar antwortet sofort, erkennt Buchungsabsicht und übergibt den Kontakt an die Reservierung
Industrie und Zulieferer
- Ausgangslage
- Der Innendienst beantwortet den ganzen Tag dieselben fünf technischen Standardfragen.
- Hebel
- die Routine läuft über den Avatar, die Fachleute arbeiten wieder an den echten Sonderfällen
Handel und Hersteller
- Ausgangslage
- Besucher brechen kurz vor dem Kauf ab, weil eine einzige Frage offen bleibt.
- Hebel
- die fehlende Auskunft kommt im Moment des Zögerns, als kurzes Video statt als Formular
Betriebe mit Personalbedarf
- Ausgangslage
- Offene Stellen erzeugen viele Rückfragen und wenige passende Bewerbungen.
- Hebel
- der Avatar erklärt Aufgabe und Ablauf und nimmt nur von passenden Interessenten eine Bewerbung auf
Einmalige Bausteine, dazu eine laufende Lizenz.
Konzept und Setup, Avatar und Antwortvideos fallen einmalig an, die Requests-Lizenz läuft monatlich mit einem Kontingent an Dialog-Anfragen. Beträge stehen in den Tabellen auf der Kostenseite und im Angebot.
Konzept und Setup
Bedarfsklärung, Dialog-Aufbau, Fragenkatalog, Antworttexte und der Einbau in deine Website
- Fragenkatalog aus deinem Bestand an Anfragen
- Ein Dialog-Baum je Zielgruppe in BASIC, eine Dialog-Architektur über mehrere Einstiegspunkte ab SMART
- Antworttexte gemeinsam formuliert und von dir freigegeben
- Einbau als Overlay, Vollbild-Dialog oder Inline-Bereich
Avatar
die Aufnahme und der daraus erzeugte KI-Avatar, je Person
- Ein Avatar in drei Szenen als Basis, ein Termin in Koblach oder bei dir
- Im Ausbau zwei Kamerawinkel oder zwei Sprachen, in PRO mehrere Avatare oder Sprachen
- Weitere Personen und weitere Sprachen als eigene Position
- Einwilligung der abgebildeten Person, Vorlage inklusive
Antwortvideos
jede freigegebene Antwort wird ein eigenes kurzes Video
- 15 Antwortvideos in BASIC, 35 in SMART, eine größere Bibliothek nach Bedarf in PRO
- Statischer Hintergrund oder Bewegtbild, je nach Wirkung
- Neue Antworten kommen laufend dazu, ohne neue Aufnahme
- Updates bestehender Antworten als eigene Position
Requests-Lizenz
Lizenz, Updates und ein monatliches Kontingent an Dialog-Anfragen
- Ein Request ist eine Frage an die Dialog-Engine
- Basis-Kontingent im Paket, Mehrverbrauch einzeln abgerechnet
- Größere Kontingente als eigene Pakete, jederzeit wechselbar
- Lizenz und Updates laufen ohne Zutun weiter
Einmalige Positionen für Konzept, Avatar und Antwortvideos, dazu die laufende Lizenz mit Kontingent. Das Festpreis-Angebot folgt nach kurzer Bedarfsklärung.
Drei Ausbaustufen, ein Weg
BASIC
Ein Avatar in drei Szenen, 15 Antwortvideos und ein Dialog-Baum je Zielgruppe, Konzept und Einbau in deine Website enthalten, Terminbuchung als Zusatz möglich.
Ideal fürden Einstieg, wenn die immer gleichen Fragen schon bekannt sind und es schnell gehen soll
SMART
Alles aus BASIC, dazu ein Avatar in drei Szenen und zwei Kamerawinkeln, wahlweise in zwei Sprachen, 35 Antwortvideos, eine Dialog-Architektur über mehrere Einstiegspunkte und Terminbuchung im Dialog.
Ideal fürBetriebe, die aus dem Dialog messbar Anfragen machen und den Vertrieb anbinden wollen
PRO
Alles aus SMART, dazu mehrere Avatare oder mehrere Sprachen, eine größere Antwortbibliothek nach Bedarf, eine Dialog-Architektur über deinen gesamten Seitenbestand und die Anbindung an dein Firmenwissen.
Ideal fürBetriebe mit mehreren Zielgruppen, mehreren Sprachen und hohem Anfragevolumen
Was deine Investition bestimmt
Du hast Fragen? Wir haben Antworten.
Ein sprechender Video-Avatar auf deiner Website, der die immer gleichen Fragen beantwortet, freien Text versteht und Kontakte mit Gesprächsverlauf an dein Team übergibt. Gebaut, eingebunden und betreut von der MULTIMEDIAFABRIK aus Koblach in Vorarlberg.
Ausführliche AntwortEr versteht freien Text und ordnet ihn deinen freigegebenen Antworten zu. Der Besucher muss keinen Pfad kennen. Passt nichts, fragt der Avatar nach, statt zu raten.
Ausführliche AntwortSie sagt es offen und bietet den Weg zu einem Menschen an. Erfundene Auskünfte sind ausgeschlossen, weil ausschließlich Antworten aus deiner freigegebenen Bibliothek gespielt werden.
Ausführliche AntwortEinmal kurz, für eine kompakte Aufnahme in einem Setting. Danach entstehen neue Antworten ohne weitere Aufnahme. Alternativ kann auch eine andere Person aus deinem Betrieb das Gesicht geben.
Ausführliche AntwortJa. Die Zustimmung wird vor Dialogstart eingeholt, gehostet wird in der EU, und deine Dialoge werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet.
Ausführliche AntwortJa, nach EU AI Act Artikel 50. Die Kennzeichnung ist in jedem Paket ab Werk enthalten und erscheint vor dem Gespräch, nicht versteckt im Seitenfuß.
Ausführliche AntwortJe nach Umfang wenige Tage bis wenige Wochen. Der Engpass ist fast nie die Technik, sondern die Freigabe der Antworttexte.
Ausführliche AntwortDie Video-Bot KI APP ist die schlanke, KI-gestützte Dialog-Lösung für deine Website, die Video-Bot Smart APP ist die vollproduzierte Variante mit gedrehten Antwortvideos und verzweigten Gesprächspfaden.
Ausführliche AntwortDas passt dazu.
Der ganze Hub zur Video-Bot KI APP: die Unterseiten im Detail, die Anwendungsfälle aus der Praxis, die Geschichten mit Hintergrund und die ausführlichen Antworten auf häufige Fragen.
Im Detail
Aus der Praxis
Wissen und Hintergrund
Bereit, dass deine Seite antwortet?Oder erst einmal den Guide lesen?
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