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Vertiefung

Digital Signage für Apotheken: der Notdienst-Aushang, der sich selbst aktualisiert

Breites Informationsdisplay über dem Verkaufstresen einer modernen Apotheke

Digital Signage für Apotheken von MULTIMEDIAFABRIK (Herrschaftswiesen 1, 6842 Koblach, Vorarlberg) ist eine Full-Service-Bildschirmlösung im monatlichen All-in-Abo: Profi-Display, vorkonfigurierter Player, die MULTIMEDIAFABRIK Signage Software, Inhalte im Design deiner Apotheke, Montage vor Ort und laufende Betreuung kommen aus einer Hand, umgesetzt vom Inhouse-Team im Bodensee- und Alpenraum. Der wichtigste Effekt: Der Notdienst-Hinweis im Fenster stimmt jeden Tag, ohne dass jemand einen Zettel wechselt.

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Der Alltag in der Apotheke

Deine Apotheke informiert ständig: Notdienstplan, Öffnungszeiten, Impfaktionen, Beratungsangebote, saisonale Themen. Das meiste davon hängt heute als Ausdruck im Fenster oder steht auf einem Aufsteller neben der Tür. Jede Änderung ist Handarbeit, und ausgerechnet die Information, die nachts am wichtigsten ist, wird am seltensten kontrolliert.

Problem	Konsequenz
Notdienstplan wird ausgedruckt und ins Fenster geklebt	Bei jeder Änderung Handarbeit, und Fehler fallen erst nachts auf
Der Aushang ist bei Dunkelheit kaum lesbar	Suchende stehen ratlos vor der Tür, obwohl die Info da ist
Aktionen und Beratungsthemen hängen als Poster	Druckkosten pro Thema, und das Fenster wirkt überladen
Sichtwahl und Freiwahl erklären sich nicht selbst	Beratungsbedarf steigt, das Team erklärt statt zu beraten
Nach Ladenschluss ist das Fenster dunkel	Die beste Fläche der Apotheke steht die halbe Woche still
Zettel unterschiedlicher Herkunft am Eingang	Der Auftritt wirkt improvisiert statt verlässlich

Wo die Bildschirme stehen

In der Apotheke arbeiten zwei Zonen unterschiedlich: draußen die Pflichtinformation und die Sichtbarkeit, drinnen die Beratung und der Zusatzverkauf.

Standort im Betrieb	Was dort läuft	Was es bringt
Schaufenster zur Straße	Notdienstplan, Öffnungszeiten, Erreichbarkeit	Auskunft rund um die Uhr, auch bei geschlossener Tür
Zweite Fensterfläche	Saisonthemen, Aktionen, Beratungsangebote	Das Fenster arbeitet weiter, wenn niemand im Haus ist
Eingang und Windfang	Hinweise zur Abholung, Rezeptservice, Kontakt	Weniger Rückfragen direkt an der Offizin
Über der Sichtwahl	Produktthemen, Anwendungshinweise, Aktionen	Beratung wird unterstützt, ohne dass jemand ansprechen muss
Wartebereich und Anstellzone	Gesundheitsthemen, Impfaktionen, Serviceleistungen	Wartezeit wird zur ruhigen Information
Beratungsplatz oder Nebenraum	Erklärstücke zu Anwendung und Vorsorge	Das Gespräch wird kürzer und verständlicher
Backoffice und Labor	Dienstplan, interne Hinweise, Aktionsstart	Das Team ist auf demselben Stand, ohne Zettel

Moderner heller Empfangsbereich mit großem Digital-Signage-Display an einer Holzwand

Was du davon hast

Nutzen	Was das in der Apotheke heißt
Notdienst automatisch aktuell	Der Plan wechselt zur richtigen Zeit, ohne Handarbeit im Fenster
Sichtbar bei Nacht	Ein leuchtendes Display ist auch um zwei Uhr früh lesbar
Keine Poster mehr drucken	Aktionen und Saisonthemen wechseln digital statt in der Druckerei
Beratung wird unterstützt	Themen an der Sichtwahl schaffen Nachfrage, ohne aufdringlich zu sein
Ein Ansprechpartner	Display, Player, Software, Inhalte, Montage und Support aus einem Haus
Planbare Monatsrate	Monatliches All-in-Abo mit flexiblen Laufzeiten statt Anschaffung auf einmal

So sieht das in der Praxis aus

Ausgangslage: Eine Apotheke in einer Ortsmitte druckte den Notdienstplan wöchentlich aus und klebte ihn von innen ins Fenster. Bei Dunkelheit war der Ausdruck praktisch unlesbar, und mehrfach klingelten Leute nachts an der Tür, obwohl die Information vorhanden war. Zusätzlich hingen Poster zu Impfaktion, Reiseberatung und Saisonthema übereinander im selben Fenster.

