Stele mit Anbindung an Shop, Hotel- und Kassensysteme, Datenbank und CRM
Eine Stele mit Anbindung ist eine digitale Stele, deren eigene Anwendung live mit deinen Systemen arbeitet: Sie liest Bestände, Termine oder Objekte aus Shop, Hotel- oder Kassensystem und schreibt Anfragen in dein CRM. Bei der MULTIMEDIAFABRIK ist das das Paket PRO.
Der Grundsatz dahinter: einmal pflegen, überall aktuell. Was du ohnehin in einem System pflegst, soll die Stele nutzen, statt dass jemand dieselbe Information ein zweites Mal eintippt.
Was eine Anbindung möglich macht
| System | Was die Stele daraus zeigt oder macht | Beispiel |
|---|---|---|
| Online-Shop | Produkte, Verfügbarkeit, QR-Code in den Warenkorb | Katalog im Laden für Ware, die nicht im Regal liegt |
| Kassensystem | Artikel, Aktionen, Preise des Tages | Aktionsstele im Eingang |
| Hotelsystem | Hausdaten je Projekt, nie Gastdaten auf dem Bildschirm | Tagesprogramm, Öffnungszeiten, Leistungen zum Buchen |
| Veranstaltungskalender | Events, Seminare, Raumbelegung | Tagungsübersicht im Foyer |
| Tourismus-Datenplattform | Unterkünfte, Veranstaltungen, Ausflugsziele | Infopoint im Ortszentrum |
| Maklersoftware, Objektexport | Objekte mit Fotos, Kennzahlen und Status | Objektfinder im Schaufenster |
| CRM oder Lead-System | Anfragen und Kontakte von der Stele | Lead-Erfassung am Messestand |
| Wetterdienst | aktuelles Wetter als Grundlage für Vorschläge | Ausflugsstele, die bei Regen überdachte Ziele zeigt |
Abzug oder Live-Anbindung
Nicht jede Stele braucht eine Live-Verbindung. Oft reicht ein Abzug, den wir regelmäßig übernehmen.
| Weg | Wie er funktioniert | Wann er passt |
|---|---|---|
| Abzug | Daten werden aus Website, Export oder Redaktion übernommen und in die Anwendung gebaut | Inhalte ändern sich selten, die Stele soll auch ohne Netz laufen |
| Live-Anbindung | die Anwendung fragt das System direkt ab, mit Rückfall auf den letzten Stand | Bestände, Termine oder Verfügbarkeiten ändern sich laufend |
| Rückkanal | die Stele schreibt Daten zurück, etwa eine Anfrage ins CRM | die Stele soll Kontakte erfassen |
Die bisherigen Anwendungen arbeiten mit Abzügen. Für das Hotel in Lech kommen die Ziele aus einer Redaktion, nur das Wetter wird live alle 15 Minuten abgefragt. Ohne Netz läuft alles weiter, nur ohne Wetterangabe. Bei den Makler-Vorführungen ist ein Datenstrom aus dem System des Büros der nächste Schritt. Diese Erfahrung fließt in jede Live-Anbindung ein.
Mehrere Filialen, eine Anwendung
Wer mehrere Standorte hat, will nicht für jeden eine eigene Software. Die Anwendung lässt sich so bauen, dass jeder Standort seine eigenen Daten und Kontakte zeigt. Bei der Ausflugsstele für Lech steht der Ort an einer einzigen Stelle im Code und lässt sich für ein anderes Haus umstellen. Dasselbe Prinzip gilt für Filialen.
Daten und Datenschutz
Auf öffentlichen Bildschirmen erscheinen keine personenbezogenen Daten von Gästen oder Kunden. Erfasst die Stele Anfragen, legen wir im Konzept fest, welche Felder abgefragt werden, wohin sie gehen und wer sie sieht. Das schreiben wir in die Projektunterlagen, damit es nachvollziehbar bleibt.
Wie wir eine Anbindung planen
Inline-FAQ Anbindung
Funktioniert das mit meinem System? Das klären wir im Konzept. Gibt es eine Schnittstelle oder einen Export, lässt sich die Stele in der Regel anbinden. Wir umgehen keine Schutzmaßnahmen fremder Websites.
Was passiert, wenn das System ausfällt? Die Anwendung zeigt den letzten bekannten Stand oder blendet den Bereich aus. Die übrige Anwendung läuft weiter.
Brauche ich das Paket PRO, wenn ich nur einmal im Monat neue Daten habe? Meist nicht. Dann reicht SMART mit einem regelmäßigen Abzug. Die Pakete erklärt die Seite Pakete und Kosten.
Der Stelen-Guide
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Aus der Praxis
Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Software von der Stange oder eigene Anwendung?
- Indoor oder Outdoor?
- Was ist eine digitale Stele?
- Was passiert bei Ausfall?
- Wer pflegt die Inhalte?
- Wie läuft die Lieferung ab?
- Wo liegen die Daten?
- Stele vorab ansehen?
- Was kostet eine digitale Stele?
- Infostele, Werbestele oder Infoterminal?
- Eigene Anwendung programmieren lassen?
- Anbindung an Shop, Datenbank, CRM?
- Mieten statt kaufen?
- KI-Chatbot oder Videobot auf der Stele?
- Anfragen aus der Stele?
Bereit für den nächsten Schritt?
Wir hören zu, denken mit und zeigen dir, was für dein Vorhaben wirklich Sinn ergibt.