Anwendungsfall

Sichtbarkeit: Wie das Stadtmarketing mit Frequenzzählung die Wirkung von Aktionen und Märkten belegt

Besucherzählung mit KI-Kamera: Wochenmarkt in einer Altstadtgasse mit Holzständen für Käse, Gemüse, Blumen und Brot und vielen Passanten (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Für das Stadtmarketing einer Einkaufsstraße zählt die MULTIMEDIAFABRIK mit einer KI-Kamera, wie viele Menschen an einem festen Punkt vorbeigehen, in beide Richtungen und je Viertelstunde. Das Dashboard legt einen Markttag neben einen normalen Samstag und zeigt, ob die Aktion Menschen gebracht hat.

Ausgangssituation

Ein Stadtmarketing organisiert im Jahr Dutzende Termine: Wochenmarkt, Kinderflohmarkt, Adventzauber, Late-Night-Shopping. Nach jedem Termin kommt im Vorstand dieselbe Frage. Hat sich das gelohnt?

Die Antwort war bisher ein Eindruck. Die Händler sagen „gut besucht“, der Bäcker sagt „wie immer“. Belastbar ist beides nicht. Wer im Gemeinderat Budget für das nächste Jahr verteidigt, braucht mehr.

Ein aktuelles Beispiel ist Bregenz. Für das Stadtmarketing Bregenz installieren wir die Besucherzählung in der Rathausstraße und an der Promenade. Messergebnisse veröffentlichen wir erst, wenn genug Wochen vorliegen.

Was sich der Kunde wünschte

Eine Zahl je Tag und je Stunde, die zeigt, ob eine Aktion mehr Menschen in die Straße gebracht hat als ein vergleichbarer Tag ohne Aktion. Und einen Bericht, der ohne Nacharbeit in die Sitzungsunterlage passt.

Besucherzählung mit KI-Kamera: Belebte Fußgängerzone einer Alpenstadt am See, rechts eine kleine weiße Bullet-Kamera an der Steinfassade (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Warum eine Zählkamera die Lösung ist

Eine KI-Kamera an der Fassade zählt rund um die Uhr. Sie erkennt Personen als Objekt, zählt sie an einer gedachten Linie und gibt nur Zahlen weiter. Es gibt keine Gesichtserkennung und keine Bildspeicherung.

Der Vorteil liegt in der Dauer. Eine Stichprobe an einem Tag sagt wenig. Eine Kamera, die Monate lang misst, liefert den Vergleich, auf den es ankommt: Markttag gegen normalen Samstag, Advent gegen November, dieses Jahr gegen das letzte.

Welche Zahlen du bekommst und was du damit entscheidest

Zahl im DashboardWas du damit entscheidest
Passanten je Viertelstunde, Stunde und Tagob ein Markttag mehr Menschen bringt als ein normaler Samstag
Vergleich mit Vorwoche oder Vorjahrwelche Aktionen im nächsten Jahr wieder ins Programm kommen
Richtung ein und aus getrenntob die Aktion Menschen in die Straße zieht oder nur durchleitet
Spitzenstunden des Tageswann Programmpunkte und Bühnenauftritte am meisten Publikum haben
Wetter und Feiertage neben der Kurve (PRO)ob ein schwacher Tag am Regen lag oder an der Aktion
Monatsbericht und CSV-Exportwas in die Sitzungsunterlage für Vorstand und Gemeinderat kommt
Besucherzählung mit KI-Kamera: Weiße Bullet-Kamera an einem Mast über einer Seepromenade, darunter ein Paar mit Kinderwagen, ein Radfahrer und Spaziergänger (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Umsetzung

SchrittInhalt
BegehungMontagepunkt an Fassade oder Mast, Blickwinkel, Strom, Netz
KameraKamera passend zur Straßenbreite, bei Bäumen oder Vordächern zwei Kameras
EinrichtungZähllinie quer über die Straße, Richtungen ein und aus, ohne Aufzeichnung
Dashboardeigene Ansicht für das Stadtmarketing, gehostet auf einem eigenen Server in Europa
EinschulungAnsichten, Vergleiche, Bericht für Gremien

Für die Rathausstraße in Bregenz planen wir zwei Kameras. Bäume verdecken einen Teil der Sicht, deshalb schaut eine Kamera von oben auf den vorderen Bereich, die zweite übernimmt den Rest der Straße.

Output

  • Live-Zahl „Besucher heute“ im Dashboard
  • Verlauf je Viertelstunde mit Markierung für Aktionstage
  • Vergleich von zwei frei gewählten Zeiträumen
  • Monatsbericht für Vorstand und Gemeinderat, im Dashboard einstellbar
  • CSV-Export für eigene Auswertungen
Besucherzählung mit KI-Kamera: Techniker mit Helm und Auffanggurt schraubt von einer Arbeitsbühne aus eine weiße Bullet-Kamera an eine Holzfassade (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)

Ergebnis

Gemessen wird die Frequenz am Aktionstag gegen einen vergleichbaren Tag ohne Aktion. Das Dashboard macht sichtbar, wie viele Menschen zusätzlich kamen, zu welcher Stunde und in welche Richtung sie gingen. Prozentwerte nennen wir hier bewusst nicht. Eine Saison mit echten Zahlen aus Bregenz gibt es noch nicht, die Installation läuft gerade.

MessgrößeWoran du sie ablesen kannst
Zusatzfrequenz am AktionstagAbstand der Kurve zum Vergleichstag
Verlagerung über den TagSpitzenstunden mit und ohne Aktion
Wirkung über die SaisonMonatsvergleich, mit PRO neben Wetter und Ferien

Was sich daraus ableiten lässt

Jede Organisation, die Termine im öffentlichen Raum plant, steht vor derselben Frage. Ein Gewerbeverein, ein Ortsmarketing oder ein Einkaufszentrum mit Außenflächen kann gleich vorgehen. Eine Kamera an einem gut gewählten Punkt reicht für den Anfang. Nach einer Saison liegt eine Kurve vor, und die Entscheidung über weitere Standorte fällt mit Zahlen.

Mehr zum Produkt steht im Hub Besucherzählung mit KI-Kamera.

Besucherzählung mit KI-Kamera: Frau am Laptop vor einem Wandbildschirm mit abstrakten Kurven und Balken eines Frequenz-Dashboards (MULTIMEDIAFABRIK, Koblach, Vorarlberg)
Titelblatt des ePapers „Wissen, wie viele kommen, und warum“ der MULTIMEDIAFABRIK
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Wissen, wie viele kommen, und warum

  • Warum ein Gefühl für die Frequenz nicht für Entscheidungen reicht
  • Zählen in der Kamera, dazu die KI-Zusatzauswertung
  • Wie das Dashboard erklärt, warum ein Tag voll war
  • Datenschutz und der Weg bis zur ersten Zahl
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