? Wie steht es um Gäste-WLAN und DSGVO in Österreich?
Wie steht es um Gäste-WLAN und DSGVO in Österreich?
Gäste müssen vor der Nutzung über die Datenverarbeitung informiert werden und per Captive-Portal einwilligen [sor.de, 2025]. Verbindungsdaten werden datensparsam verarbeitet und nach kurzer Frist automatisch gelöscht [nanoni.at, 2025]. Diese Bausteine liefert die MULTIMEDIAFABRIK mit.
Beim Betrieb eines öffentlichen Gäste-WLAN verarbeitest du personenbezogene Daten und unterliegst damit der DSGVO und dem österreichischen DSG. Das Captive-Portal ist der Ort, an dem Information, Nutzungsbedingungen und Einwilligung zusammenkommen.
| Pflicht | Wie das Gästenetzwerk sie erfüllt |
|---|---|
| Information vor Nutzung | Datenschutzhinweis im Captive-Portal |
| Einwilligung | aktive Bestätigung vor dem ersten Zugang |
| Datensparsamkeit | Verarbeitung nur während aufrechter Verbindung |
| Löschfrist | automatische Löschung der Verbindungsdaten nach kurzer Frist |
| Verschlüsselung | WPA3 empfohlen, mindestens WPA2 |
Ein offenes Netz ohne Portal erfüllt diese Pflichten nicht und schafft eine rechtliche Angriffsfläche. Rechtssicherheit ist bei der MULTIMEDIAFABRIK Teil der Lieferung, nicht ein Problem, das du danach selbst lösen musst.
Gästenetzwerke-Guide 2026
- Strikte VLAN-Trennung von Gast, Mitarbeiter, IoT und Produktion, WPA3-Verschlüsselung empfohlen
- Captive-Portal im Marken-Look mit Einwilligung, Löschfristen und optionalem Marketing-Opt-in
- PMS-Anbindung: Login per Zimmernummer, automatischer Entzug beim Check-out
- Funkausleuchtung mit Heatmap statt Schätzung, Wi-Fi 6, 6E oder 7 je nach Last
Das passt dazu
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Reicht nicht einfach ein guter Router aus dem Elektromarkt?
- Wie viele Access Points brauchen wir?
- Trennt ihr das Gäste-Netz wirklich sicher vom Firmennetz?
- Müssen wir auf Wi-Fi 7 gehen oder reicht Wi-Fi 6?
- Können sich Gäste über die Zimmernummer anmelden?
- Was, wenn das WLAN mal ausfällt?
- Arbeitet ihr auch außerhalb von Vorarlberg im Bodensee- und Alpenraum?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.