Vertiefung

Technik und Betrieb einer digitalen Stele: Gerät, Player, Software, Updates und Service

Entwickler programmiert am Laptop eine Anwendung für eine Stele

Eine digitale Stele besteht aus drei Teilen: dem Display im Hochformat, dem Player, der die Inhalte abspielt, und der Software, die darauf läuft. Bei der MULTIMEDIAFABRIK ist diese Software eine eigene Web-Anwendung, die lokal auf dem Player läuft, ohne Netz weiterarbeitet und sich am Gerät selbst prüfen lässt.

Projekt starten

Diese Seite ist für alle, die wissen wollen, was in der Stele steckt und wie der Betrieb danach aussieht.

Das Gerät

Teil	Was du bekommst
Display	Profi-Display für den Dauerbetrieb, im Hochformat; unsere Anwendungen laufen auf 55 Zoll mit 2160 × 3840 Pixeln
Touch	auf Wunsch, für Anwendungen zum Bedienen
Bauform	frei stehend, einseitig oder doppelseitig, für innen oder außen
Gehäuse	Metall, je nach Standort mit Verankerung oder Fundament
Anschluss	230 V Strom, Netz per LAN oder WLAN

Weitere Größen und die Unterschiede zwischen innen und außen beschreibt die Seite Innen und außen.

Player und Inhaltsverwaltung

Der Player steckt in der Stele oder sitzt direkt daran. Für die bespielte Stele im Paket BASIC gibt es eine Inhaltsverwaltung im Browser. Damit pflegst du Bilder, Videos und Seiten, legst Zeitpläne fest und steuerst mehrere Stelen von einer Stelle aus.

Funktion	Was sie leistet
Zeitpläne	Inhalte nach Tageszeit und Wochentag
mehrere Stelen	eine Stele oder viele Standorte zentral pflegen
Rollen	wer darf was ändern und freigeben
eigene Anwendung	läuft als Paket auf dem Player, neben oder statt der Bildschleife

Gast tippt in einer Hotel-Lobby im Alpenraum auf eine Touch-Stele mit Ausflugsvorschlägen

Die eigene Anwendung technisch

Frage	Antwort
Was ist die Software?	eine Web-Anwendung, die im Browser des Players im Vollbild läuft
Wo liegt sie?	im Normalfall lokal auf dem Player, ohne Server; auf Wunsch auf einem Webserver von dir
Braucht sie Netz?	für den Grundbetrieb nicht; nur Live-Daten wie das Wetter brauchen eine Verbindung, mit Rückfall bei Ausfall
Wie alt darf der Player sein?	wir bauen für ältere Browser auf Playern, ein Bauskript prüft jede Datei darauf
Wie kommen Updates drauf?	neue Inhalte übernehmen, Anwendung neu bauen, Paket auf den Player laden
Kann die Anwendung auf ein anderes Gerät umziehen?	ja, weil sie im Browser läuft, auch auf einem anderen Player

Damit die Stele nie leer ist

Eine Stele, die einen grauen Kasten zeigt, wirkt schlechter als gar keine. Deshalb sind in unseren Anwendungen ein paar Schutzmechanismen fest eingebaut.

Fehlt ein Bild, kommt die nächstkleinere Größe.
Jeder Ladevorgang hat eine Frist, gescheiterte Bilder werden nach zehn Minuten erneut versucht.
Schriften liegen auf dem Gerät, damit die Anwendung auch bei Netzausfall richtig aussieht.
Nach 90 bis 120 Sekunden ohne Berührung kehrt die Stele in den Ruhezustand zurück.
Ein Kioskschutz verhindert, dass jemand die Anwendung verlässt.

Paar filtert am Schaufenster eines Immobilienbüros im Abendlicht Objekte an einer Stele

Diagnose am Gerät

Wer dreimal in die linke obere Ecke tippt, öffnet die Diagnose. Sie zeigt geladene und fehlende Bilder, Bildschirmmaße, Fähigkeiten des Browsers, ein Protokoll und einen Selbsttest. So sehen wir bei einer Störung schnell, ob es an Inhalt, Netz oder Gerät liegt.

Service im Betrieb

Leistung	Was dahinter steckt
Fernzugriff	Inhalte und Anwendung lassen sich aus der Ferne prüfen und aktualisieren
Vor Ort	Service aus Koblach, Umfang und Reaktion nach Vereinbarung im Servicevertrag
Updates	Anpassung der Anwendung an neue Daten oder ein neues Player-Update
Inhalte	auf Wunsch übernimmt die Digitalagentur der MULTIMEDIAFABRIK die Pflege

Eine feste Reaktionszeit rund um die Uhr sagen wir nicht pauschal zu. Was im Servicevertrag steht, legen wir mit dir fest.

Kundin im Handel scannt mit dem Handy einen QR-Code an einer Stele

Inline-FAQ Technik

Läuft die Stele ohne Internet? Ja. Die Anwendung liegt auf dem Player. Nur Live-Daten wie Wetter oder Bestände brauchen eine Verbindung, ohne sie zeigt die Stele den letzten Stand oder blendet den Bereich aus.

Brauche ich einen eigenen Server? Nein. Im Normalfall läuft alles lokal auf dem Player. Ein Webserver von dir ist möglich, aber nicht nötig.

Was passiert bei einer Störung? Über den Fernzugriff sehen wir, was los ist. Was sich nicht aus der Ferne lösen lässt, erledigen wir vor Ort, wie im Servicevertrag vereinbart.

Technik besprechen

Gratis-ePaper · PDF

Der Stelen-Guide

Indoor 320, High-Bright 500 oder Outdoor 2.500 cd/m²: die Geräteklasse kommt aus der Lichtmessung
Warum dieselbe Säule aus dem Versand und aus der Region zwei verschiedene Produkte sind
Versand-Lösung gegen Komplettsystem: Montage, Inhalte, Betrieb und Support ehrlich verglichen
Standorte vom Empfang bis zur Talstation und was jede Fläche leisten muss

Guide laden