◆ Schaufenster nach Ladenschluss

Anwendungsfall

Vertriebs-Beschleunigung: Wie ein Schaufenster nach Ladenschluss weiter verkauft

Helles Schaufenster-Display in einem Ladengeschäft, von der Straße aus bei Dämmerung gesehen

Digital Signage von der MULTIMEDIAFABRIK (Herrschaftswiesen 1, 6842 Koblach, Vorarlberg) ist die Full-Service-Bildschirmlösung im monatlichen All-in-Abo, die aus einem Schaufenster eine Fläche macht, die auch dann arbeitet, wenn abgesperrt ist. Dieser Fall kommt aus einem inhabergeführten Fachgeschäft in einer Vorarlberger Bezirksstadt, betreut vom Inhouse-Team im Bodensee- und Alpenraum.

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Ausgangssituation

Das Geschäft liegt an einer Straße, auf der abends und am Wochenende viele Menschen unterwegs sind, gerade dann also, wenn geschlossen ist. Im Schaufenster standen gedruckte Plakate und Aufsteller. Eine neue Aktion bedeutete: Layout beauftragen, drucken lassen, abholen, tauschen. Bis alles hing, waren mehrere Tage vergangen.

Ein erster Versuch mit einem gewöhnlichen Fernseher aus dem Elektromarkt war nach wenigen Monaten beendet. Bei Sonne war der Bildschirm hinter der Scheibe kaum lesbar, im Dauerbetrieb wurde er heiß, und weil niemand zuständig war, lief monatelang derselbe Clip.

Was nicht funktionierte	Warum
Gedruckte Plakate für Aktionen	zu langsam, laufende Kosten, nie tagesaktuell
Fernseher aus dem Elektromarkt	zu dunkel für die Schaufensterlage, nicht für Dauerbetrieb gebaut
Geschlossene Zeiten	die beste Passantenfrequenz blieb ungenutzt
Inhalte	ohne Zuständigkeit lief immer dasselbe

Der Inhaber fasste es selbst gut zusammen: Er hatte nicht zu wenig Werbung, er hatte zu langsame Werbung.

Was sich der Kunde wünschte

Mein Schaufenster soll auch dann arbeiten, wenn niemand im Laden ist. Wenn ich am Vormittag eine Aktion entscheide, will ich sie am Nachmittag im Fenster sehen und nicht nächste Woche. Und bei Sonne muss man es lesen können, sonst brauche ich es gar nicht.

Moderner heller Empfangsbereich mit großem Digital-Signage-Display an einer Holzwand

Warum Digital Signage die Lösung war

Der Hebel war nicht das Gerät, sondern die Geschwindigkeit plus die richtige Helligkeitsklasse. Beides zusammen entscheidet, ob eine Schaufensterfläche etwas bringt.

Vom Entschluss zur Sichtbarkeit in Minuten:

Eine Aktion wird einmal in die Vorlage gefüllt und läuft sofort, ohne Druckerei und ohne Wartezeit.

Lesbar gegen Tageslicht:

Ein Profi-Display in der passenden Helligkeit hält der Sonne hinter Glas stand und ist für Dauerbetrieb gebaut.

Eigenes Programm nach Ladenschluss:

Ab Geschäftsschluss läuft automatisch eine andere Playlist, ruhiger, mit Preisen, Öffnungszeiten und einem Hinweis auf den Online-Shop.

Bewegtbild wirkt anders als Papier:

Kurze Clips und Animationen aus dem eigenen Haus der MULTIMEDIAFABRIK halten Blicke länger als ein Plakat.

Niemand muss sich um Technik kümmern:

Überwachung, Updates und Störungsreaktion stecken im monatlichen All-in-Abo mit flexiblen Laufzeiten.

Umsetzung

Schritt	Was passiert ist
Standort-Check	Messung der Lichtsituation im Fenster, Blickachse von der Straße, Sitzhöhe der Fläche
Hardware	Profi-Display in hoher Helligkeit für den Dauerbetrieb hinter Glas, vorkonfigurierter Player
Montage	Aufstellung im Fenster, Verkabelung unsichtbar geführt, Netzanbindung, Inbetriebnahme
Inhalte	Vorlagen im Design des Geschäfts, Aktions-Layouts, kurze Clips und Produktanimationen
Steuerung	Zeitplan für Öffnungszeiten und Abendprogramm, Sonderplan für Feiertage
Einweisung	Der Inhaber und eine Mitarbeiterin pflegen Aktionen selbst im Browser

Entscheidend war das Abendprogramm. Tagsüber ergänzt die Fläche das, was im Laden ohnehin passiert. Nach Ladenschluss übernimmt sie und wird zur einzigen Stimme des Geschäfts an dieser Straße.

Beraterin und Unternehmer besprechen vor einem Wandbildschirm die Planung der Bildschirmflächen

Was sich geändert hat

Aktionen am selben Tag sichtbar · keine Plakatdrucke mehr · Schaufenster arbeitet auch nach Ladenschluss · Gespräche beginnen schon vor der Tür

Bereich	Vorher	Nachher
Zeit von der Idee zur sichtbaren Aktion	mehrere Tage	Minuten
Kosten je Aktion	Layout und Druck, wiederkehrend	im laufenden Abo enthalten
Lesbarkeit bei Sonne	schwierig bis unmöglich	klar erkennbar
Zeit außerhalb der Öffnungszeiten	ungenutzt	eigenes Programm, das weiterläuft
Einstieg ins Verkaufsgespräch	erst im Laden	oft schon mit Bezug auf das Fenster

Am deutlichsten merkte es das Verkaufsteam an einem Detail: Kundinnen und Kunden kamen herein und sprachen von sich aus über etwas, das sie im Fenster gesehen hatten. Das Gespräch begann nicht mehr bei null.

Was sich daraus ableiten lässt

Wenn dein Schaufenster nur Deko ist, fehlt kein Budget für Plakate, sondern eine Fläche, die schnell und lesbar ist. Drei Punkte gelten über den Einzelfall hinaus:

Erkenntnis	Was daraus folgt
Helligkeit ist keine Ausstattungsfrage	Ein Gerät für den Wohnzimmergebrauch verliert im Schaufenster gegen das Tageslicht
Geschlossene Zeiten sind Sendezeit	Ein eigener Abendplan nutzt die Frequenz, die sonst niemand abholt
Tempo schlägt Perfektion	Wer heute reagieren kann, verkauft anders als wer auf die Druckerei wartet

Für eine freistehende Lösung im Eingangsbereich oder auf der Fläche vor dem Geschäft passen die Digital-Signage-Stelen. Das Gesamtsystem erklärt die Digital-Signage-Übersicht, das Abo-Modell die Seite Kosten und Abo-Modell.

Servicetechniker montiert ein großes Profi-Display an einer Wandhalterung

Lass dein Schaufenster auch nach Feierabend arbeiten

Hängen bei dir noch Plakate, während draußen abends die meisten Leute vorbeigehen? Wir bringen die passende Fläche ins Fenster, hell genug für Tageslicht, mit Inhalten, Montage und Betreuung im monatlichen All-in-Abo mit flexiblen Laufzeiten.

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