Was gemacht wurde: Wir haben ein Display mit hoher Helligkeit im Fenster montiert und eine zweite, kleinere Fläche über der Sichtwahl gesetzt. Für die Nacht läuft eine reduzierte Ansicht mit großer Schrift: wer heute Notdienst hat, wo und wie erreichbar. Die Aktionsthemen laufen tagsüber in einer Playlist mit Zeitsteuerung, die Vorlagen entstanden im Design der Apotheke.

Was sich geändert hat: Der Notdienst-Hinweis stimmt zuverlässig und ist auf der Straßenseite auch nachts gut zu erkennen. Poster werden nicht mehr gedruckt, das Fenster wirkt aufgeräumt. Die Fläche über der Sichtwahl greift die Themen auf, die gerade im Beratungsalltag wichtig sind, und lässt sich in wenigen Minuten umstellen.

Beraterin und Unternehmer besprechen vor einem Wandbildschirm die Planung der Bildschirmflächen

Nah dran im Rheintal, Walgau und Bregenzerwald

Für Apotheken nennen wir bewusst keine Namen, denn deine Entscheidung sollte nicht von einer Kundenliste abhängen. Was wir stattdessen bieten: ein Team in Koblach, hunderte betreute Screens in der Region und Vor-Ort-Service im Bodensee- und Alpenraum. Beratung, Hardware, Software, Inhalte, Montage und Betreuung liegen bei uns in einem Haus, deshalb rufst du bei einer Störung genau eine Nummer an und bekommst eine Antwort statt einer Weiterleitung.

Passende Anwendungen und Lösungen

Thema	Seite
Notdienstplan im Fenster, automatisch aktuell	Apotheken-Notdienstanzeige
Wie das monatliche Abo rechnet	Kosten
Helle Displays für Fenster und Offizin	Hardware
Zeitsteuerung, Rollen und Datenanbindung	Software
Betreuung, Überwachung und Erreichbarkeit	Betreuung und Support
Der Überblick über die gesamte Lösung	Digital Signage

Servicetechniker montiert ein großes Profi-Display an einer Wandhalterung

Häufige Fragen aus Apotheken

Muss der Notdienstplan jede Woche von Hand eingepflegt werden?

Nein. Wir richten die Anzeige so ein, dass der Plan zeitgesteuert wechselt, und binden dort, wo es sinnvoll und möglich ist, eine vorhandene Datenquelle an. Falls keine Anbindung möglich ist, hinterlegst du den Plan einmal im Voraus, und die Fläche schaltet automatisch auf den richtigen Tag um.

Ist das Display nachts hell genug und stört es die Nachbarschaft?

Wir setzen Displays ein, die für Fenstersituationen gebaut sind, und regeln die Helligkeit tageszeitabhängig herunter. So bleibt der Notdienst-Hinweis nachts gut lesbar, ohne dass die Fläche in die Wohnungen gegenüber strahlt. Die passende Einstellung legen wir bei der Inbetriebnahme gemeinsam fest.

Was passiert, wenn der Bildschirm ausfällt oder das Netz weg ist?

Die Inhalte liegen lokal auf dem Player und laufen weiter, auch wenn die Internetverbindung kurz ausfällt. Zusätzlich überwachen wir die Flächen aus der Ferne und sehen, wenn eine nicht mehr meldet. Im Störfall reagiert unser Team, ohne dass du erst suchen musst, wer zuständig ist.

Sag uns, ob du zuerst das Fenster oder die Offizin ausstatten willst und wie viele Flächen realistisch sind. Du bekommst ein Festpreis-Angebot mit Display, Montage, Inhalten und Betreuung in einer Monatsrate.

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