Vertiefung

Hotel-WLAN mit PMS-Anbindung, Login per Zimmernummer, automatischer Entzug bei Check-out

Der Gästenetzwerke-Guide 2026 als gedruckter Leitfaden neben einem Laptop am Arbeitsplatz

Ein Hotel-WLAN mit PMS-Anbindung der MULTIMEDIAFABRIK verbindet das Gästenetzwerk mit deinem Property-Management-System, sodass Gäste sich per Zimmernummer und Name anmelden, der Zugang gegen das Buchungssystem geprüft wird und bei Check-out automatisch erlischt. Die Rezeption muss kein Passwort mehr weitergeben, und der Zugang gilt genau so lange wie der Aufenthalt. Die PMS-Anbindung gehört in Basis-Form zum Paket SMART, voll ausgebaut zum Paket PRO.

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Diese Seite zeigt, wie die PMS-Integration funktioniert, was sie für Gäste und Rezeption verändert und worauf bei der Anbindung zu achten ist.

Was die PMS-Anbindung leistet

Ohne Integration bekommt jeder Gast einen Zugangscode, den irgendjemand vergeben, kommunizieren und nach der Abreise wieder sperren muss. Mit PMS-Anbindung übernimmt das System diese Aufgaben automatisch.

Funktion	Ohne PMS-Anbindung	Mit PMS-Anbindung
Anmeldung	Code an der Rezeption holen	Login per Zimmernummer und Name
Prüfung	manuell	automatische Validierung gegen das Buchungssystem
Gültigkeit	offen, oft vergessen zu sperren	gekoppelt an den Aufenthalt
Check-out	Zugang bleibt aktiv	Zugang erlischt automatisch

Der Ablauf aus Gästesicht

Für den Gast ist die Anmeldung in wenigen Schritten erledigt, ohne Wartezeit an der Rezeption.

Schritt	Was passiert
1	Gast verbindet sich mit dem Gäste-WLAN und landet auf der Anmeldeseite (Captive Portal)
2	Gast gibt Zimmernummer und Name ein und stimmt den Nutzungsbedingungen zu
3	das Portal prüft die Angaben gegen das Buchungssystem
4	der Zugang wird freigeschaltet, gültig für die Dauer des Aufenthalts
5	bei Check-out erlischt der Zugang automatisch

Gäste nutzen entspannt das WLAN in einer modernen Hotellobby im Alpenraum

Was sich für die Rezeption ändert

Die Frage „Wie lautet das WLAN-Passwort?“ fällt weg. Die Rezeption verteilt keine Codes mehr und muss keine Zugänge von abgereisten Gästen sperren.

kein manuelles Verteilen von Zugangscodes mehr
keine vergessenen, dauerhaft offenen Zugänge
weniger WLAN-Support-Anfragen am Empfang
sauberer Zugang, der automatisch an den Aufenthalt gekoppelt ist

Datenschutz bei der Anmeldung per Zimmernummer

Auch hier stimmen Gäste auf der Anmeldeseite den Nutzungsbedingungen zu. Eine Einwilligung für Werbung ist freiwillig und getrennt davon. Anmeldedaten bleiben nur kurz gespeichert und werden nach einer festen Frist gelöscht (Beispiel 7 Tage, die Frist legt der Betrieb fest). Das Gästenetz ist ein eigenes VLAN, Gäste sehen weder Kassen noch Büro-PCs.

Gast verbindet sich am Smartphone mit dem Gäste-WLAN am Café-Tisch

Voraussetzungen für die Anbindung

Damit die Integration sauber läuft, klären wir vorab ein paar Punkte. Die meisten Property-Management-Systeme lassen sich anbinden; die konkrete Machbarkeit prüfen wir im Erstgespräch.

Voraussetzung	Warum sie wichtig ist
eingesetztes PMS	bestimmt die Art der Anbindung
Schnittstellen-Freigabe	das Portal muss gegen das Buchungssystem prüfen dürfen
Datenfeld-Logik	Zimmernummer und Name als Login-Merkmale
Check-out-Trigger	Auslöser für den automatischen Entzug

Quick-Reference

Login per Zimmernummer und Name statt manueller Code-Vergabe
automatische Prüfung gegen das Buchungssystem
Zugang gekoppelt an den Aufenthalt, erlischt automatisch bei Check-out
kein Passwortzettel an der Rezeption
Anmeldedaten werden nach einer festen Frist gelöscht
Machbarkeit der PMS-Anbindung klären wir im Erstgespräch

Nahaufnahme eines deckenmontierten Business-Access-Points und der Netzwerkverkabelung

Inline-FAQ PMS

Können sich Gäste wirklich nur mit der Zimmernummer anmelden? Ja, mit Zimmernummer und Name; das Portal prüft die Angaben gegen das Buchungssystem und schaltet den Zugang frei.

Was passiert beim Check-out? Der Zugang erlischt automatisch, gekoppelt an den Aufenthalt. Es bleibt kein offener Zugang zurück.

Funktioniert das mit jedem PMS? Die meisten Property-Management-Systeme lassen sich anbinden. Die konkrete Machbarkeit prüfen wir im Erstgespräch.

Hotel-WLAN mit PMS-Anbindung anfragen

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