› So läuft die Einrichtung der Video-Bot

Vertiefung

So läuft die Einrichtung der Video-Bot KI APP ab, von der Frageliste bis zum Livegang

Planung der Dialog-Logik der Video-Bot KI APP vor Ort

Die Einrichtung der Video-Bot KI APP ist kein Produktionsprojekt, sondern ein geführter Ablauf in sieben Schritten. Der größte Teil der Arbeit liegt bei der MULTIMEDIAFABRIK, dein Aufwand konzentriert sich auf zwei Punkte: Antworten freigeben und einmal vor die Kamera treten.

Projekt starten

Die sieben Schritte

#	Schritt	Wer macht was	Dauer
1	Bedarfsklärung	gemeinsam: Ziel, Zielgruppe, Einstiegspunkte, Umfang	ein Gespräch
2	Fragenkatalog	die MULTIMEDIAFABRIK zieht die häufigsten Fragen aus deinem Bestand, du ergänzt	wenige Tage
3	Antworttexte	gemeinsam formuliert, von dir freigegeben	wenige Tage
4	Avatar-Aufnahme	eine kompakte Aufnahme, ein Setting, in Koblach oder bei dir	ein halber Tag
5	Antwortvideos	die MULTIMEDIAFABRIK erzeugt die Videos aus Avatar und Texten	wenige Tage
6	Einbau und Testlauf	Overlay, Vollbild-Dialog oder Inline-Bereich, dazu Anbindung an CRM oder Postfach	ein bis zwei Tage
7	Livegang und Nachschärfen	Start, Beobachtung der echten Fragen, Nachschub an Antworten	laufend

Von der Bedarfsklärung bis zum Livegang vergehen bei überschaubarem Umfang wenige Wochen, nicht Monate. Der Engpass ist fast nie die Technik, sondern die Freigabe der Antworttexte.

Schritt 2, der Fragenkatalog

Die häufigste Sorge im Erstgespräch lautet: „Wir haben doch gar keine Liste.” Das stimmt fast nie. Die Fragen existieren bereits, sie sind nur nirgends gesammelt.

Quelle	Was daraus wird
Postfach von Vertrieb und Info-Adresse	die Fragen, die schriftlich immer wieder kommen
Notizen aus dem Telefondienst	die Fragen, die mündlich immer wieder kommen
Suchbegriffe auf deiner Website	wonach Besucher suchen und nicht finden
Innendienst und Rezeption	die fünf Fragen, die jeder im Schlaf beantwortet
Bestehende FAQ-Seiten	vorhandene Antworten, die nur noch gesprochen werden müssen

Aus diesen Quellen entsteht ein Vorschlag mit den wirksamsten Fragen. Du streichst, ergänzt und ordnest. Mehr ist an dieser Stelle nicht nötig.

Video-Bot KI APP der MULTIMEDIAFABRIK, Video-Dialog-Widget auf einer Website

Schritt 4, der Aufnahmetag

Der Aufnahmetag ist bewusst klein gehalten. Es geht nicht um einen Imagefilm, sondern um eine saubere, ruhige Aufnahme der Person, aus der der Avatar entsteht.

Punkt	Wie es abläuft
Ort	ein ruhiger Raum bei dir im Haus oder in Koblach
Technik	Blackmagic Pocket Cinema oder Panasonic Cinema, DMZO Cine-Linsen, Ton über Shure
Licht	neutral und ruhig, kein inszeniertes Setlicht
Dauer	ein halber Tag, inklusive Aufbau
Was die Person tut	sie spricht einen vorgegebenen Text, sie muss nichts auswendig lernen
Ergebnis	ein KI-Avatar, der danach jede neue Antwort sprechen kann

Wer mehr Abwechslung will, nimmt drei Szenen oder zusätzlich einen zweiten Kamerawinkel auf. Beides verlängert den Aufnahmetag, nicht das Projekt.

Schritt 6, der Einbau

Variante	Aufwand auf deiner Seite
Overlay am Rand	ein Schnipsel im Kopfbereich der Website, gilt für alle Seiten
Vollbild-Dialog	ein Schnipsel plus ein Auslöser, etwa ein Button im Hero
Inline-Bereich	ein Element an der gewünschten Stelle im Redaktionssystem

Die Anbindung an CRM oder Postfach wird im selben Schritt eingerichtet. Ein Relaunch deiner Website ist in keinem Fall nötig.

Schritt 7, das Nachschärfen

Der eigentliche Wert entsteht nach dem Livegang. Die Auswertung zeigt, welche Fragen tatsächlich gestellt wurden, welche Antwort gefehlt hat und an welcher Stelle Besucher aussteigen. Daraus entsteht der Nachschub an Antworten.

Rhythmus	Was passiert
Erste zwei Wochen	tägliche Sichtung der unbeantworteten Fragen, schnelle Ergänzungen
Erste drei Monate	monatliche Durchsicht, Nachschub an Antworten, Feinschliff der Bedarfsklärung
Danach	die Pflege als Zusatz zum Paket, auf Zuruf, vierteljährlich oder laufend

Was du beisteuerst

Eine Ansprechperson, die Antworten freigeben darf
Eine Person vor der Kamera, mit schriftlicher Einwilligung
Zugang zum Redaktionssystem für den Einbau, oder eine Person, die ihn hat
Die Entscheidung, wohin die Kontakte gehen sollen

Kurzfassung

Sieben Schritte von der Bedarfsklärung bis zum Livegang, bei überschaubarem Umfang wenige Wochen
Der Fragenkatalog kommt aus deinem Bestand, du korrigierst nur
Ein halber Aufnahmetag genügt, danach entstehen neue Antworten ohne Kamera
Einbau als Overlay, Vollbild-Dialog oder Inline-Bereich, ohne Relaunch
Der Wert entsteht im Nachschärfen nach dem Livegang

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