Trennt ihr das Gäste-Netz wirklich sicher vom Firmennetz?
Ja. Gäste kommen in ein eigenes Netz (VLAN), und Firewall-Regeln lassen von dort nur den Weg ins Internet zu. Kassen, Büro-PCs und Kameras sind für Gäste nicht sichtbar. Diese Trennung ist bei der MULTIMEDIAFABRIK in jedem Paket enthalten, auch in BASIC.
Hängen Gäste im selben Netz wie Kasse oder Warenwirtschaft, kann jedes Gästegerät diese Systeme zumindest sehen. Ein Handy mit Schadsoftware reicht dann als Einfallstor. Die Lösung sind Zonen, zwischen denen Regeln gelten.
| Zone | Wer oder was | Regel |
|---|---|---|
| Gäste | Handys und Laptops der Gäste | nur Internet, kein Zugriff auf andere Zonen |
| Personal | Bestell-Tablets, Büro-PCs | eigenes Netz, auf Wunsch Anmeldung per 802.1X |
| Haustechnik | Fernseher, Kameras, Sensoren | eigenes Netz mit eigenen Regeln |
| Produktion | Maschinen, wo vorhanden | streng abgeschottet |
So bleibt ein befallenes Gästegerät im Gästenetz. Der Netzplan, den du bei der Übergabe bekommst, zeigt alle Zonen und Regeln. Er hilft auch, wenn ein Auftraggeber oder eine Versicherung nach der Trennung fragt. Für Betriebe, die unter NIS-2 fallen (in Österreich das NISG), ist die Trennung ein Baustein unter mehreren. Eine Zusage, damit alle Pflichten zu erfüllen, geben wir nicht.
Gästenetzwerke-Guide 2026
- Strikte VLAN-Trennung von Gast, Mitarbeiter, IoT und Produktion, WPA3-Verschlüsselung empfohlen
- Captive-Portal im Marken-Look mit Einwilligung, Löschfristen und optionalem Marketing-Opt-in
- PMS-Anbindung: Login per Zimmernummer, automatischer Entzug beim Check-out
- Funkausleuchtung mit Heatmap statt Schätzung, Wi-Fi 6, 6E oder 7 je nach Last
Das passt dazu
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Reicht nicht einfach ein guter Router aus dem Elektromarkt?
- Wie viele Access Points brauchen wir?
- Wie steht es um Gäste-WLAN und DSGVO in Österreich?
- Müssen wir auf Wi-Fi 7 gehen oder reicht Wi-Fi 6?
- Können sich Gäste über die Zimmernummer anmelden?
- Was, wenn das WLAN mal ausfällt?
- Arbeitet ihr auch außerhalb von Vorarlberg im Bodensee- und Alpenraum?
- Hafte ich, wenn Gäste über mein WLAN etwas Illegales tun?
- Was passiert mit dem WLAN, wenn der Internetanschluss ausfällt?
- Was muss in die Nutzungsbedingungen eines Gäste-WLANs?
- Was ist ein Captive Portal und brauche ich das?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.