Vertriebs-Beschleunigung: Wie eine Stele im Laden das ganze Sortiment zeigt und per QR-Code in den Warenkorb führt
Im Fachhandel steht die Digital Signage Stele der MULTIMEDIAFABRIK auf der Verkaufsfläche und zeigt das Sortiment aus dem Online-Shop, mit Filtern, Bildern und Verfügbarkeit. Ein QR-Code legt den Artikel auf dem Handy des Kunden in den Warenkorb, auch wenn er gerade nicht im Regal liegt.
Ausgangssituation
Ein Radgeschäft mit 300 Quadratmetern, ein typisches Beispiel, kein einzelner Kunde. Im Laden stehen sechzig Räder. Der Online-Shop führt fast zehnmal so viele Artikel, dazu Größen und Farben, die nie alle auf die Fläche passen.
Fragt ein Kunde nach einem Modell, holt der Verkäufer das Tablet, sucht, dreht den Bildschirm. Am Samstag stehen drei Leute an. Wer nicht warten will, schaut zu Hause im Internet und kauft dort, wo es zuerst auftaucht.
Was sich der Kunde wünschte
Der Händler wollte die Lücke zwischen Laden und Shop schließen. Kunden sollen selbst stöbern können, auch zu Artikeln, die nicht da sind. Und wenn sie einen Verkäufer ansprechen, soll das Gespräch beim konkreten Rad anfangen.
Warum eine Stele mit eigener Anwendung die Lösung ist
Eine Werbeschleife mit den Aktionen der Woche verkauft genau die Ware, die ohnehin vorne steht. Gebraucht wird ein Katalog, den der Kunde selbst bedient. Das Muster aus Liste, Filter und Detail kommt aus den Objektfindern, die die MULTIMEDIAFABRIK für Immobilienmakler entwickelt hat. Im Handel wird daraus ein Produktkatalog.
- Der Ruhezustand zeigt Aktionen und neue Modelle in großen Bildern.
- Ein Tipp öffnet den Katalog mit Filtern, beim Rad etwa nach Art, Rahmengröße, Antrieb und Preisstufe.
- Die Detailansicht zeigt Bilder, Ausstattung und Verfügbarkeit: im Laden, im Lager, lieferbar.
- Der QR-Code öffnet die Produktseite im Shop oder legt den Artikel direkt in den Warenkorb.
Die Anbindung an das Shopsystem ist der Teil, der Arbeit macht. Sie gehört ins Paket PRO.
Was die Anwendung kann
| Bereich | Was der Kunde sieht |
|---|---|
| Ruhezustand | Aktionen, neue Modelle, Bildschau; nach einer Minute ohne Berührung wieder dort |
| Katalog | Kacheln mit Bild und Preis, Blättern mit großen Knöpfen |
| Filter | nach den Merkmalen, die im Shop gepflegt sind |
| Detail | Bilderstrecke, Ausstattung, Verfügbarkeit aus dem Shop |
| QR-Code | Produktseite oder Warenkorb auf dem eigenen Handy |
| Beratung | Knopf „Verkäufer rufen“, auf Wunsch mit Meldung an das Team |
Umsetzung
| Punkt | Umsetzung |
|---|---|
| Gerät | Touch-Stele mit 55 Zoll im Hochformat, auf der Fläche oder im Eingang |
| Daten | Artikel, Bilder, Preise und Bestand aus dem Shopsystem |
| Pflege | keine doppelte Pflege; was im Shop steht, steht auf der Stele |
| Gestaltung | Hausstil des Geschäfts, Bedienelemente in der unteren Hälfte |
| Erfolg messen | QR-Codes mit eigener Kennung, Scans in der Shop-Statistik ablesbar |
Welche Schnittstelle dein Shop anbietet, prüfen wir im Erstgespräch. Davon hängt ab, wie aktuell Preis und Bestand auf der Stele sind.
Ergebnis
Ein typisches Beispiel, kein einzelner Kunde.
| Thema | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Sichtbares Sortiment | was auf der Fläche steht | der ganze Shop |
| Nicht vorrätige Ware | „Schauen Sie mal online“ | Bestellung per QR-Code, noch im Laden |
| Beratung | beginnt mit Suchen am Tablet | beginnt beim Modell, das der Kunde gewählt hat |
| Pflege | Aushänge, Preisschilder | Daten aus dem Shop |
Der Verkauf wird schneller, weil der Kunde vorbereitet zum Verkäufer kommt.
Was sich daraus ableiten lässt
Wo Fläche knapp ist und das Sortiment groß, lohnt sich der Katalog auf der Stele.
| Handel | Typischer Einsatz |
|---|---|
| Möbel und Küchen | Varianten, Stoffe, Maße, Termin für die Planung |
| Sport und Outdoor | Größen und Farben, die nicht alle da sind |
| Weinhandel, Feinkost | Herkunft, Empfehlung zum Essen, Versand nach Hause |
| Baumarkt, Fachhandel | Ersatzteile und Zubehör mit Bestand in der Filiale |
Dein Laden kennt jetzt das ganze Sortiment
Erzähl uns, welches Shopsystem du nutzt. Wir zeigen dir, wie dein Sortiment auf der Stele aussieht.
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Wissen & Hintergrund
Häufige Fragen
- Software von der Stange oder eigene Anwendung?
- Indoor oder Outdoor?
- Was ist eine digitale Stele?
- Was passiert bei Ausfall?
- Wer pflegt die Inhalte?
- Wie läuft die Lieferung ab?
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- Eigene Anwendung programmieren lassen?
- Anbindung an Shop, Datenbank, CRM?
- Mieten statt kaufen?
- KI-Chatbot oder Videobot auf der Stele?
- Anfragen aus der Stele?
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